怎樣做一名優秀的領導？
講師(shi)：王(wang)恭容(rong) 瀏覽(lan)次數(shu)：2561
課程描述INTRODUCTION
優秀的(de)領導(dao)培訓課程大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
培訓大綱：
第一講 人力資源管理的主要工作是什么(me)？
一、人力(li)資源管理的(de)六大工作
二(er)、企(qi)業職能(neng)部門與(yu)人(ren)力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)部門在(zai)人(ren)力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)方面的工(gong)作聯(lian)系(xi)與(yu)劃分
1、人(ren)力資(zi)(zi)源管(guan)(guan)理部門在人(ren)力資(zi)(zi)源管(guan)(guan)理方面(mian)的專業和(he)職能(neng)工作(zuo)
2、職能部門在人力(li)資(zi)源管理(li)方面的職能工作
【工具】企業人(ren)力資源管理的職能和專業劃分表
第二講 職(zhi)能部門怎樣做人力資源規劃(hua)？
一(yi)、人(ren)力資源(yuan)規劃的內容
1、人力資源規(gui)劃及其(qi)各項業務計(ji)劃
【工(gong)具】人力資源規劃在職能部門的劃分（表）
2、職能部門使(shi)用的人力資源需(xu)求(qiu)預測方法
3、職能部門使用的人(ren)力(li)資源(yuan)供給預測方(fang)法
二、職能部門編制(zhi)人力資(zi)源(yuan)規劃的方法(fa)
1、基礎性的人力資源規(gui)劃
【工(gong)具】人力(li)資源(yuan)凈需求評估(gu)表
【工(gong)具】按(an)類別的人力資源凈需(xu)求表
2、業務(wu)性(xing)的人力資源規劃
3、企業怎樣(yang)留住員工？
第三(san)講 職能部門怎樣選擇優秀(xiu)員(yuan)工？
一、工作分(fen)析
【工具】崗位說明書模板(ban)
【工具】工作流程圖例
二、職能部門怎樣確定人才(cai)標準？
【課堂討(tao)論】請描述你心目中的人(ren)才標準？
1、人員招聘(pin)的(de)四(si)個原則
2、人員(yuan)招聘的五個尺度
【工(gong)具】應聘者資質的冰(bing)山(shan)
3、優秀(xiu)員工(gong)盤點的方法
4、總結：優秀員工是什(shen)么樣？
三、職能部(bu)門(men)怎(zen)樣測試員(yuan)工心理？
【課堂討論】請描述性格(ge)對(dui)績效的影響程(cheng)度（學員討論，講師輔導）
1、職能部門怎樣(yang)運用能崗匹配原則？
【實例】湘臨天下大酒樓員(yuan)工性向測試結(jie)果分析(xi)
【工具】崗位(wei)工作特色(se)與職業興趣匹配表
2、心理測試結果與崗位匹(pi)配
【工具(ju)】員工心理測試表
四(si)、有效(xiao)問話 探測潛能
1、問話的設計
?問題一與分(fen)析(xi)
?問題二與分析(xi)
?問題三與分析
2、在(zai)面談(tan)中探(tan)測(ce)外控(kong)型與內控(kong)型性格
3、工作模擬的提問方法
【工具】招聘面(mian)試24個標(biao)準問題
五、職能部門怎樣確定對(dui)員(yuan)工(gong)的要求？
【示例】電話銷(xiao)售人員(yuan)的工作要求
【示例】區(qu)域銷售經理的工作要求
【課堂練習(xi)(xi)】學(xue)員(yuan)任選(xuan)的崗(gang)位的工(gong)作(zuo)要求（學(xue)員(yuan)練習(xi)(xi)，講(jiang)師點(dian)評）
六、人(ren)力資(zi)源部與用(yong)人(ren)部門怎樣(yang)做錄用(yong)決定？
第三講(jiang) 培(pei)訓與開發(fa)
一、有效培訓的三個原則
【故(gu)事】國(guo)王(wang)與三個仆(pu)人
【案(an)例分(fen)析】銷售培訓好像只(zhi)對部分(fen)人(ren)特別有效
二、職能(neng)部門怎樣進行(xing)培(pei)訓需求(qiu)分析？
1、有效(xiao)的企(qi)業員工培訓(xun)系(xi)統
2、職能部(bu)門怎(zen)樣進行員工的培訓需要(yao)分析？
