課程描述INTRODUCTION
領導力 培訓班
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
領導力 培訓班
課程收益:
1、使領導者充分認識心智模式對其自身領導力發揮的重要性;
2、使領導者掌握業績目標實現的核心理念與實施環節;
3、使領導者對人才機制進行全新定義,并掌握更為有效的人才激活策略;
4、使領導者掌握并運用6型團隊建設的原理與方法,為其團隊發展助力;
課程大綱:
第一講:領袖魅力篇——團隊領導力的基礎
一、領袖性格的4大塑造
1、性格的成因分析
1)遺傳基因論
2)成長環境論
3)所屬性格論
【圖片展示:5張趣味圖告訴你答案】
2、性格的具體分類
1)追求*型
2)惟我獨尊型
3)開心馬騮型
4)風平浪靜型
【視頻播放:李云龍是什么型的性格】
3、性格的關鍵呈現
1)為什么說管理者的性格決定其團隊的風格
2)為什么說管理者只能將團隊成員表現歸結為個人特點
4)為什么說管理者的核心能力在于其讓團隊更加平衡
【案例分析:世上什么關系最難處理】
二、領袖心智的6大培養
1、解讀大衛霍金斯博士的心智理論模型
1)正能量解析
【原理解讀:從200分至700分的秘密】
2)負能量解析
【原理解讀:從20分至175分的根源】
2、領導者心智成熟的6大標志性特征
1)目標體現了領導者的眼界與方向
【案例分析:改革開放40年的功勛-鄧小平】
2)尊重體現了領導者的素質與修養
【案例分析:*政治局常委張德江】
3)大度體現了領導者的格局與胸懷
【案例分析:蒙牛與牛根生】
4)自控體現了領導者的穩重與淡定
【案例分析:葡萄牙隊隊長佩佩的自找苦吃】
5)同理體現了領導者的換位與理解
【案例分析:北大高才生的心理歷程】
6)持久體現了領導者的毅力與恒心
【案例分析:王石眼中的褚時健】
三、領袖特質的5大修煉
1、(會)做局
【案例分析:真功夫-馬云與馬化騰的做局之道】
2、(能)示范
【故事啟迪: 朱元璋后裔朱镕基的傳奇】
3、(給)標準
【案例分析:蘭州之行的思與悟】
4、(懂)包容
【故事啟迪: 前南非領導人曼德拉】
5、(有)遠見
【案例分析: 許家印搞足球究竟為了什么?】
第二講:目標達成篇——團隊領導力的關鍵
一、目標的3大分類方法
1、指標任務目標
2、培養下屬目標
3、自我發展目標
【故事啟迪:我不晉升大家就沒有位置】
二、目標的2大設定環節
1、目標設定的6大要素
2、目標設定的9大步驟
【分組討論:目標設定的6大要素有哪些】
三、目標的3大分解標準
1、團隊保底目標
2、團隊理想目標
3、團隊沖刺目標
【案例分析:團隊任務是這樣完成的】
四、目標的4大達成策略
1、目標達成的3大障礙分析
1)品牌因素
2)行業因素
3)人為因素
【案例分析:猛醒與他的雕爺牛腩】
2、目標達成的4大策略運用
1)營銷3問:
——客戶究竟是誰
——選我的理由
——背叛的原因
【案例分析:商機會的真實價值】
2)營銷3增:
——增加粘性
——增多饋贈
——增進感情
【案例分析:百雀羚營銷有道】
3)營銷3法:
——客戶見證
——信任代理
——轉介頻率
【案例分析:EMBA班上的資源爭奪戰】
4)營銷3寶:
——檔案
——產品
——服務
【案例分析:感動成交的秘密】
第三講:人才激活篇——團隊領導力的推手
一、企業的激勵機制
1、激勵的4大原則
1)合理原則
2)明確原則
3)時效原則
4)按需原則
【故事啟迪:讓曹操沒有想到的關羽】
2、激勵的3大類別
1)物質激勵與精神激勵
2)正激勵與負激勵
