管理者業務管理之工作計劃與委派工作
講師:邱柏(bo)森 瀏覽次數:2647
課程描述(shu)INTRODUCTION
北京(jing)工作計劃(hua)培訓(xun)大綱
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
課(ke)程(cheng)背(bei)景
作(zuo)(zuo)為管理(li)者在(zai)業務(wu)管理(li)中一(yi)項非常重要的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)就(jiu)是(shi)(shi)進(jin)行計劃(hua)制定,工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)劃(hua)分(fen)(fen)向下屬(shu)委派(pai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。一(yi)般公(gong)司(si)認(ren)為這是(shi)(shi)管理(li)者天生固有(you)的(de)(de)技能,或是(shi)(shi)很(hen)容易掌握的(de)(de)的(de)(de)技能。公(gong)司(si)也許認(ren)為分(fen)(fen)工(gong)(gong)(gong)(gong)會自(zi)然產生,根(gen)據這些自(zi)然分(fen)(fen)工(gong)(gong)(gong)(gong)布置工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。盡管由于工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)差異看起來容易分(fen)(fen)派(pai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo),但(dan)也需要準(zhun)確(que)判斷,特別(bie)是(shi)(shi)黨(dang)一(yi)線(xian)員工(gong)(gong)(gong)(gong)感(gan)到工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)超量或者與上級失去聯系(xi)時。員工(gong)(gong)(gong)(gong)只知道要有(you)很(hen)多活要干,但(dan)是(shi)(shi)沒有(you)人告訴他們如(ru)何做好。如(ru)果(guo)經理(li)知道如(ru)何有(you)效設(she)計工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo),就(jiu)可以消除員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)不良感(gan)受(shou),使他們積極地面對工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務(wu)。遺憾的(de)(de)是(shi)(shi),很(hen)多一(yi)線(xian)經理(li)猶豫沒有(you)與下屬(shu)有(you)效地溝(gou)通,結(jie)果(guo)在(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)設(she)計和安排(pai)時跌了跟頭。
本課程將專門針(zhen)對(dui)如何以目標為中心(xin)進行工(gong)作劃分和委派,使員工(gong)可以積極面對(dui)工(gong)作任(ren)務。
課程目標(biao)
1、掌握以(yi)目標為核心(xin)的工作劃(hua)分
2、掌握(wo)工作計劃的制定技巧
3、掌握(wo)進行工作分解的思維(wei)工具
4、掌(zhang)握(wo)委派工作的流程與方法
5、明(ming)確(que)授權與委(wei)派(pai)工作(zuo)的區別
6、委派工作表單的工具運(yun)用
一(yi)、如何(he)根(gen)據上級目標進行工(gong)作劃分
1、思考:目標分解是分蛋(dan)糕還是做蛋(dan)糕
2、事件結構模型(xing)的(de)認知
3、普遍下屬在承接目標時*的顧慮:只有目標沒有策略
4、讓員(yuan)工知(zhi)道怎(zen)么干的分解工具:OGSM
5、現場演練:利用OGSM進行(xing)目標的策(ce)略分解
6、將目標變成具(ju)體工作(zuo)計(ji)劃,進行工作(zuo)劃分(fen),找到責(ze)任(ren)人
二、有效委派(pai)的重要性(xing)
1.互動討論:為什么經(jing)理要(yao)有(you)效委派安排工作
2.委派安排工作與授權的區(qu)別
三、如何有效(xiao)委派工作
1.委派安(an)排工作前準備與思考
2.角色(se)扮(ban)演(yan):你(ni)如何委派安排這(zhe)個任務?
3.錄(lu)像研(yan)討:這個經理委派安排工作做(zuo)得如何?
4.任務委派安排的(de)五個(ge)核心步(bu)驟
5.小組練習:向小張(zhang)派活
6.委派安(an)排工作的溝(gou)通技巧(qiao)運用的注意要點
7.委派安(an)排工作后的跟進與指導(dao)
8.案例(li): 集體活動怎(zen)么(me)大家都散了
9.委(wei)派(pai)安排工作(zuo)的關鍵(jian):界定(ding)結果而(er)非手段(duan)
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已開課時間Have start time
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