中層管理能力與綜合素質提升速成訓練
講師(shi)：李寧太 瀏覽次數：2574
課程描述(shu)INTRODUCTION
中層管理能力培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
課(ke)程大綱：
第(di)一講、中(zhong)層(ceng)管理者的六項主要工作(zuo)職責(ze)
1、宣貫(guan)企(qi)業的(de)愿景和使命(ming)
2、執行公司的制度(du)和決策
3、設計(ji)工作(zuo)的標(biao)準和流程
4、團(tuan)隊建(jian)設和部門績效提升
5、提供有效的指導和培(pei)訓
6、工作目(mu)標的執行(xing)與(yu)達成
■本(ben)講小(xiao)結(jie)：請(qing)出(chu)學員總結(jie)，確認學員學會
第二(er)講、中層管理者(zhe)的六(liu)種主(zhu)要角色(se)定位
1、公(gong)司(si)和上司(si)“指令”的執行官
2、部門全面提(ti)升的人(ren)力資源經理
3、團隊建設中的教練員
4、部門工作的設(she)計師(shi)和規劃師(shi)
5、同事(shi)心目中的(de)專家級朋友(you)
6、員工精神世界的布道者
■本講小(xiao)結：請(qing)出學員總結，確(que)認學員學會
第三(san)講、目標、計劃與執行(xing)
1、什么是目標？目標與夢想是什么關系？
2、為(wei)什么要首先(xian)確立目標？
3、確立(li)目(mu)標(biao)的原則是什么？
4、確立目(mu)標的(de)依據是什么？
5、確立(li)目標的方法是什(shen)么(me)？
6、現場目標設定舉例；
7、學員(yuan)現場制訂目(mu)標；
8、如何通過制訂計(ji)劃(hua)和執行計(ji)劃(hua)確保目標實(shi)現？
9、提供兩個計劃樣板
■本講(jiang)小結(jie)：請出學員總結(jie)，并確認學員已掌(zhang)握。
第四講(jiang)、標準、流(liu)程(cheng)與落實
1、什么(me)是標準？
2、為什么一定要有(you)標準(zhun)？
3、沒有標準會(hui)有哪些危害性(xing)？
4、展(zhan)示一份(fen)華×公司(si)的標準；
5、什么(me)是流程？
6、流程可以幫助我(wo)們(men)做什么？
7、對于中(zhong)高(gao)層管理(li)者來說，流程不僅是一種工具，更是一種思維(wei)方式(shi)
8、如何管理標準和流程？
9、如何將標準(zhun)和(he)流(liu)程(cheng)落到實(shi)處？
■本講(jiang)小結(jie)：請出學(xue)員(yuan)總(zong)結(jie)，確認學(xue)員(yuan)已掌握。
第五(wu)講、過程、結果與管控
1、什(shen)么(me)叫過(guo)程？
2、過(guo)程與結果是什么關系？
3、如何管理過程？
4、管理過程的重點、難點和(he)要點是什么？
5、管好(hao)了過(guo)程，就一定會有好(hao)結果(guo)嗎？
6、任務和結果(guo)有什么(me)不(bu)同？
7、強調(diao)：只有結果(guo)可以用來交換價值(zhi)，任務不能！
8、如何建立結果(guo)生(sheng)存意識(shi)？
9、重點介紹“做結果四(si)步法”；
■本講小結(jie)：請出(chu)學(xue)員總結(jie)，確認學(xue)員已掌(zhang)握。
第六講、成本控制與質(zhi)量(liang)管理
1、什(shen)么是(shi)成本？
2、豐田公(gong)(gong)司的成本公(gong)(gong)式？
3、老(lao)板(ban)和中高(gao)層管理者還沒有認(ren)識(shi)到的成本(ben)；
4、成本控制是誰的(de)事？
5、如何切(qie)實(shi)控制成(cheng)本(ben)？
6、質量管在什(shen)么環節？
7、如何理解“質量(liang)是企業的(de)生命(ming)”這句話？
8、中高層管理者如何把好質量關？
9、看海爾是如何通過全(quan)面(mian)提升員(yuan)工的(de)(de)質量(liang)意識成為(wei)全(quan)球(qiu)白色家電的(de)(de)老大(da)？
■本講小結：請(qing)出學員總結，確認學員掌握。
第(di)七(qi)講、協調(diao)能力與溝通技巧
1、哪些事情需要(yao)協調(diao)？
2、為什么許(xu)多(duo)工作被“卡”住了？
3、要建(jian)立無(wu)邊(bian)界組(zu)織(zhi)，你需(xu)要具(ju)備什么能力？
