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課程設計與開發培訓背景：
企業的穩健發展，需要高效組織體系的支持，培訓在組織文化建設中起到宣導、培育及維護的作用，高效的組織系統，需要組建一支強而有力的專業化內部培訓師隊伍，致力于組織系統建設，挖掘企業內部的隱性知識，服務組織力的提升。
很多講師都已經掌握了基本的表達與呈現技巧，也了解了講師在講臺上如何表現和控制現場的方法，如果單單從一個講師的表達來看，學員已經是合格了；可是從課程開發的角度看，每個講師如果都是憑自己的經驗和感覺去實施每一次課程，不但課程質量無法評估，而且講師自己也不知道如何系統地準備課程。
課程(cheng)(cheng)開發(fa)是內(nei)部(bu)講師必備的(de)技能，也是知識管理(li)的(de)基礎。本課程(cheng)(cheng)融匯了TTT核心工具和(he)理(li)念、采(cai)用團隊動力學(xue)和(he)行動學(xue)習方式，帶領(ling)學(xue)員在(zai)課程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)團隊群策群力現場(chang)開發(fa)基于企業(ye)(ye)實(shi)際問題的(de)課程(cheng)(cheng)，高效率處理(li)管理(li)者現實(shi)問題，在(zai)實(shi)踐中(zhong)(zhong)掌握課程(cheng)(cheng)開發(fa)的(de)技能。并輸出標準化可復制(zhi)的(de)課程(cheng)(cheng)包，將企業(ye)(ye)隱性(xing)知識顯(xian)性(xing)化、結構(gou)化。

課程收益：
收獲1：明確課程開發的工作思路和方法論，幫助企業隱形智慧顯性化。
收獲2：運用明確需求五個步驟梳理課程目標和方向，以終為始，使課程始終緊貼戰略和業務重心。
收獲3：基于關鍵崗位任務，用工作任務與知識主題分析的方法，拆分任務，便于講授和考核。
收獲4：通過*組織經驗的萃取，使課程大綱的知識點內涵更豐富，更結合實踐，更落地。
收獲5：掌握學習過程設計的八步法，激活學員內在動機，提升授課效果。
收獲6：學會十種常用的教學活動及變體，激發學員參與課程的欲望，促進學習的發展。
收獲7：掌握(wo)6種教學課(ke)件的編制方法及訣竅，豐富課(ke)程資料和(he)元(yuan)素，課(ke)程更完整。

第一講：確認培訓需求
一、SECI模型
對話場
系統場
練習場
創始場
二、好課程的評估標準
培訓目標
培訓內容
培訓方法
課程資料
考試題目
三、明確課程需求的五個步驟
重新描述和厘清課程開發的需求
識別課程開發的決策者
確認需求背后的業務目標
明確支持業務目標的培訓目標
明確項目的要素與限制
授(shou)課方式：理論講授(shou)+小(xiao)組討論+實(shi)戰演練

第二講：分析學習產出
一、產出分類表
技能類：方法、工具、步驟、流程
知識類：概念、基礎知識、基礎理論、原則
態度類：重視、自信、積極、負責
二、工作任務分析
基于職責的分析
基于工作流程的分析
三、任務編寫要點
描述如何操作
根據不同任務展現不同流程
以動賓結構展現
任務之間獨立，不重疊
簡短
四、知識主題分析
陳述性知識
程序性知識
主題
子主題
知識點
五、編寫學習目標三維度
條件
任務
標準及水平
授(shou)課(ke)方式：理論講授(shou)+實戰演練+游(you)戲互動+經(jing)驗(yan)分享

第三講：建構教學內容
一、構建課程大綱
why-what-how結構
知識為主的課程
技能為主的課程
二、改善邏輯性
空間
時間
要素
變焦鏡
三、*實踐萃取
描繪流程圖
尋找差異點
差異點分析
四、內容呈現的四步驟
講解
演示
練習
點評
授課(ke)方式：理論(lun)講述+實戰(zhan)演練(lian)+案例分析+小組討(tao)論(lun)+經(jing)驗分享

