課(ke)程描述INTRODUCTION
打造卓越團隊培訓課程內訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
課程收益:
1、干部懂得感恩,首先從感恩父母開始,學會了孝順孝敬,家庭和諧了!
2、干部學會忠誠和負責任,把本職工作做好就是善,對任何工作負責任就是大善!
3、建立上下級職業規矩,教育員工要懂得執行、進諫、恭敬、接受批評、匯報、請假職業規范;
4、干部掌握了舍得智慧,懂得了無私奉獻就是*獲得,愿意付出不求回報!
5、建設和諧企業,人人學會禮貌、和諧、友愛、互助與人相處!
6、建立誠信文化,人人學會誠實守信、說到做到職業道德;
7、形成大愛奉獻文化,從愛父母,到愛同事、愛企業、愛顧客、愛社會、愛國家。
8、培(pei)養(yang)(yang)員(yuan)工養(yang)(yang)成嚴謹認真、一絲不茍的工作(zuo)作(zuo)風!
課程價值:
1、幫助企業解決員工流動大、留不下難題,很多企業員工流失率從二位數降低到百分之一二。
2、員工不敬業、不負責問題根本上得到解決,學習后干部員工形成高度責任精神,會自覺自愿自發投入工作,把本職工作盡職盡責造好,因為員工把工作當成行善,企業規章制度逐步減少!
3、干部員工急功近利浮躁會變得寧靜,干部員工知道財富是付出的回報,只有舍才能得,奉獻付出成為企業風氣,全體員工幸福指數迅速提高;
4、企業爭名奪利不和諧得到解決,領導懂得關愛部下,員工愛領導努力工作,員工之間相互幫助、友愛同事形成風氣;
5、服務質量大大提升,成為五星級優質服務。干部員工懂得了愛心與付出,用真誠與真愛為顧客服務,把顧客當父母,涌現出雷鋒式感人事跡!
應用客戶 ——
海底撈餐(can)飲、好利來蛋糕、國家(jia)工商銀行(xing)、山(shan)西天貴大酒(jiu)店(dian)、本溪華廈集(ji)團(tuan)、山(shan)西移(yi)動公司(si)、內蒙烏海天宇(yu)集(ji)團(tuan)、山(shan)東棗(zao)莊(zhuang)礦(kuang)務集(ji)團(tuan)、沈陽機(ji)床集(ji)團(tuan)、山(shan)東蓋世物流集(ji)團(tuan)、石家(jia)莊(zhuang)制藥集(ji)團(tuan)、真美之(zhi)光美容連鎖、千(qian)伊拉面餐(can)飲公司(si)、河(he)北隆堯供電局、湖北農業(ye)銀行(xing)!
課程內容綱要:
第一課 、道德——做有道德好干部
第一節、企業危險品 —— 有才無德的干部
第二節、企業的脊梁—— 忠誠付出的好干部
第三節、好干部評價模型 —— 德能技
企業的脊梁—— 忠誠付出的好員工 ,企業危險品 —— 有才無德的員工!
第四節、《弟子規》—— 做人的基本規矩,必備基本道德
好(hao)員(yuan)工必備—— 八大(da)職業道德
第二課 感恩 —— 知恩報恩
心懷感恩!感恩父母、感恩企業、感恩客戶、感恩社會;
第一節、感恩——知恩報恩
有恩不報非君子!過去受人點水恩,當以涌泉報!
第二節、我們為什么要感恩
凡是你感恩的,你將得到更多!凡是你認為理所當然的,你必將失去!
第三節、感恩法則——感恩別人,貴人相助
第四節、*希爾頓酒店大王成功傳奇 —— 感恩改變命運
第五節、汽車銷售*喬·吉拉德 —— 感恩銷售法則
第六(liu)節、感(gan)(gan)恩一切——感(gan)(gan)恩天(tian)地、感(gan)(gan)恩國家、感(gan)(gan)恩父母和感(gan)(gan)恩企業
第三課、孝 —— 感恩父母,百善孝為先;
第一節、百善孝為先——
不孝父母的人能忠誠企業嗎?一定不能!連父母都不孝順的人,能真誠服務顧客嗎?一定不能!一個對生他養他父母都不孝的人,能對朋友講義氣嗎?一定不能!
第二節、孝是人性的規律
第三節、孝道與人生成功 ——孝悌之至,通于神明,光于四海,無所不通!
世界首富比爾·蓋茨說:天下最不能等的事情是孝道!
所以自古忠臣出孝門,古人當官都要舉孝廉!
第四節、如何孝順父母?——盡孝父母之四大孝
孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志、孝父母之慧;
孝敬是(shi)從心里對父母(mu)尊敬,才有真(zhen)正的孝!
