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上海*導購培訓
課程收益:
您是否想知道？同樣的市場同樣的檔次，為什么有的品牌店客流不息？為什么有的店卻冷冷清清，業績不忍看？
同一個品牌為什么有的城市的專賣店做成了當地銷售第一的帶頭大哥？另一個城市的專賣店卻利潤徘徊不前市占率日漸下滑？
您是否想學習最實戰最有效的門店導購銷售技巧？比如全國數個品牌優秀導購優秀店長的快速切入顧客心防搞定顧客的總結！高效銷售技巧絕招的總結！
這些現狀是您所考慮的問題嗎？
如何快速與顧客建立信任，打開話題？
產品的特點那么多，顧客沒有耐心聽我慢慢介紹，怎樣介紹產品才能更有效打動顧客？
如何應對各種成交“釘子戶”，快速說服顧客促成成交？
如何快速提升銷售連帶率，從而倍增門店業績？
羅老師經過多年的門店銷售管理培訓實戰經驗和對國內國際著名品牌零售門店的研究，開發出了優秀的門店銷售課程，集取數個品牌內部多年積累的金牌導購銷售絕招，教您一套實戰高效的門店銷售方法。解剖顧客購物的心理DNA和導購同步的應對策略，從根本上把握和推進顧客的購買進程。學習實用高效的面對面溝通技巧、克服顧客異議的技巧和快速成交的技巧。
從理論到方法到實操演練，讓學員在課堂中學了立刻就會用，用了立刻就見效。通過講演、互動、討論、游戲、實操練習，讓學員在啟迪、高效、快樂、驚喜中，不知不覺度過課程時間，學到大量實用的銷售知識和銷售技巧，從而快速顯著提升門店業績。
第一篇：從理念到方法
第一章、店鋪銷售心態--*導購天天保持巔峰心態來源于五種信念的力量
1、擁有老板心態，你才能真正理解銷售，才能戰勝一切困難發揮無盡潛力
2、每天進步一點點，草魚成功化成龍！
3、善于建立信任讓顧客喜歡你，才能獲得顧客的忠誠追隨
4、人心齊才能泰山移，讓門店銷售團隊戰無不勝
5、主動才能成為人生事業的強者才能擁有成功
第二章、*導購讓顧客開心買單的六大秘招
1、將心比心法，讓疑慮重重的顧客言聽計從
2、情景代入法，讓冷靜考慮的顧客興奮沖動、加速購買
3、痛苦快樂法，是刺激顧客購買欲望最有說服力的技巧
4、死了都要問，不提問就不會有了解，不了解就不會有密切溝通
5、數字炫耀法，讓導購在顧客心目中成為專業的代名詞
6、MP*法，讓顧客舒適開心，輕松拉近與顧客間的距離
第三章、門店業績提升的四大關鍵要素
1、人：店鋪人員能力的不同能導致店鋪業績成倍的變化
2、店：門店的軟硬件氛圍能導致進店客數量天壤之別
3、貨：適當的時間用適當的方法對適當的人推薦適當的貨品
4、法：只有理清思路掌握方法才能取得門店全面業績提升
第四章、卓越門店銷售一定要掌握的顧問式銷售技巧
1、顧問式銷售技巧的認知
2、顧問式銷售首先要充分了解顧客
3、顧問式銷售技巧的策略
4、顧問式銷售贏得顧客要進行五大核心優勢塑造
第二篇：從方法到實操
第一章、用卓越服務來滿足顧客的深刻進化
1、從心出發，用我們的真心贏得顧客的忠心
2、當前顧客的三大進化：心理進化；需求進化；情感進化
3、只有比對手更卓越的服務才能贏得顧客贏得競爭
4、卓越的銷售技巧是門店業績提升的特效藥
第二章、高效吸引顧客進店打造川流旺鋪的12字秘訣
1、吸引顧客進店的12字秘訣
A、什么樣的店鋪誘惑顧客看見就想進？
b、什么樣的服務讓顧客滿意感動？
c、什么樣的氛圍讓顧客舒適久停留？
2、導購招呼這三種顧客一定要知道的方法和禁忌
①回頭客②意向客③閑散客
3、導購招呼顧客的四點要求
4、導購迎接顧客的禮儀姿態
第三章、輕松切入顧客頻道，與顧客溝通產品需求的4大絕招
1、炸彈轟炸法
2、好奇寶寶法
3、SURPRISE！法
4、無壓力話題法
第四章、高效展示貨品，讓顧客體驗貨品、并深度愛上貨品的*技巧
一、向顧客介紹產品
1、一網打盡所有興趣類型顧客的介紹產品FABE法
2、快速讓顧客對產品產生興趣介紹產品五大要素
①邏輯性②有重點③多說好處④樹立標準⑤誘導興趣
3、*導購介紹產品的獨門技巧
二、讓顧客無法拒絕體驗產品的連環三招
1、讓顧客體驗產品，你就成功了一半
2連環三招
①勸試殺招②勸試絕殺招③勸試回馬*
三、顧客體驗產品后，再讓顧客徹底愛上產品的三步策略
1、讓顧客感受2、讓顧客幻想3、讓顧客飄飄然
第五章、連帶銷售是*導購成就業績神話的法寶！
1、連帶銷售對導購和貨品的要求
2、連帶銷售的時機
3、連帶銷售必勝話術
第六章、輕松化解顧客異議的*技巧
一、變心了、不想買了、要走了，怎么辦？——讓顧客回心轉意的“救愛三步曲”
1、處理異議前要有充分的異議處理心里準備
2、處理異議的“救愛三部曲”
①、不了解原因就無法真正化解異議
②、值得購買的必要性優點顧客還記得嗎？
③、留下最好印象爭取再次回頭
二、“七顆炸彈法”是處理顧客價格異議的萬能模板
1、價格異議產生的原因？
2、如何把價格異議扼殺在萌芽狀態？
3、萬能方法處理價格異議的“七顆炸彈法”
第七章、*導購高效促成顧客買單技巧
1、為什么你的成交率那么低？
2、促成顧客買單的兩大原則和高效技巧
3、成交收銀及售后溫馨服務
第八章、*導購必備的售后服務技巧
1、讓你的“生意”像雪球一樣越滾越大
2、走出售后服務的認識誤區
3、感動顧客其實并不難
上海*導購培訓