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中國企業培訓講師
贏在過程_大客戶營銷及漏斗法潛在客戶管理體系
 
講師:卞(bian)維(wei)林(lin) 瀏覽次數:2558

課程描述INTRODUCTION

廣州客戶管理體系培(pei)訓

· 客服經理

培訓講師:卞維林    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

廣(guang)州客戶管理體系培訓

課程大綱(gang)
導論:大客戶銷售(shou)與銷售(shou)管理
與一般銷(xiao)售(shou)項(xiang)目不同(tong),大客戶項(xiang)目愜意有其自身的特點……
1重(zhong)新認識營銷
2重新建立大客戶營銷思(si)維
2.1什么(me)是大(da)客戶
2.2大客戶營銷(xiao)到(dao)底(di)是賣什(shen)么
2.3大客戶營銷怎(zen)么正確(que)高效地做(zuo)
2.4如何無中生(sheng)有地(di)創造新(xin)銷售(shou)
2.5如(ru)何反(fan)好的產品賣出(chu)好價
3大客(ke)戶項目型銷售關(guan)鍵(jian)因素分析
4走向顧問(wen)式營銷(xiao)
 
模塊(kuai)一:漏(lou)斗法潛(qian)在(zai)客戶管理體系
大客(ke)戶項目(mu)型銷售關(guan)鍵在于分階段推進策(ce)略……
1過程與(yu)結果(guo)——漏(lou)斗法管理(li)體系簡介
2聚集高價(jia)值(zhi)潛在客(ke)戶
2.1潛在客(ke)戶(hu)的區分
2.2識別潛在客戶的價(jia)值
2.3潛(qian)在客戶(hu)的規范跟進(jin)
(學員案例分析)
3大客(ke)戶銷售推進過程漏斗法營銷思(si)維
銷售(shou)過程推進階段(duan)與客戶分類
階段一:待(dai)開(kai)發客戶
什么樣的客戶(hu)值得開發
過濾(lv)你的(de)客戶清單(dan)
階段二:意向客戶(10%)
如何強化客戶購買意(yi)向
階段三(san):立(li)項客戶(25%)
如何推動(dong)客戶立項
階段四:入圍客戶(50%)
客(ke)戶致勝關鍵(jian)因素分析
如何在入圍階段占據(ju)銷售(shou)主動
階(jie)段五:合同客戶(90%)
如何(he)做好(hao)臨門一(yi)腳
階段六:成(cheng)交客戶(100%)
(案例分析)
4漏(lou)斗法—建(jian)立銷售推進的里(li)程碑
(學員實戰(zhan)案例分析)
 
模塊二:漏斗法潛在客(ke)戶管理體系應用(yong)
這是一套可(ke)以實現全(quan)方(fang)位銷售(shou)管理(li)的方(fang)法,可(ke)以管理(li)從客戶、項(xiang)目(mu)、訂單到費(fei)用管理(li),銷售(shou)團隊績效考核等內(nei)容……
應(ying)用準備:建立你(ni)的(de)漏斗法(fa)客戶(hu)管理表
應用一:評估銷(xiao)售員工作表現(xian)
如(ru)何(he)正確(que)評估銷(xiao)售員工作
銷售員如何自我評估
應用二:評估銷售團隊整體表(biao)現(xian)
如何全面評估銷售團隊表現(xian)
如何根據評估調整銷售(shou)團隊工(gong)作重點
應用三:預測階(jie)段性(xing)銷售額
為什么(me)銷售(shou)額(e)預(yu)測(ce)不準
如何提高銷(xiao)售(shou)預測(ce)準(zhun)確度(du)
應(ying)用四:制定銷售目標(biao)達成計劃
制訂銷售目標的方法(fa)
如何讓目標得到堅決地執行
如何(he)利用漏斗法制訂目標(biao)達成計劃(hua)
應用五:制定(ding)銷售行動(dong)計劃
制訂階(jie)段行(xing)動策略
制訂客戶推(tui)進(jin)行動(dong)計劃
應(ying)用(yong)六(liu):管理重點中的重點Must_Win項目
為什么要確定Must_Win項目
如何利用Must_Win推進目標(biao)實現
應(ying)用(yong)七:控制銷(xiao)售費用(yong)把費用(yong)花在該花的項目推進行動(dong)上
銷售費用失(shi)控原因分析
銷售費(fei)用管理(li)規則
如何(he)制(zhi)訂費用計劃
應用八(ba):通過(guo)績效考核(he)打造(zao)團隊協作(zuo)
如何(he)根據(ju)公司目(mu)標制訂績(ji)效考(kao)核策略(lve)
如何運用績效考核提升團隊協作意識
應用案例分析

廣州客戶管(guan)理(li)體系培訓


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