高端商務禮儀及企業政務接待
講師：錢玲(ling) 瀏覽(lan)次數：2590
課程描述INTRODUCTION
商務(wu)接待(dai)禮儀課程培(pei)訓(xun)大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
上(shang)海商務接待(dai)禮儀培訓課程
課程收益：
1、塑造良好(hao)的(de)企業中(zhong)高層人員形(xing)象，維護著(zhu)企業的(de)形(xing)象
2、企業中高層人員(yuan)接人待物(wu)的標(biao)準，體驗人際交(jiao)往(wang)中的常用肢體語言(yan)
3、正確運用政務(wu)接待禮儀知識(shi)，推(tui)動事(shi)業成功
課程大綱：
一、 禮(li)(li)儀(yi)(yi)概述禮(li)(li)儀(yi)(yi)的概念及由來禮(li)(li)：禮(li)(li)貌、禮(li)(li)節儀(yi)(yi)：儀(yi)(yi)容、儀(yi)(yi)表(biao)、儀(yi)(yi)態(tai)
二、 禮儀(yi)規(gui)范(fan)儀(yi)容篇面(mian)部修(xiu)飾標準
得體的(de)妝容以(yi)顯示尊重
化(hua)妝應把握的基本規則
發式修飾標準
得體(ti)地使用香水
雙手修飾
標準服飾(shi)篇
永遠遵(zun)循T.P.O原(yuan)則(ze)
外(wai)在形象(xiang)及服(fu)飾的重(zhong)要(yao)性
女性形象要求(qiu)
男性形象要求(qiu)
男(nan)性魅力提升(sheng)要素(su)
飾品(pin)佩戴標準
儀容儀表自我(wo)整理(li)和檢查(cha)
儀態(tai)篇
微笑的(de)訓(xun)練-你的(de)微笑價值百萬(wan)
眼神(shen)的訓(xun)練-傳遞內心(xin)熱情(qing)的第一通道
致意禮(li)儀
標準站姿訓練-反映精神狀態的站姿
坐姿(zi)訓練(lian)走姿(zi)-規范(fan)及(ji)訓練(lian)
取物蹲姿(zi)-規(gui)范及訓(xun)練
標準手勢-規范及訓練
遞接(jie)名片-規范及訓練
遞接(jie)物品/文(wen)件-規(gui)范及訓練
三(san)、 接待(dai)禮儀
會面禮儀介紹
-自我介(jie)紹和向(xiang)他(ta)人介(jie)紹稱呼
-在這個(ge)世(shi)界上最動聽的(de)聲音永(yong)遠是每個(ge)人的(de)名字
握手-這5秒鐘意味著經(jing)濟(ji)效益
擁抱禮儀(yi)
鼓掌禮儀
迎送(song)情(qing)景(jing)模擬(ni)及演練(lian)中餐用(yong)餐禮(li)儀
中餐宴請場地(di)選擇的注(zhu)意(yi)事(shi)項及技(ji)巧
中(zhong)餐宴請座次安(an)排(pai)
中餐點菜(cai)技巧(qiao)
中(zhong)國(guo)名酒文化及常用接待(dai)白酒介(jie)紹
斟酒(jiu)的順序
祝酒詞的應用
勸酒詞的慎用(yong)
中國茶文化及常用(yong)接待(dai)茶介紹
茶藝表(biao)演
奉茶的禮儀
西(xi)餐用(yong)餐禮儀
西餐(can)的座次禮儀
西餐(can)用餐(can)禮儀-優雅的葡萄酒餐(can)桌禮儀
紅酒杯的(de)拿(na)法品
葡萄酒的正確方法
自助餐的(de)注意事(shi)項(xiang)
喝咖啡的禮節
電(dian)話(hua)禮儀接聽和打電(dian)話(hua)程序
電話留言(yan)
移動電話禮儀
會議(yi)禮(li)儀(yi)
禮賓禮儀
會議座次禮規
轎(jiao)車(che)(che)座次禮儀（小(xiao)轎(jiao)車(che)(che)、越野車(che)(che)、接(jie)待(dai)中巴(ba)車(che)(che)、接(jie)待(dai)大巴(ba)車(che)(che)）
照相座次禮(li)規
其(qi)他匯報演(yan)出禮(li)儀(yi)
觀看座次禮(li)儀
其他(ta)禮儀(yi)
上下樓(lou)梯(ti)
引領禮儀
進出門禮儀
電梯禮儀(yi)
行進間禮儀
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已開課時(shi)間(jian)Have start time
- 錢玲
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