房地產項目管理 沙盤演練工作坊 房地產項目管理從知道變成做到
講(jiang)師：王大琨 瀏覽次數：2559
課程描(miao)述INTRODUCTION
房地產工程項目管理課程培訓大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第(di)一部分：項目管理概論
1、 為什么(me)會有項(xiang)目(mu)(mu)？項(xiang)目(mu)(mu)與(yu)創新的關系(xi)？什么(me)是項(xiang)目(mu)(mu)？
2、 做(zuo)房地(di)產項目中常見(jian)問(wen)題及原因---項目失敗舉(ju)例(li)
3、 項目管理及其知(zhi)識體系(xi)—成果一(yi)定有方法，失敗一(yi)定有原(yuan)因(yin)，從樸素到體系(xi)
4、 項目管理的(de)三(san)大精粹---要(yao)素、要(yao)素協調(diao)、要(yao)素可控(kong)、景(jing)觀項目的(de)舉例(li)
5、 項目管理與其(qi)他管理學的(de)關(guan)系(xi)—目標管理、戴(dai)明圈、績效管理、品質管理等
6、 房地產項目決策時的四方面思考(kao)—戰略、能(neng)力、人員、客(ke)戶
7、 項目管理的思維(wei)邏輯？—客戶導向、內部績效
8、 如何做項目？--客戶參與、重點管理(li)、成熟技術，從過去走(zou)向未來
9、 項(xiang)目中的客戶管理
10、 項(xiang)目(mu)關系(xi)人分析---房地產項(xiang)目(mu)六類人員分析、項(xiang)目(mu)天使與魔鬼的(de)辨別(bie)
11、 項目如何創(chuang)(chuang)新？--限度(du)創(chuang)(chuang)新、縮小(xiao)創(chuang)(chuang)新范圍、創(chuang)(chuang)造客戶價值創(chuang)(chuang)新、明(ming)確創(chuang)(chuang)新階段、
掌握創新方法(fa)、分解難點(dian)
12、 項目管理藝術—人、客戶、團隊、歷史、變化(hua)--工具(ju)的適當(dang)應用，產品功能圖
13、 演(yan)練內容(rong)：
1、您項目的特(te)點及管理要點分析
2、精裝(zhuang)修裝(zhuang)修中(zhong)的客戶管理、創新方法
3、你(ni)所在項目的干系人分析與應對方(fang)法
第二部分：項目管(guan)理的九(jiu)大要點
一、 項(xiang)目范圍和項(xiang)目目標(biao)—項(xiang)目方(fang)向
1、項目戰略與(yu)項目定位—公司(si)成功在戰略、項目在戰略下進行(xing)選擇
2、房(fang)地(di)產項目目標的四(si)個類型(xing)(xing)---現金(jin)流-速度型(xing)(xing)、利潤型(xing)(xing)--成本型(xing)(xing)、品牌型(xing)(xing)--品質(zhi)型(xing)(xing)
3、項目目標的三個(ge)維度---客戶、財務、知(zhi)識(shi)管理(li)
4、項目目標的3化---數字化、圖形化、標桿(gan)化；交房標準(zhun)
5、項目(mu)目(mu)標的(de)smart表(biao)達----名(ming)京(jing)項目(mu)目(mu)標分(fen)析
6、項(xiang)目目標(biao)的分解—wbs、obs、cbs、rbs介紹
7、項(xiang)目(mu)的(de)績效(xiao)環(huan)：項(xiang)目(mu)目(mu)標—燈(deng)塔；項(xiang)目(mu)計劃—航線、項(xiang)目(mu)執(zhi)行—航行、項(xiang)目(mu)考核—激勵。抓住主線；項(xiang)目(mu)執(zhi)行--適時應變，但萬變不(bu)離目(mu)標，項(xiang)目(mu)不(bu)容許(xu)失敗
