部屬培育與在職OJT訓練
講師：劉成熙 瀏覽次數：2641
課程描述INTRODUCTION
部(bu)屬培育與在職OJT課程(cheng)培訓
培訓講師：劉成(cheng)熙
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
部屬培育與在職OJT課程培訓
【課(ke)程前(qian)言(yan)】
本(ben)(ben)項目建議書即為貴司提升各(ge)級主(zhu)管(guan)人(ren)員(yuan)，尤其(qi)是研(yan)發人(ren)員(yuan)和(he)(he)技(ji)能(neng)人(ren)員(yuan)對下屬(shu)(shu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)進行輔導(dao)的(de)技(ji)能(neng)之培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，以(yi)期提高下屬(shu)(shu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)解決實際(ji)(ji)問(wen)(wen)題(ti)能(neng)力和(he)(he)績效(xiao)達成能(neng)力而制作(zuo)。OJT技(ji)能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，會讓(rang)我們提高各(ge)級主(zhu)管(guan)人(ren)員(yuan)對下屬(shu)(shu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)進行輔導(dao)的(de)技(ji)能(neng)，以(yi)及提高下屬(shu)(shu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)解決實際(ji)(ji)問(wen)(wen)題(ti)能(neng)力和(he)(he)績效(xiao)達成能(neng)力。在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，通過各(ge)級主(zhu)管(guan)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)輔導(dao)、示范、授權(quan)、崗位(wei)輪換(huan)等方式培(pei)(pei)養和(he)(he)提高員(yuan)工(gong)(gong)(gong)解決實際(ji)(ji)問(wen)(wen)題(ti)的(de)能(neng)力，并挖掘員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)潛能(neng)，促進公司和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)績效(xiao)的(de)共同提高，是本(ben)(ben)次OJT技(ji)能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)核心(xin)和(he)(he)重(zhong)點。本(ben)(ben)案經我司對 貴公司作(zuo)評估與了解，擬訂本(ben)(ben)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)規(gui)劃書，以(yi)為施行之依據。
【課(ke)程(cheng)目標(biao)】
營造全員(yuan)OJT的氛圍
每個主管(guan)都擁有指導(dao)培育部屬成長的(de)意識(shi)和理(li)念
規范(fan)、掌握共同的OJT方法與技巧
使每個主管掌握OJT流程、方(fang)法、工具、技巧的運(yun)用
使每個主管掌握OJT訓練(lian)計(ji)劃(hua)、實施、結果評估
建設學習(xi)型組織與公司目標高度一致(zhi)的(de)自主學習(xi)、創新(xin)活動
【課程特色】
講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑(po)具啟發性。
課程內容深入淺出，幽默(mo)風趣、見解(jie)獨到(dao)。理(li)論(lun)與(yu)實(shi)務兼具, 使學習輕(qing)松愉(yu)快(kuai)。
