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安徽農資營銷員培訓課程大綱
【培訓目標】
1．行業內掌握客戶開發的策略，提高客戶銷售的技巧和能力；
2．按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比；
3．幫助企業建立有效的客戶關系系統，掌握維護客戶關系的技巧；
4．提升銷售團隊的談判水平，從而獲得應得的利潤，贏得客戶關系和尊重；
5．掌握3種銷售技能：客戶開發與銷售技能，客戶關系管理技能，客戶溝通與談判技能；
6．掌握團隊建設的核心方法與管理方法，幫助提升團隊凝聚力
【課程特色】
1．大量生動案例啟發深層次思考；充分互動激蕩學員大腦，困惑碰撞和經驗共享。
2．快樂學習，形式輕松活潑，理性反思自我。
3．內容實用，通俗易懂，現學現用。
課程大綱：
第一篇農資市場的前生今世
一、農資行業昨天今天明天
1.1980-2004年代
2.2004-2011年代
3.2011-至今
4.農資市場“四化”
5.重視食品安全下的農資肥料去向
6．控釋肥的發展方向和前景
二、農資業務人員的階段類型
1. 嬰兒階段：萬事靠領導
2.吹牛階段：無知者無畏
3.乞丐階段：人格換銷量
4.感情階段：客戶成兄弟
5.知道階段：不如不知道
6.做到階段：職場白骨精
三、農資銷售人員的三種狀態
1.跳蚤型—80%
2.透支型—15%
3.農夫型—5%
第二篇  逆勢營銷之農資市場銷售技能提升
一、何謂銷售
1.銷售是農資行業人脈關系的建立、積累與維護。
2.銷售是對農資產品*信心的表現
3.銷售是讓自己成為農資行業的專家，變成顧問
4.銷售就是敢于成交
二、農資銷售人員如何聚集正能量
1.關鍵一：活在當下的銷售理念
2.關鍵二：培養積極主動營銷心態
3.關鍵三： 強烈的進取心+全心投入工作
4.關鍵四：激發潛能 創新思維
5.關鍵五：確定前進的方向
6.關鍵六：銷售就是立即行動
三、快速提升你的渠道開發與管理能力
（一）沒有溝通就沒有銷售
1.溝通不良的后果
2.如何贊美客戶才恰到好處
3.不怒而威的最高境界
4.幽默使你更有親和力
5.練好聲音使你魅力無窮
6.學點“讀心術”
7.有效地運用你的肢體語言
8.銷售也是一門聽的藝術
(二)深度分析農資經銷商的購買心
1.4種情況下經銷商快速決定合作
2.農資經銷商6大購買階段
不要賣成分，不要賣促銷，不要賣感情，不要賣檔次，不要賣價格，不要賣利潤
3.販賣痛苦，販賣逃避痛苦的方
(三)農資的經銷商選擇與關系建立
1.發展同盟，知己知彼（我的N個線人）
2.學會“電話銷售”的功夫
3.在你的一畝三分地談判（案例故事）
4.與農資經銷商溝通談判的幾大大技巧
(四)輕松快速處理農資經銷商異議
1.處理異議的基礎是淡定（本人的案例）
2.處理農資經銷商異議的態度是同情
3.處理農資經銷商異議的技巧是同理
4.處理異議的重點是聆聽（聽來的大客戶）
5.農資經銷商常見的五大大異議及處理
6.避實就虛，贏得合作（輕松抱得美人歸）
7.問的功夫值千金（筆者輕松搞定萬頭豬場）
（五）大膽開口，快速成交
1.農資經銷商成交的重大信號
2.大膽開口，不要等到花兒也謝了
3.農資界你沒聽過的4大成交奇招
4.成交后的工作
第三篇：大客戶關系建立過程 
一、準客戶推進系統（國外引進系統客戶推廣）
1.篩選客戶
2.接觸客戶，建立關系
3.強化關系
4.讓客戶產生偏好
5.與客戶結盟
二、客戶關系管理的核心
1.客戶是企業的一項最重要的資產
2.客戶關懷是CRM的核心
3.客戶關系管理的根本目標—建立客戶忠誠度
三、大客戶滿意度維護
1.把分內的服務做精
2.把額外的服務做足
3.把超乎想象的服務做好
第四篇：卓越銷售團隊建設與管理
一、銷售團隊的系統建設與領導
1.銷售團隊建設中的人才招聘與甄選技能
案例：如何學會儲備營銷人才—看三點
2.銷售團隊建設中的執行力建設
案例：企業執行力是企業的戰略落實的保證
3.銷售團隊建設中的制度建設
4.銷售團隊建設中的教練技術和輔導技能
互動：你是合格的教練還是領導者
5.銷售團隊正能量心態能力建設
互動：可添加NLP教練技術
二、銷售主管實戰銷售管控
“四把寶劍”幫你實現銷售管控
客戶推進系統建設如何實現
1.經營管理分析會議
營銷例會
早會經營運作
2.隨訪、隨查
隨訪的原則
隨訪的注意事項
隨訪的技巧
3.述職及工作溝通
業務代表的工作述職
業務代表的工作溝通
4.管理表格的設計與推行
管理控制表格的要點
基礎管理表格
行為、過程管理
銷售活動管理報表
5.四把利劍的組合運用
三種類型的銷售隊伍
有效控制的四個夾角
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