管理心理學與員工激勵培訓
講師(shi)：譚小芳 瀏(liu)覽次數(shu)：2569
課程描述INTRODUCTION
員(yuan)工激勵培訓(xun)課程內訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
培訓大綱：
第一(yi)講：管(guan)理心理學的(de)內容(rong)
第一部分：管理心理學基礎
一、管理心理學(xue)概說
1、什么是管理心理學(xue)
2、管理(li)心理(li)學的發展(zhan)歷程(cheng)
3、管(guan)理心理學的研究方法
4、西方(fang)管理心(xin)理學的理論與實踐
二(er)、管(guan)理(li)離不了心理(li)學
1、個性心理：一(yi)把鑰匙(chi)開一(yi)把鎖
2、群(qun)體心理(li)：一榮(rong)俱榮(rong)一損俱損
3、行為(wei)心理：舉止之間暴露(lu)內(nei)心
4、情緒把握：減少獎金也(ye)感(gan)人
5、心理測定：你是否適合做管理
第二部分：管理是(shi)場心理戰
一、管理心理戰(zhan)也(ye)是場戰(zhan)爭
1、管理與反管理
2、勞(lao)“心”者(zhe)才能有效(xiao)治人
3、“思想政治工作”很重要
二、管理心(xin)理戰的(de)一般形態
1、有哪(na)些(xie)交戰對象？
2、有哪些表現方式(shi)？
3、圍繞什么交戰(zhan)？
4、有哪些戰(zhan)場？
三、管理(li)心理(li)戰的各方態勢
1、管理者：心理戰(zhan)中的矛盾焦點
2、管理者(zhe)助手：心理戰(zhan)中的中間地帶(dai)
3、被管理者：群體(ti)力量(liang)可以戰勝一切
4、意見(jian)領袖：不是領導的(de)領導，領導之(zhi)外的(de)領導
第(di)三部分：管理(li)心理(li)學(xue)應用篇
一、溝通中的心理學
1、縮(suo)短(duan)與部屬的距離
2、讓部屬(shu)對你心服(fu)口服(fu)
3、溝通需要真(zhen)情的投(tou)入
4、要做善(shan)于(yu)傾聽(ting)的管理高手
5、用心打造聽(ting)人說話的本(ben)領
6、鼓勵別人(ren)多談自(zi)己的成就
7、對部屬(shu)要多加(jia)贊揚與鼓勵
8、幽默(mo)是(shi)交談中的(de)點睛之(zhi)筆
分享：溝通決(jue)定命運，技巧決(jue)定成敗
二、領(ling)導魅力心(xin)理(li)學
1、領導(dao)魅力是頭等重(zhong)要的(de)
2、領導(dao)者(zhe)要(yao)善于繪(hui)制藍圖
3、任何時候都要展(zhan)現(xian)自己的(de)魅力(li)！
三、決策中的心(xin)理(li)學
1、關鍵時刻不要優柔(rou)寡(gua)斷
2、決斷不能由多數人來作(zuo)出
3、決策需要理(li)性，成功拒絕盲目(mu)
4、決策(ce)時要避(bi)免“錨(mao)定效應”的(de)陷阱
5、洞悉對手(shou)心理，決策要(yao)有(you)獨到(dao)的眼光
6、決策(ce)要避免落入(ru)“霍(huo)布森選擇(ze)”的陷阱
第(di)二講(jiang)：員工(gong)激勵篇
一、課程導入——
（員工激勵案例引入：結合企業(ye)實際情況）
二、認識激勵原理和理論
1、X、Y、Z理論
2、馬斯洛需要層次(ci)論模型
3、激(ji)勵―保健雙因素理論
4、公平理論
5、弗魯(lu)姆的期望(wang)理論
6、斯金納的強化(hua)理論(lun)
7、激勵的實用人(ren)性(xing)內因(yin)模型(xing)
案(an)例分析與(yu)研討(tao)：史上最牛女秘(mi)書
三、員工激勵(li)的特點及思(si)維方法(fa)
1、員(yuan)工激勵的特點(dian)
2、“三位(wei)一體”思維(wei)方(fang)法
3、了解員工需求的具(ju)體方法
4、制定有效激(ji)勵政策的(de)方法
問題討(tao)論：如何找到員(yuan)工(gong)想(xiang)(xiang)要(yao)的夢想(xiang)(xiang)，使他們(men)相信你(ni)會全力幫(bang)助其實現夢想(xiang)(xiang)？
四、員工(gong)激勵(li)的原則
1、系統(tong)性原則
2、實事求是原則(ze)
3、公平(ping)公正原則
4、目標結合原則
5、能級適應原則
6、及時適度原則
7、連續性(xing)和(he)可變性(xing)原(yuan)則
8、競(jing)爭與協作相結合(he)原(yuan)則(ze)
9、因人制宜、按(an)需激勵(li)原則(ze)
10、物質(zhi)與精神雙(shuang)管(guan)齊(qi)下原則
引古論(lun)今：毛澤東思想(xiang)歷史(shi)演繹和(he)企業管理解(jie)讀
五、領導(dao)者(zhe)應如何進(jin)行自我激勵(li)？
1、首(shou)先要相信(xin)自己是最棒的(de)領導者(zhe)
2、要有(you)一(yi)分鐘調整自己(ji)情(qing)緒的習慣
3、找出偉大(da)夢(meng)想而激勵(li)自己，不(bu)要做(zuo)大(da)官，要做(zuo)大(da)事
4、每時每刻要使自己充滿(man)對公司(si)的信心及對工作的激情(qing)
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