透過培(pei)訓+演練(lian)+示(shi)范+研討等雙向互動模式，以提高學習效(xiao)果。
透過個案演練(lian)與案例分享，讓部門同仁能夠于(yu)日常(chang)工作中(zhong)運用課程(cheng)中(zhong)所教授的方法或技巧以提高績效，達到「即(ji)訓即(ji)用」目的。
透過訓練(lian)(lian)(lian)前、中、后的(de)一(yi)貫化(hua)服務，充份掌握課(ke)程(cheng)需求(qiu)、訓練(lian)(lian)(lian)品質與學習成效(xiao)，確保訓練(lian)(lian)(lian)課(ke)程(cheng)活動有效(xiao)執行。
【課程(cheng)大(da)綱】
第一單(dan)元：（觀念）OJT與部屬培育
一、 新型(xing)組織的學(xue)習模(mo)式
組織學(xue)習(xi)的障礙
成(cheng)員(yuan)角色
二、 部屬培育(yu)的三大支柱(zhu)
OJT(在職(zhi)培訓-On the Job Training)
OFF-JT(脫產集(ji)中培訓- Off-the-job Training)
SD(自我發展- Self Development)
三、 透視OJT
1. OJT技術(shu)的形成與發展(zhan)
2. OJT的基本理念：
管理人員透(tou)過(guo)工作或(huo)與工作有關(guan)的事情來進行培養部屬的活動
通過(guo)管理人員的工(gong)作(zuo)輔(fu)導、示范、授權、崗位輪(lun)換等方式培養和提(ti)高員工(gong)解(jie)決實際(ji)問題(ti)的能力
通過培育和挖掘(jue)員工的潛能，促進公(gong)司和員工績(ji)效(xiao)的共同提(ti)高(gao)
四、 部屬培(pei)育之(zhi)重要性及必要性
1. 部屬培育對公(gong)司(si)的(de)重要性
避免技術的流失，有(you)利于(yu)企業(ye)技術創新(xin)
穩定(ding)企(qi)業內部人事(shi)，有利于人才的招募
為(wei)企業儲備人才，避免積裁人事
2. 部屬培育對(dui)主管的(de)重要性
提升品質效率，達成目標
提升能(neng)力，增加工作人力
經(jing)驗傳(chuan)承，不怕(pa)后繼無人
分(fen)擔主(zhu)管的工作
提升(sheng)向心力(li)，部屬(shu)更愛戴主管
增(zeng)加成就感，降低人員流動率
3. 部屬培(pei)育與績效面談
成功(gong)績效(xiao)面(mian)談實施與方法
成功績效面談評估(gu)與反饋
五(wu)、 OJT實現的原則
計劃性
「期限」之設定
「目標」之(zhi)水準。
重點性
組織(zhi)性
持續性
引發部屬(shu)學(xue)習的與趣
塑造啟發性環境
溝(gou)通(tong)
六、 OJT之三(san)個層面
態度(du)面
部屬的觀念
行為特質（意識、學習性、協調性）
知識(shi)面：改變(bian)部屬的基本(ben)認知
技巧面：如何把工作做的又(you)(you)快(kuai)、又(you)(you)好(hao)、又(you)(you)安全（操作、運作） 講授法
案例研討
第二(er)單元(yuan)：（方法篇）OJT實施
一：如何擬訂OJT訓(xun)練計(ji)劃(hua)
部(bu)屬的剖析與學習需求(qiu)的掌握(wo)
對癥下藥(yao)→部屬的人格剖析(xi)與(yu)對策
部屬學習需(xu)求的(de)(de)掌(zhang)握→組織成長的(de)(de)需(xu)求分析
職(zhi)務的需(xu)(xu)求(qiu)分析→工作的需(xu)(xu)求(qiu)分析
個人成長的(de)需求分(fen)析→職業生涯規(gui)劃
了(le)解(jie)目前能力現況
學習(xi)能力檢(jian)核表
工(gong)作士(shi)氣原因(yin)分析表
征詢員工(gong)意見
自我發(fa)展面談表
訓(xun)練預定表
訓(xun)練預定表的制作
教導方(fang)法實習
實施與檢討
OJT計劃表
OJT能力檢查(cha)表
OJT推(tui)行要素分(fen)析(xi)表
OJT方法(fa)表
二(er)：OJT的實施方(fang)法(fa)
工作場所會議
日常接觸與指導
何謂指導
指導的益(yi)處
指導(dao)的障(zhang)礙
指(zhi)導風格(ge)的類型(xing)
自我風(feng)格的認知
辨認指導者風格
指導的技巧