第四講：設計教學活動
一、學員動機的CIO模型
安全
開放
融合
二、激發學員動機
內在動機
外在動機
三、學習過程設計八步法
獲取注意力
建立聯結
介紹框架
激活舊知
互動式講解
吸收與練習
總結內容
行動計劃
四、素材的收集與準備
公司渠道
輔助工具
經驗分享
其他資源
五、案例開發及寫作要領
S背景
T任務
A行動
R結果
六、十種常用教學活動
流程卡、人際交流、數字謎語、學習心得、自由探索
強迫選擇、圖形組織圖、起立分享、問題卡、互相講授
授課方式(shi)：理(li)論講授+視(shi)頻教學+小組(zu)討(tao)論+實戰(zhan)演練+游戲互動+案例(li)分析+經驗共享

第五講：開發教學課件
一、六大教學課件
PPT課件
講師手冊
學員手冊
課程大綱
案例手冊
考試手冊
二、PPT課件制作原則
起
承
轉
合
三、制作講師手冊三版本
簡單注解版
互動邏輯版
詳細話術版
四、制作學員手冊
學員目標
時間安排表
主要概念
內容要點
練習、作業要求
案例資料、閱讀材料、背景文章
授課方式：理論(lun)講(jiang)授+實戰演(yan)練+小(xiao)組討論(lun)+分享經驗

講師介紹：樓劍
口才演講訓練教練
中國經濟管理大學工商管理碩士
曾任：中華英才網蘇州Call Center 市場部經理
現任：華地國際集團(上市零售企業) 培訓經理/高級講師
情境領導力認證 
國家注冊企業培訓師
國家企業管理咨詢師認證
*職業培訓師認證
PTT職業培訓師培訓認證
杭州市“志愿者之星”，中國志愿者
樓劍老師在校期間就參與創業，負責杭州下沙13所大學業務團隊的建設和業務推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師，擔任“卓越經營模式”300余家中小企業中高層管理者的授課，并系統學習情境領導力認證課程、TTT認證課程、*職業培訓師認證。為華地國際控股集團培養出400多位內訓講師，為零售學院培養出200多位區域經理、商場總經理、采購經理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。其經典課程《企業培訓師技能提升（系統篇）》、《TTT內訓師培訓（深化輔導篇）》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內訓師培訓必備培訓課程，培訓過的企業中高層管理學員達1500人次，培訓師達800余名，累計學員達5000余名。
實戰經驗：
樓老師大學畢業后加入中華英才網蘇州call center，是中華英才網蘇州Call Center的第一批元老，見證了英才網的崛起，多次獲得單月銷售*、MR Call、年度優秀員工稱號。迅速得到了組織的認可，兩年后升任為市場部經理，負責當地品牌的調研與品牌投放項目的運作，精細化管理CRM系統中的700多家客戶資源、業績預測，舉辦求職者端、大師說策等針對客戶HR的活動，參加銷售*課程。后來，樓老師加入江蘇群峰教育集團，系統學習情境領導力認證課程、TTT認證課程，負責旗下邦圣分公司的營銷團隊日常管理，并擔任“卓越經營模式”300余家中小企業中高層管理者的授課，授課時發現能夠專業、權威地分享自己在某一領域內通過學習實踐所得到的知識、技能和實務經驗，成人達已，成己達人，是一種特別快樂的感受，便潛心學習TTT認證課程、*職業培訓師認證等各類系統課程，并對課程展開深入研究，獨立研發的《TTT培訓師培訓（深化輔導篇）》得到企業高層的高度認可；同時擔任當地多家企業常年顧問，獲集團年度優秀經理人、卓越講師稱號。
樓老師現任上市零售企業華地國際控股集團培訓經理，負責集團400多位內訓師的管理、培訓工作，搭建集團培訓體系，優化集團內部培訓課程，其開發《企業培訓師技能提升（系統篇）》課程，主要內容涉及培訓心理學應用、案例論據組織、有效課程開發、培訓管理組織等21個模塊，為集團開展培訓工作及內訓師培養產生了不可估量的收效，并成功將這400多名講師輸送到集團旗下各分店，同時協助集團零售學院院長做零售學員的日常管理并負責集團零售學院集訓營的學員超市&百貨的各級主管和經理的授課，從零售學院培養出200多位區域經理、商場總經理、采購經理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。于2013年集團優秀講師*10中排名第一。
主講課程：
《TTT培訓師培訓 基礎篇》
《TTT課程設計與開發 進階篇》
《TTT培訓師培訓 深化輔導篇》
《TTT表達訓練與互動引導技術課程》
《TTT授課技巧與課程開發課程》
《管理者高效演講與表達技巧》
《PPT制作與商務呈現技巧》
《商務演講與表達技巧》
《瞬間思維組織與有效表達呈現》