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研發項目管理實戰課程

【課程背景】
研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理(li)(li)(li)幾乎是每一(yi)個研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)都會(hui)涉及的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)范(fan)疇，但企(qi)(qi)(qi)業(ye)項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo)卻各有不(bu)同(tong)(tong)，有些(xie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)能夠源源不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)推(tui)出滿足(zu)客(ke)戶(hu)需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)；有些(xie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)也能快速推(tui)出產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，卻無法盈利(li)；甚至有些(xie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)連新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)上(shang)(shang)市(shi)時(shi)間(jian)(jian)都一(yi)拖(tuo)再拖(tuo)，最(zui)(zui)后(hou)耽(dan)誤了新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)上(shang)(shang)市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)*時(shi)間(jian)(jian)。與(yu)此同(tong)(tong)時(shi)，科技和信息技術的(de)(de)(de)(de)(de)飛速發(fa)(fa)(fa)展，讓(rang)我(wo)們企(qi)(qi)(qi)業(ye)面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)環境越來越惡劣，原來一(yi)年開發(fa)(fa)(fa)一(yi)款新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)可以(yi)讓(rang)我(wo)們企(qi)(qi)(qi)業(ye)過的(de)(de)(de)(de)(de)非常(chang)舒服(fu)；現在(zai)3個月推(tui)出一(yi)款新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)已經(jing)是勉強生存(cun)。在(zai)這(zhe)樣(yang)發(fa)(fa)(fa)展快速、競(jing)爭(zheng)激(ji)烈、客(ke)戶(hu)需求(qiu)多樣(yang)化的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代背(bei)景下，我(wo)們必須學(xue)會(hui)用(yong)(yong)更(geng)先進的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理(li)(li)(li)經(jing)驗和方(fang)法不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)企(qi)(qi)(qi)業(ye)研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)率(lv)。真正做到(dao)用(yong)(yong)最(zui)(zui)短的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)、用(yong)(yong)最(zui)(zui)少的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源完(wan)成客(ke)戶(hu)真正需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，讓(rang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)不(bu)斷盈利(li)。本課程從研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)基本概念(nian)著(zhu)手(shou)，逐步升(sheng)華到(dao)人、組(zu)織與(yu)團(tuan)隊、流程體系等影響研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理(li)(li)(li)效(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)相關(guan)要素；同(tong)(tong)步結合講師多年的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)和項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗詳細講解(jie) 項(xiang)(xiang)目啟(qi)動、項(xiang)(xiang)目計(ji)劃、項(xiang)(xiang)目實(shi)施與(yu)監控、項(xiang)(xiang)目收尾等不(bu)同(tong)(tong)階段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)活動構成以(yi)及相應的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方(fang)法、工具和模(mo)板。

【培訓收益】
研發項目管理是一門綜合性的管理學科，經過了千百年的發展和傳承，已經形成了一套獨立的知識體系。不僅有科學的方法可循，而且有先進和成功的經驗可以參考，本次培訓將會為參學員帶來以下兩個方面的收獲：
1.知識體系方面
1.1 認識到項目管理的好壞對企業的重要程度
1.2掌握研發項目管理的知識體系的構成
1.3學習如何有效進行項目控制及常用的方法、工具
1.4 學會并掌握項目流程建設與持續改進的方法
1.5學會如何才能成為一名優秀的項目管理從業人員
2.實戰應用方面
2.1老師會對學員提出的企業3-5個痛點問題給出可行的解決建議
2.2 學員總結過去項目管理過程中錯誤或者效率低的地方，并掌握改進方向和方法
2.3 老師實戰總結出的簡單、管用的項目管理方法可以直接應用
2.4能夠結合項目的特點對企業的項目管理體系進行改進
2.5項目管(guan)理和(he)流程建設(she)的模(mo)板即(ji)插即(ji)用

【培訓特色】
1. 本次課程的兩個關鍵詞是 ”基礎與實戰“，只有做好組織的基礎，團隊的基礎，能力的基礎，知識方法的基礎，并把這些基礎通過實戰落地，項目管理才能走向高效，二者缺一不可。整個授課過程始終以學員為中心，高效管理為目標，通過以下五個方向進行深度展開。
1.1 項目管理專業知識講解
1.2 四個重要專題的討論
1.3 十個核心問題互動
1.4 十二個真實案例分享
1.5 十六份經典模板落地
2. 本次課程屬于小型集中制課程，課程中針對學員企業中真實存在的問題有一定的討論時間，培訓目標是讓學員帶著問題來，帶著解決方案走，同時營造學員集體討論交流的氛圍，對重要專題進行集中交流、探討，真正做到吸人之長、補己之短。
3. 培訓講師具(ju)(ju)有10余年(nian)的(de)項目管理(li)從(cong)業(ye)經(jing)驗，經(jing)歷(li)過(guo)世(shi)界500強大公(gong)司(si)(si)，也(ye)經(jing)歷(li)過(guo)創業(ye)型研發公(gong)司(si)(si)，不僅深知大公(gong)司(si)(si)的(de)管理(li)體(ti)系(xi)，也(ye)足夠清楚小公(gong)司(si)(si)的(de)混亂狀態。講師過(guo)去所負責(ze)產品項目涵蓋消費性電子、醫療器(qi)械、工(gong)業(ye)設備、智能交通工(gong)具(ju)(ju)等產品，不僅親身經(jing)歷(li)的(de)產品管理(li)方(fang)向非常(chang)廣泛(fan)，而且具(ju)(ju)備非常(chang)豐(feng)富的(de)產品管理(li)實操(cao)經(jing)驗。

