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職業化團隊培訓課程大綱

【課程背景】
為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業忠誠度低？
為什么員工越來越不服管理——凡事自我做主？受不了批評？
為什么員工抗壓力越來越低——遇到挫折無法承受？
為什么員工遇到問題就放棄——推卸責任？
為什么員工不遵守規章制度——不想受約束？
為什么做事情靠感覺與樂趣——有興趣的事就做？
為什么員工沖突增多不和群——自我又張揚？
為什么……?
員工的問題說到底還是心態、素質和能力的問題。
員工的職業素質和成長速度，直接決定著公司的生存和發展空間。
職業化員工隊伍，是激烈商戰中立于不敗之地的正規軍。
提升職場人士的職業素質與能力，就是提升企業的核心競爭力。
企業之道第一是培養人才。優秀的企業家總是不失時機地把對員工的培養和訓練擺上重要的日程。
毛澤東說過“世界上一切因素，都是人的因素”。一個企業想長久發展，員工的職業化素養是企業的命脈、根基。
企業在激烈的競爭中始終立于不敗之地，提升員工職業化素養、開發員工的潛力、將員工造就成企業的中流砥柱，是企業邁向成功的關鍵一步！
【課程收益】
●培養職業化的工作態度與工作理念；
●明確個人職業定位；
●學會塑造職業化的形象與職場禮儀；
●擁有職業化員工的素質；
●掌握職業思維方式、培養職業心理；
●掌握人際關系協調與溝通能力
●使員工個人目標與組織目標保持一致；
●認清：只有超出期望才能獲得器重
●懂得在職場中樹立良好的職業口碑的重要性
【課程時間】以三天為(wei)主(zhu)。可根(gen)據客戶的企(qi)業性(xing)質(zhi)及培訓需求進行調整。

【課程大綱】
一、高效能職業化團隊特征
1．職業化闡述
2．員工是什么？員工要什么？
3．企業是什么？企業要什么？
4．企業要什么樣的人才
5．人生的“四圓三沖突”模型
6．團隊角色定位
7．團隊的三個條件
8．團隊的三個做用
9．團隊的整體效能
10．卓越團隊的特征
11．什么是團隊的核心競爭力
12．影響職業發展的“三個圈”：
職責圈意愿圈能力圈
13．工作是快樂的嗎？四種類型的對比
14．避免成為“植物人”的五種方法
15．破壞職業化的表現狀態：漫畫解析
二、職業化人士的四大特征
1、職業化的工作形象
2、職業化的工作態度
3、職業化的工作技能
4、職業化的工作道德
三、塑造職業化的五步曲
1、認清職場的真實含義
2、領悟工作的本質
3、表現正確的職業行為
4、擁有必備的職業能力
5、職業心態鑄就職業輝煌
四、高效能職業化人士應具備的心態
1.主動、積極的心態：廚師的女兒
2.歸零的心態：忘記過去，從新開始
3.學習的心態：企業是一所沒有圍墻的大學
4.服從的心態：對組織、制度、上級的服從
5.不抱怨的心態:金桶不能裝“垃圾”
6.忠誠的心態：職場中的第一素質
7.勇敢的心態：信念堅定捍衛原則
8.感恩的心態：你的成就是通過他人實現的
五、高效能職業化人士的六大素質
1、沉穩：不要隨便顯露你的情緒
2、細心：對身邊發生的事，常思考
3、膽識：人要敢于面對挑戰
4、大度：包容別人，體現你的人格魅力
5、誠信：你的職業標簽
6、擔當：獲得別人追隨的條件
六、職場的成功85%靠高效的溝通
1、以結果為導向的職場
2、高效的溝通是職業生涯的潤滑劑
3、溝通的目的、溝通的原則
4、溝通的二大步驟
5、溝通的三要素
6、溝通的四大特征
7、溝通的五個基本要領
8、情緒對人際關系的影響：足球場上的故事
9、組織層級溝通：
A、如何與同事溝通：與同事溝通的準則；
B、如何與上級溝通：與上級溝通的準則；
C、如何與下級溝通：與下級溝通的準則
七、做個有魅力的職業人士
1.你的生涯標簽：用心設計職業形象
2.你的受眾面：積極拓展社會交往、駕馭*的人脈關系
3.你的江湖地位：成為業內知名人士
4.你的前進動力：不斷豐富教育經歷
5.你的"底氣"：可圈可點的工作業績
6.你的信用記錄：口碑優秀的職業操守
7.你的團隊意識：為你周圍的人帶來歡樂和榮耀
八、職業是要用“心”來澆灌的
1、喜悅心
2、贊美心
3、同理心
4、包容心
5、利他心
6、感恩心
用最短的時間，*的思維，解決最重要的問題；
用最少的投資，*的方法，收獲最豐富的體驗；
挖掘內在原動力，自動自發，成為高素質的企業菁英
職業化實(shi)戰(zhan)訓練，激發(fa)工(gong)作熱忱，打(da)造職業化團隊(dui)，深受企業歡迎