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深圳會務營銷培訓課程大綱

課程背景：
中國營銷型企業或普通企業中的營銷部門，每天都在經歷著各種營銷會議，“要不要開”和“如何開”的難題天天擾人，因為召集營銷人員開營銷會議往往是營銷管理者們最頭疼的事。究竟會議如何開、如何讓營銷會議開得有聲有色；順應市場需要，本人將結合自己多年的營銷團隊會務經營實戰經驗，協助營銷主管系統研修并提升會務經營能力，讓大家從此不再為營銷團隊的開會而發愁。
課程目的：
1、學會營銷主管的自我突破及人格魅力塑造方法；
2、掌握營銷主管的會務經營的技巧與原則，促進團隊管理制式化經營；
3、學習如何激勵各種不同類型營銷人員并留住績優骨干人員；
4、建立以會代訓機制，加強碎片化學習模式，促進快速提升團隊戰斗力；
5、能夠根據企業狀況建立科學的會務經營系統，提升營銷業績創造贏利績效。
課程特色：
針對性強——導師本著“實心、實戰、實效”的職業理念，結合自己二十年營銷一線實戰經驗，針對實際情況引導授課，切實幫助營銷主管全面提升；
互動體驗——導師全程引領，師生傾情互動，深入淺出，生動有趣，極富激情，具親和力、感染力和影響力；
思路開闊——導師授課方式靈活多樣，有：理念講解+案例分析+聲像視聽+小組討論+現場游戲+心理體驗+多感官體驗等，使學員開放思維，深刻領悟；
注重實效——從理論到實踐，從心理整合到自我成長，采用“即見、即思、即做、即得”的方法，循序漸進提升學員對課程內容的理解和實際轉化能力。
課程大綱：
第一講：營銷團隊會務經營的意義與會議類型概述
一、營銷團隊會務經營的意義
1、統一思想，明確目標
營銷團隊經營的關鍵就是讓企業的目標轉變成全體屬員的夢想并付諸實現
2、統籌管理，提升各層級營銷人員見面率、互動率，全面提升績效
3、個人及(ji)組(zu)織(zhi)領導(dao)力的(de)提升：會(hui)議組(zu)織(zhi)者的(de)重要(yao)作用

二、營銷團隊會務經營的會議類型概述
1、會務經營之日會
1）干部早會
2）全員大早會
3）各部門二次早會
4）夕會
2、會務經營之總結會
1）周檢討會
2）月分析會
3）年總結會
4）階段競賽活動沖刺、總結、嘉獎會等
3、會務經營之專題會
1）啟動會
2）創說會
3）產說會
第二講：會務經營之日會經營
一、干部早會
1、準確定位
2、文化認同
3、能力提升
研討：結合實際，制定本組明天“短小精悍”的干部早會。
二、全員大早會
1、早會的意義
1）激勵士氣：心態、情緒、士氣、嘉獎、榮譽等
2）傳遞信息：新聞播報，新產品價格、政策、營銷策略，新人新事等
3）基礎管理：輔導與傳承
2、早會的組織與運作
1）準備工作
2）經營系統
3）流程、內容、形式
4）注意事項
實戰：分組研討并發(fa)表“*大(da)早會方案”

三、各部門二次早會
1、主管為何要經營二次早會?
2、透過二次早會達成什么效果?
3、如何有效經營二次早會?
4、活動量管理。
經驗分享：你所在團隊二次早會經營的優點與缺點
四、團隊夕會
1、意義
1）核心——今日事今日畢：解決問題、追蹤計劃
2）重點——加強溝通、以會代訓、全面提升技能
2、內容與形式：
第三講：會務經營之總結會經營
一、如何召開周檢討會？
1、周檢討會的功能
2、周檢討會的流程
1）業務主管及業務員的準備
2）具體事項之工作匯報
3）會議總結
4）周檢討會的注意事項
3、銷售及客服支持系統
1）目標統計
2）活動量統計
3）業務部門目標統計
二、如何開好月分析會？
1、月分析會要回顧的內容
1）銷售業績實際達成與目標的差距
2）表揚：個人及小組績效突出者
3）客戶達成率及忠誠滿意度
4）年銷售量、效益達標進度追蹤
2、月分析會要討論的問題
1）討論并回顧關鍵失誤及教訓
2）加強成功經驗的分享與發揚
3）制定下月挑戰目標，戰略調整年度目標
4）討論
A、從上月的銷售會議中你學到了那些重要知識?
B、你下一步的挑戰目標計劃如何達成?
3、年總結會
4、階段(競賽活動沖刺、總結嘉獎(jiang)等)

第四講：會務經營之專題會經營
一、啟動會
1、啟動會的前期組織
2、啟動會的中期控場
3、啟動會的后期追蹤
二、創說會
1、創說會的前期組織
2、創說會的中期控場
3、創說會的后期追蹤
三、產說會
1、產說會的前期組織
2、產說會的中期控場
3、產說會的后期追蹤
第五講：結束語
課程回顧與總結

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