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上海微商培訓課程大綱 

【課程背景】
針對現象：大(da)家只(zhi)重結(jie)果，不(bu)(bu)看過程，往(wang)往(wang)達(da)不(bu)(bu)到(dao)預期(qi)(qi)的(de)效(xiao)果；企(qi)業(ye)有(you)目標、老板有(you)承諾，但重激(ji)勵卻(que)沒好結(jie)果，重賞之下(xia)無勇夫。 本課程剖析了以上問題(ti)(ti)現象的(de)根源，用(yong)(yong)大(da)量的(de)實際案例(li)，既有(you)理(li)論，又有(you)案例(li)，既有(you)工(gong)具，又有(you)表格，詳細地闡述了如(ru)(ru)何(he)用(yong)(yong)西(xi)方科(ke)學(xue)管(guan)(guan)理(li)管(guan)(guan)中(zhong)(zhong)國企(qi)業(ye)的(de)事，如(ru)(ru)何(he)用(yong)(yong)中(zhong)(zhong)國傳統(tong)文化管(guan)(guan)中(zhong)(zhong)國企(qi)業(ye)的(de)人，為學(xue)員破解制(zhi)造型(xing)企(qi)業(ye)九大(da)核心經(jing)營管(guan)(guan)理(li)難(nan)(nan)題(ti)(ti)： 難(nan)(nan)題(ti)(ti)一：如(ru)(ru)何(he)提(ti)升(sheng)訂(ding)單準(zhun)交率(lv)(lv)(lv)，和縮短生(sheng)產(chan)(chan)周(zhou)期(qi)(qi) 難(nan)(nan)題(ti)(ti)二：如(ru)(ru)何(he)降低(di)材料損耗(hao)，提(ti)升(sheng)效(xiao)率(lv)(lv)(lv) 難(nan)(nan)題(ti)(ti)三(san)：如(ru)(ru)何(he)提(ti)升(sheng)產(chan)(chan)品品質，推(tui)動現場改(gai)善(shan) 難(nan)(nan)題(ti)(ti)四：如(ru)(ru)何(he)提(ti)高執行力，推(tui)動問責文化 難(nan)(nan)題(ti)(ti)五(wu)：如(ru)(ru)何(he)提(ti)高產(chan)(chan)量及人均工(gong)作效(xiao)率(lv)(lv)(lv) 難(nan)(nan)題(ti)(ti)六：如(ru)(ru)何(he)降低(di)員工(gong)流失，調動員工(gong)積(ji)極(ji)性 難(nan)(nan)題(ti)(ti)七：如(ru)(ru)何(he)提(ti)升(sheng)采(cai)購及時(shi)率(lv)(lv)(lv)，減少停(ting)工(gong)待(dai)料 難(nan)(nan)題(ti)(ti)八：如(ru)(ru)何(he)強化技術(shu)部門管(guan)(guan)理(li)，為生(sheng)產(chan)(chan)服務 難(nan)(nan)題(ti)(ti)九：如(ru)(ru)何(he)持續改(gai)善(shan)現場機、物、人，實現自働(dong)化和機器換人

【課程收益】
培養(yang)人才：為企業(ye)(ye)培養(yang)內部(bu)咨(zi)詢師和企業(ye)(ye)控制(zhi)系(xi)統設(she)計師。通過(guo)(guo)“中(zhong)國式精益管(guan)控法則：縱橫控制(zhi)法”的現(xian)場(chang)訓練(lian)，使(shi)學員會用控制(zhi)的眼光(guang)看待企業(ye)(ye)管(guan)理中(zhong)的漏洞，直觀而深刻的了解管(guan)理中(zhong)存在的實際問題。 獲(huo)得(de)方法：使(shi)企業(ye)(ye)得(de)到一套有效運行的控制(zhi)模(mo)式。通過(guo)(guo)現(xian)場(chang)模(mo)擬

【課程大綱】
第一部分：縱橫控制法的概念
一、中國本土中小制造型企業生存狀況調查
1、中小企業老板、高層及中基層管理者的管理心態
◎ 中小企業創業者五種特性剖析
◎ 中小企業快速發展期的特點
◎ 中小企業老板的管理心態
◎ 中小企業中高層管理者的不良習性
2、中小企業內部管理現狀
◎ 中小企業的組織結構狀況調查
◎ 中小企業內控管理狀況調查
二、什么是中國式精益管控法則縱橫控制法
1、縱橫控制法的定義：縱管人橫理事，控數據制標準
2、縱橫控制法的管理體系結構圖詳解
3、縱橫控制法能解決管理九大核心問題
4、縱(zong)橫控制法能給(gei)企(qi)業帶來(lai)什(shen)么效果

第二部分：分段控制法的推行方法 
一、分段控制法的控制原理：細分出效率 
1、只管結果，不管過程 
2、控制過程，化整為零，分段控制
二、經典案例分析 
1、企業案例：為什么總體考核沒有用，而改為分段考核就有用 
2、生活案例：為什么單位劃小，控制就好
課堂討論：  --- 為什么重賞之下沒有勇夫？（拿錢說事不成事）
--- 重激勵為什么沒有好結果？（畫的大餅不能吃）
三、分段控制法的控制要點 
1、把整體化為細節；
2、把責任進行分解；
3、讓行為受到控制。
四、分段控制法的實施方法  
1、方法：過程細化，環節分段
◎ 時間分段法
◎ 空間分段法
◎ 結果分段法
2、工具：分段控制法的實用工具《分段控制卡》
課堂演練：
1、老師講解《分段控制卡》實例；
2、學員分組填寫、討論《分段控制卡》；
3、老師抽樣點評 
課堂工具：
《分(fen)段控制(zhi)卡》空(kong)白(bai)表格

第三部分： 實戰案例分享與剖析    
一、企業簡介：XY機械制造有限公司
二、改革背景：公司應收賬款達2億人民幣，其中超三個月的應收賬款達97.5%，造成資金周轉困難，也加大了壞賬的風險。
三、動作剖析：如何用分段控制法進行應收賬款催款，減少資金周轉困難和壞賬的風險
1、動作1：空間分段（成立應收賬款攻關小組，將營銷部劃分為3個小組，任務到人，分別控制）
◎ 業務小組劃分如下：業務一組、業務二組、業務三組。
◎ 對每個小組的收款任務進行控制；
◎ 細分業務員收款目標
2、動作2：結果分段（財務部協同營銷部每周六召開營銷部例會，并考核業務員任務完成情況，進行排名、獎勵、處罰，獎罰方案）
3、動作3：時間分段（以周、日為單位進行分段劃分，對整個收款進度進行控制）
◎ 以日為單位對業務員的任務執行情況進行追蹤和分析；
◎ 以周為單位制定和下達任務、對任務完成情況的總結；
◎ 以月為單位對業務員進行評比，評出“收款之星”。
四、數據變化：
1．三個月內應收款金額下降1.3億；
2．應(ying)收款總額(e)中超3個月應(ying)收款所占比例下降60%

第四部分：課堂互動與問題解答
一、課程總結 
1、分段控制法的控制原理
2、分段控制法的經典案例
3、分段控制法的控制要點
4、分段控制法的實施方法
二、課堂互動與問題解答：（精選2-3個問題）
1、學員提問：分小組討論提問內容
2、問題歸類：學員代表板書問題歸類，老師引導梳理問題類別
3、方案框架：老師引導式提出解決方案框架
4、方案細化：學員討論提出解決方案的改善動作
5、方案點(dian)評：老(lao)師點(dian)評學員的模擬(ni)改善(shan)動作