二、項(xiang)目整體（綜合協(xie)調）管(guan)理—未(wei)來項(xiang)目行動計(ji)劃顯性(xing)化、提前(qian)發(fa)現問(wen)題(ti)、事前(qian)調整
1、 項目整體管理的目標(biao)和(he)計劃系統：系統、協(xie)調(diao)—方面、每個方面的pdca、方面協(xie)調(diao)
2、 項目價值(zhi)(zhi)工程---海河印象項目價值(zhi)(zhi)創造的分享、功(gong)能規劃(hua)、項目概念設計綜合
3、 項目的全周期(qi)及流(liu)程圖---房地產(chan)項目周期(qi)分析及控制
4、 房地產(chan)項目(mu)(mu)各個階段(duan)的成(cheng)果(guo)、主責人---某個項目(mu)(mu)定位策劃階段(duan)成(cheng)果(guo)分析
5、 項目(mu)整體協(xie)調人的確定與協(xie)調方(fang)法---某項目(mu)三(san)個方(fang)案選擇的啟示
6、 項目整體協調(diao)的(de)機制和步驟---項目定位階(jie)段“七對眼睛”的(de)介紹
演練內容：
1、項目各階(jie)段提交成果、成果標準及(ji)責(ze)任人清(qing)單(dan)
2、你項目的(de)干系人分(fen)析及(ji)把控(kong)方法
三、項目組(zu)(zu)織與(yu)人力(li)資源管理—三個統一：目標、方(fang)法(fa)、流程，項目組(zu)(zu)織效能提升
1、項目團隊的(de)問(wen)題(ti)？--三(san)個不同：經歷、方法、個性；
2、如何根據項目情況確定的組織(zhi)構架和管(guan)控(kong)模式？---客戶敏感、效率提升與(yu)風險管(guan)控(kong)
3、如何制定項目的(de)(de)用人規劃和(he)崗位的(de)(de)職(zhi)責(ze)？
4、如何整(zheng)理項(xiang)目的(de)運作流程(cheng)？--從(cong)強人到團隊能(neng)力、縱橫項(xiang)目手冊、萬科項(xiang)目操作書
5、如何進行項(xiang)目(mu)人員的選擇和搭(da)配(pei)？---性格、經歷(li)、專業(ye)、新老匹配(pei)
6、如何對(dui)項(xiang)目(mu)人員績效考核(he)？---結合項(xiang)目(mu)目(mu)標、考核(he)客戶敏(min)感點、風險(xian)點考核(he)
7、如何對項目人(ren)員(yuan)進行(xing)激勵(li)？---項目成本獎、項目福利(li)、不(bu)同人(ren)不(bu)同需求不(bu)同激勵(li)琢磨人(ren)滿(man)足人(ren)的過程
8、如何(he)打造項(xiang)目(mu)團(tuan)隊(dui)？項(xiang)目(mu)中如何(he)用好人？--團(tuan)隊(dui)做項(xiang)目(mu)、項(xiang)目(mu)經理引領項(xiang)目(mu)
9、項目團隊(dui)不同階(jie)段的把控(kong)要點？
10、如何(he)管(guan)理高層、管(guan)理客(ke)戶、管(guan)理職能部門、管(guan)理供應商、管(guan)理內(nei)部團(tuan)隊、管(guan)理技術型成員？
演(yan)練(lian)：
1、以(yi)房地產項目(mu)經理為(wei)例說明其工作范圍、選(xuan)拔標準、角色分析、考核內容。
四、項目采購管(guan)理—外部資源管(guan)理，外包方管(guan)理，項目問題往(wang)往(wang)出在乙方
1、采購(gou)中常見問題—專業(ye)方(fang)(fang)沒經(jing)營、乙方(fang)(fang)沒錢賺、管理沒延伸到乙方(fang)(fang)、乙方(fang)(fang)的(de)事前(qian)與事后(hou)的(de)不同(tong)、昆明(ming)例子
2、采購管理的框(kuang)架(jia)—事前（選擇、任務、指導、合同、成果標準）、事中（關鍵節(jie)點、溝(gou)通機(ji)制、巡檢機(ji)制）、事后管理（評估、戰略采購）
