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目標管理與計劃制定課程培訓

課程綱要：
一、目標管理概要
1. 目標管理的含義和作用：目標是什么，對你有何影響？
2. “遠景”、“目標”與“計劃”的概念和關聯
3. 目標管理五要素：制定有效目標的SMART原則
4. 目標管理的作用：對個人而言，目標管理的威力是什么？
5. 對企(qi)業而言，目(mu)標管理的價值更大

二、目標的設定與分解
1. 如何設定目標
2. SMART原則
舉例練習：哪些是符合SMART原則的目標？
3. 原則和依據：指標的數量；種類；每項指標的權重；設定的依據
4. 方法和程序：定性 & 定量
5. 自上而下 & 自下而上如何分解目標
目標展開圖（直觀形象的顯示并明確目標與目標責任的圖表）
對策展開（制定實現目標的具體對策措施）；只有將目標展開，使各層次的目標都有實現的對策措施，并在實施中落實這些措施，才能保證目標的實現。
明確(que)目標責(ze)任(ren)（根據每個(ge)部門和每個(ge)人(ren)的工作(zuo)目標，明確(que)其(qi)在(zai)時(shi)限總體目標中應(ying)該做(zuo)什(shen)么(me)、協(xie)調關(guan)系是什(shen)么(me)以及要(yao)達到(dao)什(shen)么(me)要(yao)求等）

三、目標管理的實施
1. 推行目標管理前的工作分析：
2. 是否真正了解目標管理的內容；是否真正充分認識到目標管理對公司的重要性；
3. 是否有在本公司內采用的愿望；對本公司是否合適
4. 執行中的障礙
舉例：執行中存在的典型問題 & 原因檢討
5. 提高執行力的關鍵方法：PDCA；如何應用
6. 目標的修正：原則、時機
7. 建立有效的管理制度
8. 建立目標管理制度的關鍵點
9.目標管理制(zhi)度(du)的(de)八大(da)成(cheng)功要(yao)則

四、目標的考評
1. 目標成果考評的含義
2. 目標成果考評的原則、要素
3. 考評角色：總經理在目標考評中的工作
4. 人力資源部在目標考評中的工作
5. 部門經理在目標考評中的工作
6. 主管/員工在目標考評中的工作
7. 成果考評的主要內容：
8. 評價目標實現程度
9. 評價目標進展的情況
10.目標難度的比較
11.評價實施手段的優劣
12.對工作態度的考評
13.制定考核指標
案例：某企業KPI的設定與分解
14.考核中的溝通：面談準備——面談實施——面談效果評價
研討：學到了什么？有什么改進行動計劃(hua)？新的問題？

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