【培訓對象】
1. 從技術方向到項目管理方向轉型的工程師
2. 企業在職的項目管理員、項目管理工程師、項目經理
3. 企業PMO經理、項目主管、項目管理部經理
4. 項目總監

【課程大綱】
第一章   研發項目管理知識體系介紹
1. 什么是項目，什么是項目管理？
2. 項目的基本特征包含哪些 ？
3.項目管理的發展歷程和現代項目管理的顯著特征
4. 研發企業在項目管理上所遇到的挑戰有哪些，如何應對
5. 案例分析：結合某公司實例講解研發項目管理的重要意義
6. 項目管理知識體系框架指南
6.1 五大過程組
6.2 十大知識體系
6.3 四十四個過程活動 
7. 什么樣的研發項目管理才算是高效? 衡量標準是什么？
8. 項目進度、成本、范圍、質量的平衡與制約
9. 貨真價實的討論與演練
9.1 在質量、成本都失去彈性的情況下啊，能壓縮進度嗎？
9.2 在進度、質量都不能讓步的情況下，如何降低成本？
9.3 在進度、成本都不能調整的情況下，如何提升質量？
9.4 在質量不變的情況下，成本和進度的變化曲線是線性的嗎？
11. 思考：研發項目的成功與產品的成功是同一個概念嗎？
12. 項(xiang)目管理專業認(ren)證(zheng)簡介

第二章   研發項目管理組織與團隊
1. 為什么要組建跨部門的項目團隊？
2. 研發企業常見的項目組織類型
2.1 職能式組織結構介紹
2.2 項目式組織結構介紹
2.3 矩陣式組織結構介紹
3. 不同類型組織結構的優與缺
4. 思考：我們企業的矩陣式組織高效嗎？問題出在那里，探討如何解決？
5. 強矩陣式項目組織結構的優點總結
6. 組建項目團隊的三個步驟缺一不可
6.1 任命項目經理（分享項目經理的能力模型）
6.2 招募項目團隊成員
6.3 項目團隊正式任命
7. 項目經理在組織中的定位、職責、權利與義務
8. 項目團隊中的其他成員是如何產生的？
9.研發項(xiang)目(mu)(mu)的(de)核心團隊與外圍(wei)項(xiang)目(mu)(mu)團隊的(de)構成與分工

第三章   項目啟動過程
1. 為什么項目啟動過程至關重要？
2. 項目啟動過程的重要活動包含哪些？
3. 識別干系人不單純是客戶和老板，項目成員也很重要
4. 如何制定有效的項目目標
5. 項目任務書的包含內容及作用（含項目任務書模板講解）
6.如何讓項目開工會發揮作用，而不是一種形式
7.演(yan)練：現場模擬項目開(kai)(kai)工會(hui)的召開(kai)(kai)，體會(hui)如(ru)何(he)組織(zhi)才能讓開(kai)(kai)工會(hui)發揮作用(yong)

