“中堅力—打造企業核心能量”企業中層干部技能訓練—MTP
講師：張國良 瀏覽次數：2580
課程描述INTRODUCTION
mtp中層管理培訓課程內訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
課程大綱
模塊一管理者角色認知
1、什么(me)是管理(li)
2、互動案例：拉面館老(lao)板的(de)困惑
3、互動(dong)游戲：管理(li)者角(jiao)色定(ding)位
4、管理(li)者的主(zhu)要(yao)任務
5、管理者的(de)角(jiao)色轉變
6、作為下屬的(de)管理者常見的(de)角(jiao)色誤(wu)區
民意代表
同(tong)情者
個(ge)人意見(jian)
領主
錯位(wei)
傳(chuan)話筒
7、作為上司管理(li)者(zhe)常見的角色誤區
業(ye)務員（技術員）
領主
官僚
老好人
7、案例(li)：張經理是合格的經理嗎？
模塊(kuai)二管理者自我管理
1、測試：你是(shi)一個合格的管(guan)理者嗎(ma)
2、偉大(da)在于(yu)管理自己
3、中層(ceng)管理者的(de)定位
4、管(guan)(guan)理者360度管(guan)(guan)理
下屬管(guan)理者
作(zuo)為下屬管理(li)者三項任務
七項措(cuo)施輔佐上司
工作(zuo)中與(yu)上司溝通的五種(zhong)境界
作為上司管理者(zhe)
作(zuo)為上司管(guan)理者的四項任務
蓋洛(luo)普公司(si)的“S曲(qu)線”
作為同事的(de)管理(li)者
作為同事管(guan)理者(zhe)的兩項任務
作(zuo)為(wei)自己(ji)管理者任務
5、管理者領導力塑造
視(shi)頻案例：垂直極限
管理(li)者的(de)五大權(quan)利
管理者“五清(qing)楚、六(liu)必訪(fang)、七必談(tan)”
6、管理者(zhe)必備(bei)的職業習慣
7、經(jing)理人的素(su)養
8、員(yuan)工心(xin)目中的好(hao)經理
9、孤芳自傲的經理
10、練習(xi)：經理人(ren)職(zhi)業素養練習(xi)
11、實戰(zhan)案例討論
發(fa)怒的經理
打小報告
接(jie)受任務(wu)
模塊三(san)管(guan)理(li)者(zhe)輔導技能
1、輔導與員工成長
2、討論(lun)：諸葛亮是個老領導嗎？
3、視(shi)頻(pin)案例：教練型領導
4、老師(shi)、教練與師(shi)傅的區別
5、如(ru)何做一名合格(ge)的(de)教練
6、人才培(pei)養的三種形式（SD/OJT/OFF JT）
7、OJT輔導技能測試
8、OJT輔導理(li)念的建立
9、OJT輔導的方法
10、OJT輔(fu)導的時機
11、四種不同時機如何輔導下屬
下屬尋求指示時，該如何指導？
下屬進行報(bao)告的情況下，如何指(zhi)導？
召開會議(yi)時，如何指導？
問題發(fa)生時，上(shang)級如何指(zhi)導？
12、OJT輔導(dao)的五大步驟
13、新員(yuan)工(gong)的輔(fu)導技巧
14、OJT輔導的三大技(ji)巧
聆(ling)聽(ting)
發問
反饋
15、不適(shi)合進行輔導的(de)情況
16、人才培養的其(qi)他有效方(fang)式
17、案例討論：
輔(fu)導行動(dong)
知易行難
良(liang)好(hao)轉(zhuan)變
模塊四管理者激勵技能
1、員(yuan)工激勵(li)的定義
2、員工激勵原理
3、互動：分橘子(zi)
4、員工激勵(li)理(li)論
人性(xing)XY理論
馬(ma)斯洛需求(qiu)理論
ERG成長理論
雙(shuang)因子理論
期望理論
公平(ping)理論
強化理(li)論
5、七種(zhong)成本(ben)*且最有效的(de)激勵(li)方式
6、激勵的誤(wu)區
7、診斷：激勵手(shou)段的選擇－－－如何給員工(gong)送禮更有(you)效
8、四種類型下(xia)屬的激(ji)勵(li)技巧
指揮型的激(ji)勵技巧(qiao)
關系型的(de)激勵技巧(qiao)
智(zhi)力型(xing)的激勵技(ji)巧
工兵(bing)型的激勵(li)技巧(qiao)
8、輔(fu)導(dao)技(ji)能實戰案例研討(tao)
贊(zan)美下屬(shu)
屢勸(quan)不聽(ting)
模塊五管理者授權技能
1、什么(me)是授權？授權的好處？
