管理者的軟技能：逆商（AQ）與情商（EQ）
講(jiang)師(shi)：孫春嶺 瀏覽次數：2597
課程描述INTRODUCTION
如何運用逆商和情商管理
培訓講師：孫春嶺
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
如何運用逆商和情商管理
逆商(shang)篇（AQ）
一、引導
問題(ti)討論：人為何有(you)挫(cuo)折恐懼癥？有(you)哪些常見的(de)(de)挫(cuo)折和逆(ni)境(jing)？他們對(dui)人的(de)(de)沖擊(ji)程度對(dui)比？
逆商(shang)（AQ）自我診斷：測一測你的挫折/逆境應對能力
案例研討：面(mian)對突如(ru)其來(lai)的(de)變故，你(ni)如(ru)何是好？
二、經(jing)理人逆商(shang)管理
三、壓力的形成
四、挫(cuo)折/逆(ni)境應對(dui)第一(yi)要務：挫(cuo)折/逆(ni)境的自我分(fen)析(xi)技法
意志力測試
五、深刻的思想是逆商(shang)的本源
六、經理人與(yu)員工(gong)的(de)認知(zhi)差異
課(ke)程實驗(yan)與討論
七、激勵的本質
八、個人(ren)激勵類型解(jie)析(xi)
九、逆商(shang)培(pei)養六步(bu)法
厘清(qing)目標
明確真(zhen)相
心態(tai)遷善
行動(dong)策劃(hua)
行動(dong)落實
過(guo)程督導
情商篇(pian)（EQ）
一、引導
問題(ti)討(tao)論：何(he)謂情商（EQ）
情商(shang)的發(fa)現
情商的(de)五(wu)大能力
二、經理(li)人情商(shang)解(jie)析
三、管(guan)理的本質(zhi)
四(si)、管(guan)理者在企(qi)業價值鏈中(zhong)的位置
五(wu)、管理(li)的兩個極端(duan)
六(liu)、領導的三(san)宗(zong)罪
七、自(zi)我認知與人際定位
態度vs能力(li)vs脾氣(qi)
傳統文(wen)化與(yu)職場管理思想的綜合運(yun)用
八、掌握自己的性格密碼
性格類型測試
溝(gou)通風格(ge)匹配與改(gai)善(shan)
九、職場溝通中(zhong)情(qing)商體現關鍵點
領導者(zhe)的目標明確嗎？
下達明(ming)確的指令了嗎？
制(zhi)定與員工個人利益(yi)密(mi)切相關(guan)的(de)考評(ping)機制(zhi)
管理游戲(xi)：秘密(mi)任務
十、職場任務交接(jie)的(de)關(guan)鍵與實用方法
課程總結與回顧
老師(shi)介紹：孫春嶺
孫春嶺(ling)，實戰中(zhong)層管理培(pei)訓專(zhuan)家，《10天(tian)經理人(ren)》課程研發及培(pei)訓專(zhuan)家；十四年企業(ye)高級管理經驗，國(guo)資委研究中(zhong)心專(zhuan)家組成(cheng)員(yuan)；常(chang)年兼任某*跨(kua)國(guo)企業(ye)集團中(zhong)國(guo)區管理咨(zi)詢顧(gu)問。
專(zhuan)著：《10天經理(li)人》《贏(ying)在新員工》
核心課程：《10天(tian)經理(li)(li)(li)人》《高績效團隊建設》《80、90后員(yuan)工管理(li)(li)(li)》《MTP-中層管理(li)(li)(li)》《TTT》《骨干(gan)員(yuan)工職(zhi)業化塑造(zao)》《逆商（AQ）與情商（EQ）》《卓越團隊文化塑造(zao)》《新任經理(li)(li)(li)管理(li)(li)(li)技(ji)能提升訓(xun)練》《專業HR培訓(xun)需求分析(xi)與年度培訓(xun)計劃的制定》
如何運用逆商和情商管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/1970.html
已開(kai)課時間Have start time
- 孫春嶺
[僅限會員]
情商管理內訓
- 商務溝通與情商 蘇運
- 情商五維修煉 羅建華
- 《業績倍增的高情商銷售》 張鑄(zhu)久
- 情商管理在職場上的應用 侯春(chun)梅
- 高情商管理能力培養 呂翠
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 領導干部的情商與影響力提升 羅建華(hua)
- 情商管理與溝通 劉艷萍
- 《提升逆商》 劉艷萍
- 職場達人的高情商管理 賀彤
- 用情商領導力建立高績效團隊 孫安達
- 《TA分析與情商互動》 何(he)振銘