塑造職業素養與提升管理技能
講師：杜明陽 瀏(liu)覽次數(shu)：2594
課程描述(shu)INTRODUCTION
西(xi)安職業素養培訓大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一部(bu)分：職業(ye)素養(yang)
第(di)一單元(yuan)：角(jiao)色認知
練(lian)習：您心目中理想(xiang)下屬或上司的優(you)秀特征是什么？
1、角(jiao)色行(xing)為？
2、角(jiao)色期望？
3、角色評(ping)估(gu)？
測(ce)評(ping)：中層管理干部的(de)綜(zong)合(he)素質(zhi)與能力評(ping)估(gu)表
第二單元：職業規劃
1、我(wo)的職業理(li)想與目標
練習：人生平(ping)衡輪(lun)
2、公司的(de)職業(ye)發展通(tong)路
小(xiao)組討論：我的職業目標
第三(san)單元：職業心態
1、使命感
2、事業(ye)心
3、責任心
故事分(fen)享：植樹節發生的事情(qing)
第四單元：職(zhi)業意(yi)識(shi)
1、全局(ju)意識(shi)（公司戰略(lve)）
2、服務意(yi)識（外部客戶(hu)）
3、培養下(xia)屬的意識（內部(bu)客戶）
4、學習意識（自我成長(chang)）
互動演練：圖表分析
第五單元(yuan)：職業道德(de)
1、原則性（組織(zhi)、文化、道德、做人）
2、敬業(ye)精(jing)神（主(zhu)人翁）
3、領導品格與人(ren)格魅力（榜(bang)樣、標桿）
練(lian)習(xi)：回顧“理想下屬或上司的優秀特質”，完成自己(ji)的《優秀領導特質清(qing)單(dan)》！
第二部分(fen)：管理技能
第一(yi)單(dan)元：組(zu)織協調能力
1、權(quan)力的(de)使(shi)用（授權(quan)與收權(quan)）
2、決策指揮能力(li)
3、運籌帷幄(wo)能力
4、應急處(chu)理能力(li)（重點）
第(di)二單元：系統思考能力
1、總述：“思維—情緒—行為(wei)”三者(zhe)之間的關系
2、思維慣性
3、邏輯思維
4、批判性(xing)思(si)維
5、系統思考
練習：推(tui)薦閱讀《第*》
第三單(dan)元：情緒管理(li)能力
1、積極(ji)心態（正能量，積極(ji)心理學）
2、情緒調節
3、壓力疏導
練(lian)習：音樂療法
第四單元(yuan)：行為(wei)管理(li)能力
1、時間(jian)管理
2、目標管理(li)
3、計劃管理(li)
4、成果管理
互動演練(lian)：未來三(san)個(ge)月的工作計劃(hua)表(biao)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/15904.html
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