2、管理(li)者(zhe)為(wei)何(he)不(bu)愿(yuan)授(shou)權？
3、授權的四(si)種類型
必須授權(quan)的(de)
應該授權的
可以授(shou)權(quan)的
不應授權的
4、授權的原則與(yu)方法(fa)
充分授權(quan)
不充分授權
彈(dan)性授(shou)權
制約授權（+輔導）
5、授權的流程(cheng)
6、授權的注意事(shi)項
7、實(shi)戰(zhan)案例研討
新的挑戰
一些瑕疵
模塊六管(guan)理者情景管(guan)理技能
1、什么是領(ling)導和領(ling)導力
2、關于(yu)領(ling)導研究的(de)發(fa)展脈(mo)絡
3、領導的兩大行為特點
4、衡量下屬成熟度的(de)兩把尺子
5、員(yuan)工發(fa)展(zhan)的(de)四個階段
6、不同(tong)階段(duan)員工的需求分(fen)析
7、案例分析(xi)：診(zhen)斷員工(gong)的發展階(jie)段
8、四種不同的領導(dao)風格的特點
9、靈活運用四(si)種(zhong)不同的(de)管理風(feng)格(ge)
10、案例(li)分析(xi)：領(ling)導風格(ge)的選擇
模塊七管理者工作管理技能
1、互動(dong)：如(ru)何(he)達成目(mu)標(biao)
2、目標(biao)管(guan)理是管(guan)理者首要任務
3、案例：這個車(che)隊如何管理
4、目標設定的SMART原(yuan)則
5、目標的形式(shi)
6、目標(biao)管理的六大(da)特征
7、如何(he)運用目(mu)標管理卡
8、績效管理VS績效考核(he)
9、績效管理的八步(bu)驟(zou)
10、績效考(kao)核表(biao)設(she)計的(de)1－2－3－4－5－6法則(ze)
11、“四才(cai)績效(xiao)情(qing)景(jing)管理法”
12、績效過程控制
13、績效面(mian)談
14、實(shi)戰案例討論(lun)
年度(du)目標
全(quan)力以赴
模塊八管(guan)理者團隊(dui)管(guan)理技能(neng)
1、團(tuan)隊(dui)建設(she)基礎(chu)
企業文(wen)化與團隊建設
團隊(dui)建(jian)設與企業價(jia)值觀之(zhi)間的關系
互動：測(ce)試團隊成員價值觀
價值觀訓練：新諾亞方舟(zhou)
視頻案例：團隊文化
如何正(zheng)確面(mian)對與理解企業內(nei)不同員(yuan)工的價值觀(guan)
價值觀(guan)－－大(da)處(chu)統(tong)一(yi)，小(xiao)處(chu)尊重
2、高效團隊建設(she)
什么是團隊？
視頻案例：南極大營救
團隊的(de)三個(ge)條(tiao)件
自主性
思考性
協作(zuo)性
團隊建設的五個(ge)要(yao)素
建立(li)優(you)秀團隊的9個步驟
互動：如(ru)何分蘋果
團隊的結構化能力與木桶(tong)原則
3、高(gao)效團隊合作
互動：團隊(dui)成員角色認(ren)知測試
團隊(dui)成員九種不同角色(se)特征
團隊成(cheng)員角色價值
團隊成員角(jiao)色(se)管理(li)
互(hu)動游戲：傳環
團隊合作的(de)六要素(su)
問(wen)題員工管理
功高(gao)蓋主
完美主(zhu)義
悶葫(hu)蘆老(lao)黃牛
標新立(li)異(yi)
獨(du)善(shan)其身(shen)
做事拖延
挑剔愛(ai)找碴
該報告不(bu)報告
4、團隊溝通
溝通為什(shen)么對團隊合作很重要
團隊合(he)作中常見的障礙分析
跨部門溝通中常見的問題
有效(xiao)的溝通技巧
互(hu)動：溝通角(jiao)色練習
5、團隊(dui)發展的階段
團(tuan)隊發(fa)展的五個(ge)階段，團(tuan)隊的特(te)點與合(he)作對(dui)策(ce)
團隊發展階段(duan)中成員的需求與管理方式
團隊發展階(jie)段一：實戰案例訓練1—感覺差異
團隊發展階(jie)段二：實(shi)戰案例訓練2—漸入佳(jia)境
團(tuan)隊發展階段三：實戰(zhan)案例(li)訓練(lian)3—純熟默切
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/14207.html
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