4、你具備良(liang)好的協調能力(li)和溝通技巧嗎？
5、從一個(ge)中(zhong)年博士入職10天(tian)被辭退看(kan)溝(gou)通能力多么重要！
6、與上(shang)級溝通(tong)的技巧
7、與下屬(shu)溝(gou)通的技(ji)巧
8、與平(ping)級(ji)溝通的技巧
9、與陌生人第一次見(jian)面(mian)溝通的技巧
■本(ben)講小(xiao)結：請(qing)出學員總(zong)結，確認學員學會
第八講、激勵與培(pei)育下屬
1、你在工(gong)作中，每周表揚或者贊(zan)美幾個員工(gong)？
2、為(wei)什么激勵、表揚、贊美員工(gong)有巨大的力量？
3、激勵員工一定要花錢嗎？
4、激勵員工熱情，培(pei)育下屬(shu)成長，是合格中(zhong)層(ceng)管(guan)理者必(bi)須做(zuo)好的事(shi)！
5、培(pei)育下屬的幾種方(fang)法
6、優秀的中層管理(li)者應該是(shi)優秀的培(pei)訓師
7、中層(ceng)管理(li)者擔任內部培訓師的優勢
8、如(ru)何控掘員工培訓(xun)需求(qiu)？
9、如何(he)開發課件和實(shi)施培(pei)訓(xun)？
■本講小結(jie)：請出學(xue)員總(zong)結(jie)，確(que)認學(xue)員學(xue)會
第九講、數據(ju)統計與分析
1、正確的決策建立在準確的數(shu)據(ju)統計和分析基(ji)礎之上。你認同(tong)嗎？
2、為什么許多人都不喜(xi)歡做數據統計(ji)？
3、沒有數據，中層(ceng)管理者如何區分員工(gong)？
4、沒(mei)有(you)數(shu)據，中層管(guan)理者如何做出決定？
5、要(yao)堅持用數據說話
6、要堅持(chi)讓數據說話
7、數據統計與分析的(de)幾種方法(fa)
8、聯想公司的一份日報(bao)表告(gao)訴我(wo)們(men)什么？
9、某物流公司如何(he)利用(yong)數據做管理(li)，成(cheng)為(wei)迅速成(cheng)長和成(cheng)功的物流企業？
■本講小(xiao)結：請出(chu)學(xue)員總結，確認學(xue)員學(xue)會
第十(shi)講(jiang)、會議(yi)策劃與組織
1、在這個世界上(shang)，你能找到一個不開(kai)會的組織嗎(ma)？
2、為什(shen)么大大小(xiao)小(xiao)的組織(zhi)都要開會呢(ni)？開會的真正目的到底是(shi)什(shen)么呢(ni)？
3、作為中高層(ceng)管(guan)理者，你會開(kai)會嗎？
演練(lian)：由(you)你來主(zhu)持，我們來開會(hui)。
4、會(hui)議無效原(yuan)因分析
5、好會議(yi)要解決(jue)的(de)幾大問(wen)題
6、開好(hao)會議(yi)的(de)整體解決(jue)方案
7、推薦兩個非常(chang)好的(de)會議
8、如(ru)何策劃(hua)和組織會議？
■本講小結：請出學員(yuan)(yuan)總(zong)結，確認學員(yuan)(yuan)學會
第十(shi)一(yi)講、自我管理與完善
1、如果(guo)你還不是(shi)一(yi)個優秀(xiu)中層(ceng)管(guan)理者，很大程度上是(shi)你未做(zuo)好自(zi)我管(guan)理
2、世界上最(zui)好(hao)的管(guan)理(li)就是自我管(guan)理(li)，世界上最(zui)好(hao)的方法(fa)就是你的心法(fa)。
3、管好自己的時間；
4、管好自己(ji)的情(qing)緒；
5、管好自己(ji)的權力；
6、管好自己的金錢(qian)；
7、管好自(zi)己(ji)的健康；
8、養成好習慣，改掉壞習慣；
9、堅持學(xue)習(xi)，堅持訓練，堅持“表現(xian)”。
■本講小結(jie)：請出學(xue)員總結(jie)，確(que)認學(xue)員已吸(xi)收掌(zhang)握。
第十二講、回顧(gu)、總結、答疑
1、學習謝坤山，戰勝(sheng)困難。
2、學習趙(zhao)本山，志存高遠(yuan)。
3、學習張(zhang)藝謀，追求完美(mei)。
4、學習(xi)唐駿，堅定信念。
5、學習姚(yao)明(ming)，笑迎(ying)挑戰。
■要堅持為自己的(de)職業化未來而學習
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/10990.html
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