指導技(ji)巧演練(lian)
（工作教練 Coaching）
責(ze)任(ren)強(qiang)化：授(shou)權、職務(wu)代理、個案研究、專題(ti)研究與報告、各式心得(de)報告、工(gong)作(zuo)分擔(dan)、工(gong)作(zuo)重組(zu)、工(gong)作(zuo)輪調、
工作標準化、自(zi)(zi)主(zhu)管理與自(zi)(zi)我評估
示范(fan)：觀摩、實習
其它：資(zi)料研讀(du)、讀(du)書會
三：OJT的實施過程
工(gong)作教導四階段(duan)法
幾種教導方法(fa)的比較(jiao)
教(jiao)導方法四階段的確立(li)
特殊教導方(fang)法
冗長的工作教導
感覺(jue)性(xing)的工(gong)作(zuo)教導
噪雜環境的工作教導
解說
工作分解
工作(zuo)分解的需要性
作業(ye)分解(jie)表、提(ti)案表的寫法
說明經濟動作二十二原則
示范工作的分解
工作分解的摘要
示范
實習
回饋(kui)
改善
決定下(xia)次訓練(lian)的機(ji)會
四(si)：如何加速(su)OJT之推動
建立(li)主管與(yu)員工對OJT的(de)正確認識與(yu)爭取其支(zhi)持(chi)
訓練體系之規劃與建立
與OFF J. T.及S. D.相結合
五：OJT的運用實例(li)
OJT四要決
OJT運作表
OJT圖示(shi)案例 講授法
小組(zu)研討
小組發表
個案研(yan)究
角色扮演
第三單元：（技(ji)能提(ti)升篇）、工具與技(ji)能
一：傾聽的技能
觀察你的聆聽習慣(guan)
聆聽的價值(zhi)
聆聽(ting)的誤區(qu)
提升(sheng)聆聽能力(li)的技巧
練習（挑戰聆聽習慣）
二(er)、發(fa)問技能
觀察你的發(fa)問(wen)習慣
開放(fang)式問(wen)題的價(jia)值(zhi)
封閉式問題的(de)影響
問話模式(shi)
基本問題練習
三(san)、回應能力
觀察你的回(hui)應習慣
回應(ying)的(de)價值(zhi)
怎樣給予建設性回應
回應(ying)的四種方式(shi)
管(guan)理回應(ying)實踐
四(si)、9個教練技巧
精(jing)準目標SMART技(ji)巧
理(li)清現狀的管理(li)技巧
FEBC管理技巧
關健價值(zhi)鏈管理(li)的(de)技巧
訂立行動目標的(de)三步(bu)曲技巧
制定(ding)行動計劃的(de)管理技巧(qiao)
面談技巧(qiao)
行動中TOTEA管(guan)理技巧
行(xing)動后跟(gen)進的ABC的訓練(lian)技(ji)巧 講(jiang)授法
小組研討
個(ge)案研究
角色(se)扮(ban)演(yan)
第四單元(yuan)：（確認與追蹤(zong)篇）、OJT成果評估(gu)
一：OJT的成效評(ping)估(gu)
評估方(fang)法：明確目(mu)標、定期檢討、比較結果
評(ping)估指(zhi)(zhi)針(zhen)：量化指(zhi)(zhi)針(zhen)、質化指(zhi)(zhi)針(zhen)
過(guo)程評估
結果評(ping)估
二：OJT成功的關鍵
主(zhu)管重視
事前(qian)妥善規劃與(yu)準(zhun)備
實施過程中(zhong)問題隨時處理
實(shi)施后(hou)檢討
講授法
小組討論
案例研討
第(di)五單元：（文化(hua)篇）OJT與組織文化(hua)
一：實施(shi)OJT學(xue)習型組織的“真諦”
學習力
快樂工作
創新
二：OJT學習(xi)型組織的(de)“*”
自我超(chao)越(yue)
改善心智模式
建(jian)立共同愿景
團隊學習
系(xi)統思考
三：OJT模式下學(xue)習型組織(zhi)的(de)"六大(da)特征"
學習型精簡
扁平(ping)化
有彈性
不斷自(zi)我創造
善于學習
自主管理
四：實施OJT組織領導者新角色
組(zu)織設計師
共同愿景的仆人
教練 講授
小組研(yan)討
案例研討
部屬培育與在職OJT課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/18201.html
已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 劉成熙
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