“亮劍”是怎樣煉成的—員工激勵與團隊管理
講師：方南 瀏(liu)覽次數(shu)：2580
課程描述INTRODUCTION
員工激勵與團隊管理培訓
培訓講師：方(fang)南
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天(tian)
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
員工激勵與團(tuan)隊管(guan)理培訓
課程大(da)綱
一、高績效團隊的(de)組織與(yu)建設(she)
1、為(wei)什么(me)是團隊？
2、團隊(dui)的(de)力量？
3、常見的誤解是什么
4、團隊建設的5大斷層(ceng)？
團隊文化經營(ying)
團(tuan)隊資(zi)源經營
團(tuan)隊管理(li)經營
團隊人(ren)才(cai)經(jing)營(ying)
團(tuan)隊教育經(jing)營
二(er)、團(tuan)隊主管的與(yu)眾不同
1、管理者的角色與(yu)職責
管理者的角色定(ding)位
管(guan)理者(zhe)的主(zhu)要職責
主管(guan)工作的自我檢討
2、團隊(dui)主管(guan)的(de)統領(ling)藝術
下屬的跟隨之(zhi)道(dao)
團(tuan)隊執行的(de)二十四字戰(zhan)略
團隊領導的兩(liang)種(zhong)行為四種(zhong)方法
三、團隊的發展階段及領導方式
第一階(jie)段成(cheng)立期
被(bei)選(xuan)入團隊的人既興奮(fen)又緊張
高期望
自我定位？試探環境(jing)和(he)核心人物
有許多紛(fen)亂的(de)不安全感、焦慮(lv)和困惑
依賴(lai)職權
如何(he)幫助團隊度過第一階段？
管理者的6種職(zhi)責
1）協調(diao)團隊工作
2）提(ti)出解決(jue)問題的(de)建議
3）提供資(zi)源(yuan)
4）指導(dao)問題處(chu)理
5）協助計劃的實施
6）提供正(zheng)(zheng)式和非正(zheng)(zheng)式的認可
實踐(jian)中，管理者對(dui)雇(gu)員參與管理有(you)復(fu)雜的感(gan)受，72%認為對(dui)公(gong)司有(you)好處(chu)，60%的人認為對(dui)雇(gu)員有(you)好處(chu)，31%的人認為對(dui)管理者有(you)好處(chu)。——JaniceKlein
領導風格的選擇
第二(er)階段(duan)動蕩期
1、如何幫助(zhu)團隊度過(guo)動蕩期？
2、如何看(kan)待動蕩期(qi)？不好(hao)過(guo)不等于不好(hao)
3、高績效團隊都是從(cong)動蕩中(zhong)走出來的
4、團隊不(bu)能粉(fen)飾太平(ping)或否認危機的存在
5、領(ling)導風格的選擇
第三階段穩定期
1、人際(ji)關(guan)系由(you)敵對走向合作
——憎惡開始解除
——溝通(tong)之門(men)打開(kai)，相互信(xin)任加強
——團隊發展了(le)一些(xie)合作方式的規則
——注意力轉移
2、工作技能提升(sheng)
3、建(jian)立(li)了工作規(gui)范和流程(cheng)，特(te)色逐漸形成
4、如何幫助團隊度過穩定期(qi)？
5、領導風格的選擇
第四(si)階段聯盟(meng)階段
1、團隊(dui)信心大(da)增，具備多種技巧，協力解(jie)決(jue)各種問題
2、用(yong)標準流程和(he)方式(shi)進行溝通、化(hua)解沖突、分配資源
3、團隊成員自由(you)而(er)建(jian)設性地分享觀點與(yu)信(xin)息(xi)
4、團隊成員分享領導權(quan)
顛峰的表現(xian)：有一種完成任(ren)務的使命感(gan)和榮譽感(gan)
5、如何維護(hu)團隊的高產期(qi)？
高(gao)產(chan)維護的(de)兩(liang)個建議
6、領導風格的(de)選擇
第五階段(duan)調整期
1、識別團隊(dui)的兩個尺(chi)度
2、影響(xiang)績效的四個因素
四、運勢利導的團隊(dui)成員(yuan)的訓練與輔導
1、員工表現不(bu)良的原因
2、訓練
訓練的影響
最好的學(xue)習方(fang)法
訓練(lian)四(si)步(bu)驟
3、輔導(dao)的意(yi)義和(he)好(hao)處(chu)
4、如何(he)做一(yi)位出色的輔導(dao)者
輔(fu)導的成功要素(su)
正(zheng)面輔導(dao)與建設性輔導(dao)的技巧
不易輔導的情境及雙(shuang)人(ren)演練
如何針對不(bu)同的人員進行輔導(dao)
五、創造積極(ji)的(de)工(gong)作氛(fen)圍——主管(guan)對激勵的(de)運用
1、激勵(li)的意義與功能
2、激勵的原則
3、三大激勵機制
物質(zhi)激(ji)勵
情感(gan)激勵(li)
氛圍激(ji)勵
3、建(jian)立起積極(ji)的工作氛(fen)圍
關注(zhu)你的(de)員工
關注(zhu)于工作
關注于你的主管工作(zuo)——以身作(zuo)則
4、做(zuo)啦啦隊長——讓大家聽見贊(zan)美(mei)
每一次批評(ping)便(bian)該(gai)有(you)三(san)次的贊美
在(zai)進行教導時先談好(hao)消息(xi)，再談壞(huai)消息(xi)
贊美的藝術
5、10種激勵成員的方法(fa)
員(yuan)工激勵與團隊(dui)管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/1828.html
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- 方南
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