第四章   項目計劃過程
1. 課堂互動: 你作為項目經理在項目計劃的過程中都包含哪些計劃，選擇題
2. 項目計劃的重要意義？
3. 項目計劃過程都包含哪些活動
4. 正確理解項目范圍（不單單是指產品）
5. WBS分解過程詳解
5.1 WBS 的定義、特征及作用
5.2 WBS分解的方法
5.3 WBS分解的注意事項
5.4 WBS分解實例
6. 項目進度計劃制定的五個步驟
6.1 依據WBS進行活動排序（活動的關系與排序）
6.2 規模估算
6.3 工作量估算
6.4 資源計劃與分配（如何解決資源與進度的矛盾沖突）
6.5 制定項目進度計劃（PERT網絡圖與甘特圖）
7.如何對項目進度計劃進行優化
7.1 CPM（關鍵路徑法）
7.2 資源平衡
8.演練：以一組排序好活動的計劃為例，繪制網絡圖、識別關鍵路徑、確認項目最短周期，并思考繼續縮短項目周期的方法？
9. Project 應用軟件的常用功能講解
10. 估算活動時間的方法包含哪些
10.1 專家估算法
10.2 三點估算法
10.3 類比估算法
10.4 推測法
11. 項目成本計劃的構成與關注重點
12. 成本估算的常用方法介紹
13. 項目成本估算的注意要點
14. 實用的項目質量計劃包含哪些內容？
15.項目計劃過程的模板分享與講解
15.1 比較Project項目進度計劃于Excel格式的進度計劃模板的優劣勢
15.2 比較容易操作的項目成本預算表模板
15.2 全面的項目質量保證計劃的模板講解
16. 經驗(yan)分(fen)享(xiang): 項(xiang)目經理在制定(ding)項(xiang)目計劃時的(de)N 個經驗(yan)分(fen)享(xiang)（實戰干貨）

第五章   項目監控過程
1. 研發項目應該重點監控的對象包含哪些？
2. 項目監控的常用手段逐一詳解
2.1里程碑控制
2.2項目報告
2.3個人日志/周報/月報
2.4項目會議(重點講如何讓項目周會變得更加高效)
2.5決策評審和例外管理
2.6 技術評審（重點講技術評審可以落地的操作過程）
2.7項目預警
2.8項目變更控制（重點講解，通過高效變更讓項目實時可控）
2.9非正式控制（傳授非正式監控的技巧，項目經理如何在沒有權利的情況下也能管理好項目）
3. 選擇適合我們自己的監控手段，結合實戰經驗給出可行的建議
4. 思考與討論：會議太多怎么辦？
5. 高效的溝通是準確監控最好的保障
5.1演練：以一個非常有挑戰的項目溝通背景為案例，演練項目經理如何善用高效的溝通技巧與老板進行溝通，目標是解決問題。
6. 案例：通過三個小案例講解項目經理面對進度偏差時該如何思考及行動，同步探討補救項目延期的辦法包含哪些
7. 項目管理過程中遇到公司不好溝通的技術牛人怎么辦？
8. 如何控制項目成本
8.1 什么是項目生命周期成本，側重點在哪?
8.2誰對設計成本負責
8.3降低設計成本的方法都包含哪些
8.4. 必須要進行成本監控的重要節點
9. 如何保證項目及目標產品的質量
9.1 設計是保證項目質量的第一道屏障（詳細講解）
9.2 測試是保證項目質量的第二道屏障（詳細講解）
9.3 過(guo)程質量控(kong)制是(shi)保(bao)證項目質量的第三道屏(ping)障（詳細講(jiang)解）

第六章   項目收尾過程
1. 思考：項目收尾過程為什么重要？
2. 項目收尾的過程活動包含哪些？
3. 項目有哪幾種不同的收尾形式
4. 項目的關注點在收尾過程往哪個方向轉移
4.1 關注量產
4.2 關注市場
5. 如何做好項目驗收與項目總結，包含哪些方面
6. 項目收(shou)尾的(de)其(qi)他方面(mian)的(de)工作介紹

第七章   項目風險與問題管理
1. 思考：關于風險與問題的思考，二者的區別和聯系是什么？
2. 如何識別研發項目風險，機制是什么？
3. 項目風險的等級和影響評估
4. 建立項目的風險管理跟蹤表（有模板、有過程、詳細講解）
5. 風險監控與應對策略
6. 產品問題的關鍵屬性講解
7. 產品問(wen)題管理的重要(yao)事項

第八章   構建高效的產品開發流程
1. 思考：項目管理除了要有優秀的項目經理，掌握現代項目管理的知識和優秀實踐經驗外，要想項目高效，還需要什么？
2. 關于流程與項目之間的有趣的比喻
3. 討論：分組討論提起“流程”的要素是什么？一個優秀的流程都應該包含哪些要素？
4. 結構化產品開發流程的結構化的層次及包含內容
4.1 產品開發流程的Pocket Card講解
4.2 產品開發流程的主流程階段流程
4.3 產品開發流程的子流程和支撐制度
4.4 產品開發流程的相關模板、Checklist建設
5. 案例：以某公司的新產品開發流程為素材進行流程設計的要點講解
5.1 流程建設的過程和方法講解
5.2 展示結構化流程建設的相關模板、交付的支撐
6.演練：模擬公司的產品開發相關角色進行產品開發流程梳理與建設的實戰演習（重點是學習方法）
7. 思考：是不是有了一套完整的產品開發流程就一勞永逸了
6.1 流程如何裁剪適用于不同的項目類別
6.1 如何進行流程的持續優化
課程小結

研發項目管理實戰課程