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領導統御訓練培訓課程大綱

前 言：
很多公司仍在苦苦尋找在全球競爭中克敵制勝的最有效方式。從長期來看，競爭優勢將取決于企業能否以比對手更低的成本和更快的速度構建核心競爭力。管理層有能力把整個公司的技術和生產技能整合成核心競爭力，使各項業務能夠及時把握不斷變化的機遇，這才是優勢的真正所在。核心競爭力是組織內的集體學習能力，尤其是如何協調各種生產技能并且把多種技術整合在一起的能力。同時它還意味著對工作進行組織和提供價值。核心競爭力是溝通，是參與，是對跨越組織界限協同工作的深度承諾。經營決定了企業的行動方向，管理則在落實這些行動，越來越多的研究和實踐表明，企業要想獲取競爭優勢必須高度重視人力資源。企業的高層管理者作為企業人力資源的重要組成部分，由于其在企業管理決策活動中的特殊地位，其作用顯得尤為重要。
要(yao)成為(wei)一(yi)位(wei)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)者，領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)是(shi)主要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵，管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義在于(yu)透過(guo)他人(ren)有(you)效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成工(gong)(gong)作(zuo)，但要(yao)讓(rang)部(bu)屬(shu)發(fa)揮(hui)潛力(li)，全心投入，卻非領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)難竟其功，領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地位(wei)來(lai)自權利(li)，更(geng)來(lai)自魅(mei)力(li)，如何(he)妥善(shan)運(yun)用，達到帶人(ren)帶心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)境(jing)界，而領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好壞，來(lai)自被(bei)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表現，對于(yu)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對象，運(yun)用不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式，即為(wei)一(yi)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課題，其次，領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者需要(yao)有(you)遠景，使命(ming)，策略與(yu)夢想，并且能(neng)(neng)夠(gou)并愿意(yi)將這些想法傳遞(di)下(xia)去，使部(bu)屬(shu)充滿希望與(yu)成就感，更(geng)必須透過(guo)贊(zan)美，肯定與(yu)獎勵激(ji)發(fa)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動力(li)，引導(dao)(dao)變革(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產生，再者，組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)氛圍，組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)，乃(nai)至組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成功與(yu)否(fou)，都與(yu)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)文化(hua)及領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)風格(ge)有(you)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系，本課程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)亦在于(yu)此(ci)，剖析領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色，領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)之于(yu)組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)，對組(zu)(zu)織績效(xiao)，組(zu)(zu)織氛圍產生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響，魅(mei)力(li)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)源(yuan)與(yu)特質(zhi)，不(bu)同(tong)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)情境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)，帶心與(yu)激(ji)勵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)處方(fang)(fang)，務使全面提升的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果，能(neng)(neng)夠(gou)適(shi)應(ying)企業目前以及未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)。

課程設置的目標：
講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。
講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。
課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。
由實際演練中得到隨學即用的效(xiao)果

課程大綱
一、成功領導者的定位與認知
a)領導的互動要領與應用練習
b)領導的成長秘訣與應用練習
c)領導的心態調整與交流分享
d)領導主管的未來挑戰（趨勢分析）
e)領導主管的未來困境（個案分析）
f)領導主管的團隊運作（實例分析）
g)領導主管的團(tuan)隊(dui)共(gong)識(shi)（共(gong)識(shi)分析）

二、領導的魅力來源與特質(個人領導力)
一、自信
二、堅定的愿景
三、敘述愿景的能力
四、追求愿景的強烈決心
五、徹底了解自己的天賦專長且善用
六、領導遠見(Purpose)
七、領導熱情(Passion)
八、自我定位(Place)
九、優先級(Priority)
十、人才經營(People)
十一(yi)、領導權力(Power)

三、領導者的角色認知
a)運營負責都的角色認知
b)策略規劃者的角色認知
c)團隊帶動者的角色認知
d)目標管理者的角色認知
e)人才培育者的角色認知
f)問題解決者的角色認知
g)績效提升者的角色認知
h)創新變革者的角色認知
i)預應布局者的角色認知
j)學習成長(chang)者(zhe)的角色認知

四、領導者的組織關系與溝通協調
一、組織關系的立場分析
二、人際關系的基本技巧
三獲得認同的有效技巧
四、改變態度的常用技巧
五、溝通協調的基礎建立
六、溝通協調的準備要領
七、溝通協調的有效方法
八、溝通協調的進階技巧

五、領導者的人際關系法則
1.人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨
2.人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
3.人際關系法則三：引發他人心中的渴望
4.人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感謝
5.人際關系法則五：經常微笑
6.人際關系法則六：記得別人的名字
7.人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8.人際關系法則八：談論他人感興趣的話題
9.人(ren)際關(guan)系法則九：衷(zhong)心讓(rang)別人(ren)覺得他很重(zhong)要(yao)

六、領導者的權力來源（組織領導力來源）
1.領導作風
2.管理者所表現出的行為
3.基本領導作風--職責與關系行為
4.建立領導地位
5.地位權力與個人權力
6.跟隨者的知覺
7.權力與(yu)領導作風

七、領導的實務應用（組織領導力發揮）
1.情境之評估
2.領導者效能因素
3.跟隨者的準備度
4.情境領導法
5.情境領導模式
6.情境領導模式之運用
7.作風與準備度之配合
8.情境領導應培養人才
9.如何做？
10.獎賞與懲罰
11.績效問題
12.為何產生負面績效
13.如何解決負(fu)面(mian)績效問題

八、領導者的激勵原理
1.主管用人的課題
2.贏家用人之道
3.部屬的需求分析
4.部屬的個性分析
5.部屬的情緒掌握
6.部屬的心態分析
7.激勵的程序與障礙
8.有效的激勵技巧
9.組織激勵的要點
10.工作激勵的要點
11.管理的機能性激勵
12.激勵管理的特性與功(gong)能(neng)

九、領導的鐵腕執行
a)統御能力----重新校準策略的實務技巧
b)治理能力----重新校準標準的實務技巧
c)關鍵能力----重新校準業務的實務技巧
十、領導者的自我革新
一、杰出的定義
二、杰出的關鍵
三、杰出的特征
四、杰出的生涯
五、杰出的行動
六、出的革新

領導統御訓練培訓課程大綱