第四課、忠 —— 忠誠勝于能力
第一節、忠與孝 —— 小孝治家,大孝治企,至孝治國
第二節、忠誠高于能力
忠誠 —— 員工得到信任*途徑,獲得重用提拔*前提。
第三節、忠第一條——盡忠職守,做好本職工作
第四節、忠第二條 ——盡心竭力,無私付出
第五節、忠誠四大關鍵要素——執行、進諫、責任和付出
第六節:忠于工作第一條—— 執行服從
解讀:父母呼 應勿緩 父母命 行勿懶
第七節:忠于工作第二條—— 進諫
解讀:親有過 諫使更 怡吾色 柔吾聲
第八節:忠于工作第三條—— 謙虛恭敬
解讀:父母教 須敬聽
第九節:忠于工作第四條—— 接受批評
解讀:父母(mu)責 須(xu)順承
第五課、責任——責任高于一切
第一節、責任是什么——活著就必須做好
第二節、遇到問題第一句話——我的責任
各自責,天清地寧!各相責,天翻地覆!
第三節、為什么是我的責任?
說是我的責任,立即進步!不是我的責任,原地停止!
第四節、完全責任運動 —— 負百分之百責任!行有不得、反求諸己!
第五節:責任第一條規矩 —— 說到做到
解讀:凡出言 信為先 詐與妄 奚可焉
第六節:責任第二條規矩 —— 承擔責任
解讀:過能改 歸于無 倘掩飾(shi) 增一(yi)辜
第六課、付出 —— 舍得人生大智慧
第一節、財富規律 —— 種子定律:
關鍵內容:種瓜得瓜、種豆得豆,到 —— 種錢得錢;
第二節、如何種種子 —— 舍得
舍什么,得什么。
有舍有得,小舍小得!大舍大得,不舍不得!
第三節、清末首富紅頂商人—— 胡雪巖的成功秘訣
第四節、如何在工作中種種子?
每天多付出一點,積小善成大德!
多干一點累不死人! 少得一點也窮不了!
案例——日本豐田渡邊總經理,默默無聞義務修車6年!
第五節、吃虧本質是 —— 舍與種子
吃(chi)虧的人,最(zui)有福氣!付出的人,得到最(zui)多!
第七課、仁 —— 敬天愛人
第一節、稻盛和夫說 —— 企業經營天道“敬天愛人”
第二節、愛——愛是世界上最偉大力量
第三節、愛有多大,事業就有多大
愛父母→愛家人→愛朋友→愛企業→愛同事→愛顧客→愛社會→愛國家!
第五節、愛的本質——無私利他
第六節:愛心第一條規矩 —— 顧客是衣食父母
解讀:凡是人 皆須愛 天同覆 地同載
第七節:愛心第二條規矩 —— 將心比心愛的方式
解讀:將加人 先問己(ji) 己(ji)不欲 即速已
培訓師介紹
裴浩然 清華大學MBA總裁班講師,*班尼迪克大學客座教授,沈陽師范大學國際商學院客座教授,遼寧省社會科學院特聘研究員,中國風險投資協會咨詢顧問兼理事,,遼寧省中外企業家協會秘書長,*益言普道咨詢公司高級咨詢顧問,沈陽中小企業服務中心特聘專家,東北大學MBA講師,國際高級策劃師,企管高級顧問師,全國生產力協會會員,國際品牌認證機構品牌管理官,國際注冊企業培訓專家;
服務過的客戶有:培訓的單位:
清華大學(xue)醫院(yuan)管理EMBA、武(wu)漢理工(gong)大學(xue)經(jing)濟管理博士班(ban)、*班(ban)尼迪克大學(xue)MBA、東(dong)北(bei)大學(xue)MBA、遼(liao)寧大學(xue)MBA、世(shi)界商務策(ce)劃師聯合會中國總部、貝塔斯(si)曼(man)(中國)公(gong)(gong)司(si)(si)、遼(liao)寧省(sheng)郵(you)政局、遼(liao)寧太平洋保險公(gong)(gong)司(si)(si)、大連網通公(gong)(gong)司(si)(si)、沈陽中小企業服務中心(xin)、東(dong)方慧才(cai)職業經(jing)理培訓(xun)(xun)學(xue)院(yuan)、沈陽匯才(cai)培訓(xun)(xun)學(xue)院(yuan)、九鼎(ding)企業家俱樂部、北(bei)京(jing)智慧谷企業家俱樂部、鞍(an)山(shan)前沿企業文(wen)化公(gong)(gong)司(si)(si)、濟南鋼鐵(tie)集團公(gong)(gong)司(si)(si)、沈陽通用(yong)廚(chu)具(ju)公(gong)(gong)司(si)(si)、沈陽藝新家具(ju)公(gong)(gong)司(si)(si)等等;
轉載://citymember.cn/gkk_detail/14484.html
已開課時(shi)間Have start time
- 裴浩然
中層管理內訓
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍(wu)純(chun)
- 中階主管管理才能(MTP) 趙(zhao)澄旻
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春梅
- MTP-中層干部核心管理技 范遠(yuan)飛
- 中層經理的五維管理 鮑(bao)愛(ai)中
- 《職業生涯規劃—提升中層管 謝迪(di)
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國(guo)維