3、房地產采購計劃的(de)確定-----采購合同(tong)網絡圖
4、采購技(ji)術標準的確定(ding)—設計(ji)圖深度、成果照(zhao)片、部品封樣
5、供應(ying)商考(kao)察標準與供應(ying)商庫建設
案例1：設計院選(xuan)擇的五(wu)條標準：類似項目、參(can)與(yu)人(ren)、甲方考察(cha)
案例2：景(jing)觀設計(ji)單位數據庫
6、任務書及(ji)指(zhi)導(dao)書—某概念(nian)設計任務書及(ji)指(zhi)導(dao)書解析(xi)
7、房地產采購合同(tong)---某設(she)計(ji)合同(tong)解(jie)析，用合同(tong)約束住
8、房地(di)產供(gong)應商的指導(dao)、培訓與工作(zuo)流(liu)程明晰
9、供應(ying)商監控---設(she)計成果表、設(she)計溝通表、巡察監控表
演練
1、如何選擇裝(zhuang)修(xiu)櫥柜(ju)的供(gong)應商
五、項(xiang)目時間(jian)管理
1、項(xiang)目進度計劃的層(ceng)次和體系是什么(me)？
2、誰來組織項目(mu)進度計劃的(de)制(zhi)定(ding)？--有經歷的(de)人，三上兩下，簽字(zi)確認
3、項目進度(du)計劃的制定過程(cheng)是怎樣的？--wbs分解事(shi)情、找邏輯關系(xi)、關鍵(jian)路線、確(que)定里程(cheng)碑
4、如何確定房地產項目的關(guan)鍵路(lu)徑？
5、如何確定(ding)房(fang)地產項目(mu)里程(cheng)碑點？--管理節點、項目(mu)節點、時間節點排序、節點成果
6、項目基準(zhun)時(shi)間的確定(ding)？--資源估算、時(shi)間基準(zhun)確定(ding)
7、如何對項(xiang)目進(jin)度計劃進(jin)行(xing)監(jian)督和調控？--四(si)小(xiao)時(shi)監(jian)控、會(hui)議監(jian)控、巡檢(jian)
演練(lian)：1、編制關于設(she)計的(de)出圖計劃。
六、項(xiang)目(mu)成本管理
1、項目成本管理的(de)問題？
2、房地產項目(mu)成本管理(li)體系？
3、如何(he)確定項目的(de)目標成本(ben)？
4、如何從(cong)設計角度(du)控(kong)制成本(ben)？
5、如何的項(xiang)目責任成本落實到人？
6、如何(he)構架項目合同(tong)網絡圖？
7、項(xiang)目動態成(cheng)本的監控與調整？
8、成(cheng)本評估和成(cheng)本數(shu)據庫(ku)的(de)建立。
七(qi)、項目質(zhi)量管理
1、房地產項目質量管理(li)的常見問(wen)題？
2、如(ru)何確定(ding)項目(mu)的(de)質量標準？--工(gong)作標準、交付(fu)標準、交樓標準的(de)確定(ding)
3、房地產項目(mu)質量(liang)管理的過程和體系？
4、如何制(zhi)定(ding)針對(dui)客戶敏感點的質(zhi)量(liang)管理系(xi)統？—西南(nan)航空的案(an)例、回家的路分(fen)析
5、如何(he)從(cong)設計進度保證質量(liang)？--外窗漏水的設計構(gou)造(zao)要(yao)點
6、如何從(cong)實施進度把控質量(liang)？--樣板引路、巡察、敏感質量(liang)獎
演練：1、公(gong)寓房裝修中的(de)關鍵質量點選擇和質量把控
八、項目信息與溝通管(guan)理—協調管(guan)理、沖突(tu)管(guan)理
1、項目(mu)信息流轉的(de)順(shun)序(xu)和溝通體系的(de)確(que)定—萬科項目(mu)溝通渠道(dao)設計
2、項(xiang)目各(ge)個階(jie)段、各(ge)個成(cheng)員信(xin)息流(liu)轉的(de)內容(rong)和標準(zhun)
