課程(cheng)描述INTRODUCTION
北京領導素養培訓大綱
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
北京領導素養培訓大綱
第一講、領導者的軟實力
一、管理素養謬誤認知
1.技術型管理者團隊的問題分析
2.管理者究竟離管理有多遠
3.官僚主義
4.責任與權力是什么
5.抱怨牢騷背后的問題真相
6.屬下拒絕承擔責任的癥結
二、領導者思考
1.帶領追隨管理者的人如何走向美好的明天
2.為什么這些屬下會追隨你
三、管理者的功夫在詩外
1.君子:品格修養、道德情操、價值觀
2.智者:辯證思維、創新思維、方法論
3.管理是一項高度人格化活動
四、管理者的素養
1.修身、官人、安民;
2.知人、任人、信人;
3.管理者的心度;
4.領導者帶隊伍的氣度;
5.管理者的性格完善;
6.管理者的領導風范;
五、管理者的心智模式
1.管理者的心靈覺醒;
2.管理者的心靈突破;
3.管理者的心靈身份認定方法;
4.團隊幸福權利;
5.理性情緒療法;
6.與(yu)內心的(de)小(xiao)孩(hai)對(dui)話;
第二講、管理者角色認知與領導水平
一、規劃者-(計劃工具篇)
二、管理者-(管理工具篇)
1.不管而管的管理方法
2. 如下棋一樣,不是棋子多寡決定勝負,而是棋子的運用決定勝負
3.管理工作之50%(策劃 組織)事情開始之前就要做好的
三、領導者-(知人、識人、用人篇)
1.表揚屬下的7個原則
2.如何督導員工錯誤行為的關鍵時刻
3.管理者督導與批評的誤區
4.針對企業60、70、80、90后的員工管理策略分析;
5.管理者的恩威信之領導藝術;
6.管理者馭人策略;
四、教練-(培養下屬篇)
1. 從經驗管理走向技術管理
2.從科學管理走向價值管理
3.管理教練-用員工的智慧為企業創造價值
4.發問-方向性思考
5.管理教練的目標(PET)
6.什么在影響我們的聆聽
7.架構問題的有效性與穿透性
8.管理教練的目標(PET)
9.教練學掌握問話技術;
10.教練學會“愛”;
11.卓越領導模型分析案例模擬;
12.發問的練習話術結構模型;
13.教練的能量提升;
五、專家—(專家篇)
六、績效專家-(結果篇)
七、溝通協調者-(內外協調篇)
第一節、影響管理溝通的主要因素
第二節、團隊溝通的策略
第三節、溝通中的障礙與改進技術
1.溝通的明確性
2.溝通的雙向性
3.溝通的談行為不談個性
4.積極聆聽
第四節、對上/對下/對客戶的有效溝通的方法
第五節、管理溝通技巧;
第六節、良好溝通的技巧模擬;
第七節、跨部門溝通的說話藝術
第八節、讀人讀心
1.怎樣與不同性格的人溝通
2.視覺型的人溝通方法
3.聽覺型的人溝通方法
4.感覺型的(de)人溝通(tong)方法
轉載://citymember.cn/gkk_detail/15184.html
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