3)內激勵與外激勵
【圖片展示:修正人靠什么創造奇跡】
3、激勵的5大方式
1)物件激勵法
2)文字激勵法
3)動作激勵法
4)語言激勵法
5)事件激勵法
【視頻播放:*人的教育與引導】
二、企業的人才機制
1、人才選拔的3大環節
1)招聘目標:
——預見原則
——隨機原則
——合作原則
【故事啟迪:副行長的苦惱】
2)招聘準備:
——人員
——渠道
——物資
——工具
【案例分析:蘭州大學的難忘回憶】
3)招聘流程:
——目標
——計劃
——人員
——準備
——實施
——總結
【案例分析:招聘實操】
2、人才培養的5大系統
1)企業培訓文化的確立
2)企業培訓需求的分析
3)企業培訓計劃的制定
4)企業培訓效果的評估
5)企業培訓系統的循環
【案例分析:外企——肯德基】
【案例分析:國企——農總行】
【案例分析:民企——金旺角】
第四講:組織建設篇——團隊領導力的核心
一、學習型團隊文化建設
1、學習愿景的引導
——我們的員工為什么學
2、學習機會的提供
——我們的員工在哪里學
3、學習方法的給予
——我們的員工怎樣來學
【案例分析:吉林汽貿集團】
二、服務型團隊文化建設
1、客戶服務的2大內涵
1)第一階段:需求性服務
2)第二階段:期望性服務
【故事啟迪:理查德先生的感動】
2、客戶服務的3大理念
1)上帝論
2)親人論
3)情人論
【案例分析:蝸居中的男與女】
3、客戶服務的6大體系
1)客戶需求分析
2)服務標準制定
3)關鍵外腦引進
4)核心人才培養
5)流程落地實施
6)效果綜合評估
【案例分析:溫馨鳥集團】
【案例分析:交通銀行】
三、高效型團隊文化建設
1、團隊思維
1)團隊力量的2大經典
——中國人的五倫文化
——中國人的四緣之合
【案例分析:上海街路上的奇遇】
2)團隊精神的4大差異
——民族差異
——地域差異
——年齡差異
——職業差異
【故事啟迪:*人、日本人、中國人】
3)團隊價值的3臺體現
——護臺(維護組織利益)
——搭臺(彼此簇擁前行)
——補臺(填補崗位漏洞)
【案例分析:狼與狼道】
2、團隊溝通
1)團隊溝通的2大原則
——目的性原則
——需求性原則
【案例分析:兩任總理見馬云的真實原因】
2)團隊溝通的4大要素
——確認與默認
——說話與對話
【視頻播放;拯救大兵瑞恩】
3)團隊溝通的3大障礙
——對上溝通沒有膽
——對下溝通沒有心
——水平溝通沒有肺
【圖片展示:安倍晉三的尷尬】
4)團隊溝通的4大技術
——洞察力
——邏輯力
——表達力
——傾聽力
【案例分析:美軍部隊的一次傳口令】
四、執行型團隊文化建設
1、影響執行的2大個人因素
1)執行意愿管理
——執行意愿體現于一種求進精神
——執行意愿體現于一種工作使命
——執行意愿體現于一種價值取向
【小組研討:我們的團隊執行病因是否在于此?】
2)執行能力管理
——能力是準備出來的
——能力是訓練出來的
——能力是設計出來的
【小組研討:我們該怎樣幫助員工提高能力?】
2、限制執行的3大組織因素
1)企業領導
【案例分析:歐亞集團領導人:曹和平先生】
【案例分析:海爾集團領導人:張瑞敏先生】
2)企業機制
【故事啟迪:雞與豬的對話】
【案例分析:營銷人的瘋狂】
3)企業文化
【案例分析:農民工鑄就優秀企業文化】
【案例分析:初中生鑄就優秀企業文化】
3、突破執行的3大關鍵因素
1)共融力
2)服從力
3)行動力
【視頻播放:吳王與孫子之間的博弈】
領導力 培訓班
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