3、房地(di)產(chan)項(xiang)(xiang)目關鍵會議的(de)組(zu)織—項(xiang)(xiang)目啟動會、項(xiang)(xiang)目例會的(de)組(zu)織
4、針對房(fang)地產項目不同個人(ren)的(de)溝通技巧
九、項(xiang)目風(feng)險管理—創新把控的(de)過程
1、房地(di)產項目風險點(dian)可能在哪？--項目不容許失(shi)敗
2、項(xiang)目風(feng)險管理的系統？
3、項(xiang)目各(ge)個階(jie)段(duan)可能的(de)風險有(you)哪些？--房(fang)地產各(ge)個階(jie)段(duan)分析分析
4、如(ru)何發現和識(shi)別你項目的(de)風(feng)險？
5、如何對項目(mu)風險(xian)進行(xing)處理和把控？
第三部(bu)分(fen)：項目管理(li)的支持與(yu)保障體(ti)系
一、如何(he)培養各級項(xiang)目管理人(ren)才？---人(ren)
1、項目總成長經理分析(xi)---萬科、金(jin)地、中海
2、針對(dui)高層(ceng)人(ren)員的(de)培訓內容和方法？
3、針對中基層人員的(de)培訓內容和方(fang)法？--沒說(shuo)到的(de)準會出錯，信(xin)嗎(ma)？
4、如何針對項(xiang)目團(tuan)隊進行(xing)培訓？--學(xue)習的目標選擇，學(xue)習內容(rong)（模式(shi)、工(gong)具）、團(tuan)隊學(xue)習的方法(fa)（項(xiang)目導向、運營(ying)帶動案(an)例）
5、如何做項(xiang)目培養人留(liu)體(ti)系？
二、如何建立項(xiang)目管(guan)理(li)的制度(du)、流程、操作指引支(zhi)持體(ti)系？--體(ti)系
1、項目(mu)管(guan)理(li)的制度流程體系(xi)是什么？
2、如何分步驟的建立項目(mu)管理支持(chi)體系？--項目(mu)總結沉淀(dian)、界面、貫(guan)穿流(liu)程
3、如何不斷優化項目管(guan)理體系(xi)？
4、項目操作(zuo)模式—萬科(ke)項目運營體系(xi)介紹(shao)（產品、工具、流程）
三、如何把項目變成(cheng)產品和產品線？
1、萬科、萬達產品線分析
2、如何做項目產品總結？
3、如(ru)何(he)做產品標準化？
第(di)四部分：標桿房地產企業項目(mu)管理研究(jiu)
一、 萬科的項目管理工具和方(fang)法？
二、 綠城是如何(he)打(da)造高品質項目的？
三、 龍湖的(de)項目(mu)把控點(dian)是什(shen)么？
四(si)、 星海(hai)灣的精致(zhi)豪宅標準(zhun)？
房(fang)地產(chan)沙(sha)盤項目管理沙(sha)盤形式介紹：
共形成若干個(ge)相互競爭的模擬房地產項目團(tuan)隊；
設置觀察員(yuan)，充當客戶、旁觀著(zhu)、監督者的角色
每個項(xiang)目團隊模(mo)擬接管一家擁有(you)一定資(zi)產(chan)的(de)銷售良好、資(zi)金(jin)充(chong)裕的(de)企業(ye)；
以實現(xian)利潤(run)*化為考(kao)評目標。
通過評(ping)估內部資源、外部環(huan)境(jing)、客戶(hu)分(fen)析、競爭分(fen)析,共同確定經營的(de)全(quan)局目標(biao)；
通過(guo)各(ge)部(bu)門的有(you)效運作，保證全局目標；
通(tong)過2~3輪(lun)項目管理沙盤的演(yan)練
從中學習房地產(chan)項目(mu)(mu)團(tuan)隊(dui)建設(she)、項目(mu)(mu)管(guan)理要點、項目(mu)(mu)管(guan)理系(xi)統的相(xiang)關知識、技能和智慧(hui)。
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/16002.html
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