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北京內部培訓師培訓大綱

【培訓目標】：
了解什么是培訓以及培訓的價值和意義，認知內部培訓師以及內部培訓師的角色，理解內部培訓師的職責要求、素質要求
掌握企業培訓師的專業表達技巧，提升規范、具有感染力地應用語言的能力
掌握企業內訓課程的開發和設計流程，能夠獨立策劃、設計和準備內訓培訓課程
能夠有效利用現有資源，應用模塊化技巧設計生動有效的內訓教材
初步掌握培訓內容呈現技巧，重點掌握培訓互動技巧
認識內部(bu)培訓師持續發(fa)展的(de)職業(ye)生涯成長路(lu)徑，結合(he)自身情(qing)況塑造適合(he)的(de)教學風格

【課程大綱】
一、角色認知與定位
1、培訓的涵義與作用
2、企業內訓的基本特點、種類、基本流程
3、內部培訓師職業角色定位
（1）培訓師的三大職責（傳道、授業、解惑）
（2）培訓師的三重角色（編、導、演）
（3）培訓師的三種身份（設計師、演講者、總結改良者）
4、內部培訓師職業素質與核心能力
（1）品格素質：信仰、勇氣、激情、好為人師、挑戰精神
（2）才能素質：學習力、親和力、表達力、推動力、應變力
（3）品格特質：學習熱忱、包容心、奉獻精神
（4）能力特質：理解分析力、概況總結力、提升創造力
演練：短片欣賞(shang)與《一分(fen)鐘自我(wo)介紹》

二、課程開發能力訓練
1、培訓課程設計的要件
（1）確定培訓的目的與目標
（2）培訓內容的設計
（3）培訓形式與手段的選擇
（4）評估方法的設計
（5）培訓資料的設計
（6）所需資源的準備
（7）學習環境的設計
2、課程設計流程
（1）課題定位
（2）課程價值點體現
（3）課程結構與內在邏輯
（4）課程結果呈現（課程大綱、講師手冊/教案、學員講義、課件）
3、課程設計五線譜
（1）時間線
（2）內容線
（3）方法線
（4）資源線
（5）目的線
演練：自選課題五線譜制作
4、建立培訓素材庫
（1）案例素材應用
演練：案例的剪裁與應用
（2）圖形素材應用
演練：圖形素材的分類與使用
（3）游戲素材挖掘與應用
演練：互動游戲設計
（4）影音素材制作與應用
演練：培訓音樂使用
5、課程大綱的設計（課程內容的主體結構設計與組合）
6、教案的設計
（1）教案的意義
（2）教案應有的結構與內容表現（含教案范例觀摩與交流分享）
（3）編寫教案的要點
（4）開場白、結束語的設計與技巧
①五種導入快速破冰：懸念法；溫故法；事件法；演示法；引言法
②五種收結引發行動：提煉法；呼應法；延伸法；演練法；贈言法
③開場結尾八大誤區：偏離式開場；自殺式開場；自夸式開場；過熱式開場；矛盾式結尾；迷失式結尾；倉促式結尾；冗長式結尾
演練：課程開場設計；課程結尾設計
（5）五種組織主體段落的方法
①時空法
②因果法
③題解法
④對比法
⑤遞進法
（6）課程亮點的四元素
①新知元素
②哲理元素
③情感元素
④幽默元素
7、PPT課件的制作技巧
（1）界面的設計
（2）顏色的搭配
（3）文字的排版
（4）圖表的設計
（5）動態效果的設計
（6）注意事項
演練：PPT課件設計
8、學(xue)員講義的編撰與設計

三、內部培訓師表達能力訓練
1、對培訓師語言表達的總體要求
（1）規范性（使用規范的普通話，不讀錯別字，杜絕語病）
（2）生動、精煉
（3）邏輯性
（4）感染力與感召力
2、表達規范性（普通話基礎）的訓練
3、用氣發聲的技巧
4、音質音色、音域音高的訓練
5、音量的訓練
6、停連的技巧
7、抑揚頓挫、輕重緩急的技巧
8、語氣的使用
9、語言表達的綜合運用技法
（1）吸引——高量、休止
（2）明晰——減速、重音
（3）強化——重音、高音
（4）激動——加速、高音
（5）感動——低音、減速
案例分析：《百家講壇》成名講師(shi)的分析與學習

四、培訓內容呈現技巧
1、培訓師的演繹技巧
（1）了解影響訓練效果因素：說什么？怎么說？何時說？對誰說？
（2）專業表達的三大要素：講、述、論及其基本技巧
（3）如何進行有效的起、承、轉、合
（4）如何提升培訓師的現場感染力
2、培訓師的互動技巧
（1）課堂提問技巧
①整體式
②特定式
③開放式
④封閉式
⑤修飾式
（2）課堂應答技巧
①直接式
②描述式
③符合式
④拒絕式
⑤反問式
（3）精彩點評技巧
①總體概括
②價值分享
③提升空間
④現場示范
⑤小結期許
⑥點評三原則
3、投影儀使用方法
（1）開啟投影儀
（2）調整菜單
（3）關閉投影儀
（4）注意事項

五、內部培訓師的自我成長
1、內部培訓師成長的三個階梯
2、內部培訓師職業成長的六個要素
3、內部培訓師自我提升“三重法”
4、從優秀講師到卓越培訓師的跨越
（1）經驗層
（2）技術層
（3）藝術層
研討(tao)與分享：如何定位自己的(de)教學風格(ge)