3、職(zhi)能(neng)部門怎(zen)樣有(you)效(xiao)地實施培訓(xun)？
三、職能部門怎樣(yang)進行(xing)培訓效果評估？
1、最(zui)有效的克氏培訓(xun)評估系統
2、職能部(bu)門怎(zen)樣運用克氏培訓評估系統？
【課堂(tang)操作】克氏培訓評(ping)估系統的運用步(bu)驟
第四講 績效管理
一、績效管理(li)系統流(liu)程圖
二、職能部(bu)門怎樣(yang)提取關鍵(jian)績(ji)效指標？
1、職能部門崗位(wei)的KPI和KBI
【課堂練習】從下(xia)列事(shi)件中提(ti)取KPI
2、設定(ding)有效目標的SMART原則
【課堂練(lian)習】SMART練(lian)習
3、職能崗位KPI的確定方法
【課堂(tang)操作(zuo)(zuo)】學(xue)(xue)員(yuan)任(ren)選崗位(wei)的KPI提取（學(xue)(xue)員(yuan)操作(zuo)(zuo)，講師點評）
4、考核指標的定(ding)義
【工具】績效考核指標(biao)定義表
三、職能部門怎樣制定績效計(ji)劃？
1、什么是職(zhi)能(neng)部門的績效計劃？
2、職(zhi)能部(bu)門的(de)目標(biao)與(yu)計劃(hua)的(de)關系？
3、職能部門的員工的月度考(kao)核(he)流程(cheng)
?七個操作步(bu)驟（逐步(bu)演示與講解）
?職能部門必須進行的績效(xiao)溝(gou)通：
【案例分析(xi)】經(jing)理(li)好和(he)差的反饋（學員(yuan)分析(xi)，講師輔導）
【角色扮演】X經理的績效談話（學員參與扮演，講師(shi)點評）
4、職能部門(men)制定績(ji)效計(ji)劃的四(si)個(ge)核心問題
5、支持職能(neng)部門目標實(shi)現的關鍵績效事(shi)件是什么？
【工(gong)具】樣本：銷售部(bu)門季(ji)度工(gong)作計劃表格
【案例分析】建立(li)目標體系的目標與(yu)計(ji)劃
【工(gong)具】員工(gong)月度考(kao)核量表
【工具】部(bu)門考核工具表
6、考核量表(biao)制(zhi)定(ding)流程
【工具】績效合同的主要條款與來源(yuan)
第五(wu)講(jiang) 薪(xin)酬管(guan)理與激(ji)勵
一、薪酬的(de)構成及(ji)對員 工的(de)激勵作用
1、內在(zai)薪(xin)酬和(he)內在(zai)激勵
2、外在薪酬和外在激勵
【案例(li)】雷尼爾效應
【課堂(tang)討論(lun)】我(wo)們公司的雷尼爾在哪(na)里？（學(xue)員討論(lun)，講師(shi)引導）
3、各級(ji)管理(li)者在薪酬管理(li)中的角色是什么？
【課堂討論】職能部(bu)門(men)在薪酬(chou)管理(li)中的作用
【講師(shi)分析】各級管理(li)者在薪(xin)酬管理(li)中的角(jiao)色
二、薪(xin)酬設計（僅限于公(gong)司(si)職(zhi)能部門應做的工(gong)作）
1、薪酬設計的操作口訣
2、崗位(wei)分析
【工具(ju)】崗位說明書模板
3、崗位評價
4、崗位(wei)評價(jia)方法的(de)操作步驟
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/13886.html
已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 王恭容
[僅限會員]
中層管理內訓
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯(hou)春梅
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超(chao)
- 《職業生涯規劃—提升中層管 謝迪
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
- 《管理破局：中層非人實戰訓 伍純(chun)
- 中層經理的五維管理 鮑愛中(zhong)
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維
- 中階主管管理才能（MTP） 趙(zhao)澄旻
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