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課程收益：
1.幫助參與者掌握促動技術的知識、技能、工具、流程；
2.幫助參與者運用促動技術，促動行動學習項目成功實施；
3.為中(zhong)國企(qi)業培養(yang)一批國際*，通(tong)過開發組(zu)織內(nei)部(bu)潛能(neng)，促(cu)動組(zu)織內(nei)生(sheng)智慧，促(cu)進中(zhong)國企(qi)業績效提升(sheng)，提升(sheng)員工幸福(fu)感，打(da)造卓越的企(qi)業文化，促(cu)進中(zhong)國企(qi)業產業升(sheng)級與可(ke)持續發展。

課程背景：
西門子公司通過組建行動學習團隊，把問題交給了自己的高潛力領導人才，一年之內在咨詢費用上節省了300萬～400萬美元，此外還產生了1100萬美元的成本節約。
杰克?韋爾奇在其自傳中談到，GE通過把各種培訓變成行動學習(ActionLearning)，從而使這些學生成為公司最高管理層的內部咨詢師。
長治久安的通用電器公司的秘訣"群策群力"，改變了世界的微軟公司建設的"團隊精神"，和連續31年盈利的西南航空公司開發的"績優關系"，都是這種集體智能的具體例子-是卓有成效的組織促動法。
行動學習促動師認證被譽為“職業經理人的第一認證”。世界500強中300多家是英國國際管理協會的行動學習企業會員。
AACTP國際(ji)(ji)注(zhu)冊行(xing)動(dong)(dong)學習(xi)促動(dong)(dong)師(shi)認(ren)證，融(rong)合眾(zhong)多企業(ye)咨詢實戰經驗，為廣大企業(ye)領導者指引一條羅馬大道，手把手教您(nin)行(xing)動(dong)(dong)學習(xi)促動(dong)(dong)技術,促發團隊(dui)內(nei)生(sheng)智慧，在企業(ye)全球化的進(jin)程(cheng)做到(dao)真正(zheng)的與國際(ji)(ji)接(jie)軌！

推薦理由：
理由1：全球*專注培訓師系列認證的機構*培訓認證協會（AACTP）擁有獨特的評估與考核體系，專業權威的評委團隊，并擁有RM4Es和Research-Map兩項專利技術，有力地保證培訓項目的質量和學員的資質水平。
理由2：全球*專注培訓領域專業人才資格認證的機構*培訓認證協會（AACTP）認證項目自2004年進入中國,迄今已在廣州、北京、福州、深圳、杭州等地舉辦了170多期培訓師認證班，培養認證培訓管理師總人數達4000人，國內60%的認證培訓管理者均出自AACTP。
理由3：*影響力的版權課程AACTP（*培訓認證協會）榮獲“2012中國企業培訓精品課程”兩項殊譽：“中國企業培訓*品牌課程”“中國企業培訓百佳精品課程”。AACTP（*培訓認證協會）榮獲“2011中國企業培訓精品課程”兩項殊譽：“中國企業培訓行業*版權課程”“中國企業培訓行業*品牌課程”。
理(li)由4：國際、國內(nei)權(quan)威資(zi)格認證國內(nei)外很多(duo)知(zhi)名企業(ye)(ye)發(fa)布的招聘信息指定(ding)需要通過AACTP專業(ye)(ye)認證才能(neng)擔任企業(ye)(ye)的培訓管理(li)崗位，獲得相關專業(ye)(ye)高級認證亦是眾(zhong)多(duo)職業(ye)(ye)經理(li)人爭(zheng)相追逐(zhu)的目(mu)標。

課程大綱：
第一模塊：全程體驗學習行動學習經典工作坊及項目流程
（一）行動學習的基本概念與對照反思
1.行動學習促動技術產生的管理學背景
2.行動學習的概念與公式解讀
3.現實困境1：傳統管理模式與培訓模式的困境
4.現實困境2：為什么領導力項目低效或無效
5.反思：本尼斯領導力項目三要素-支持與評估、商業驅動力、改變的挑戰，我們的領導力項目具備嗎？
6.反思：為什么柳傳志說折騰是檢驗人才的*標準？
（二）全程體驗行動學習項目全流程
7.全程體驗學習行動學習項目流程1：發起項目
a)如何發起一個項目：時間成功指標
案例：GE經典項目列表
b)如何選擇發起人（sponsor）
8.全程體驗學習行動學習項目流程2：啟動會工作坊（以群策群力WORKOUT為例）
a)第一步：愿景
b)第二步：SWOT分析
c)第三步：承諾
d)第四步：團隊共創
e)第五步：行動計劃
f)第六步：城鎮會議
9.WORKOUT流程背后的思考
a)愿景：如何激發參與者的積極情緒？
b)SWOT分析：項目不成功和大量的跨部門矛盾是因為一開始組織成員就沒有看到同一幅圖畫。
c)承諾：為什么*說真正的領導力是基于承諾的管理？如何從基于指令的管理到基于承諾的管理。
d)團隊共創：如何讓員工從要我做到我要做？員工沒有參與感的項目一定失敗，如何讓員工參與，如何激發員工的智慧和熱情？
e)行動計劃：如何做一個有檢驗標準、有高度執行力的計劃？
f)城鎮會議：為什么*說“過去的領導者可能是一個知道如何解答問題的人，但未來的領導者必將是一個知道如何提問的的人”。
10.全程體驗學習行動學習項目流程3：復盤
a)柳傳志的忠告：不要以為召開會議或進行培訓了，問題就解決了；不要以為規章制度或文件下發了，流程就理順了；不要以為親自溝通或安排部署了，執行就到位了；不要以為看到問題提出問題就完事了，知道不等于做到！
b)柳傳志對復盤的解讀：“學習能力是什么呢？不斷地總結，打一次仗，經常‘復盤’，把怎么打的邊界條件都弄清楚，一次次總結后，自然水平越來越高，這實際上算是智慧，已經超出了聰明的范圍。
c)復盤的關鍵因素：結構化、有目地的匯談；打破層級的藩籬；能迅速反映至行動中；將學習的成果記錄下來等。
11.全程體驗學習行動學習項目流程4：成果驗收會
（三）行動學習經典案例分享與總結
12.行動學習中各種促動技術應用分析及案例分享
GE與“群策群力”計劃
聯合利華與“開放空間”
BPAMOCO與“欣賞式探詢”
INTEL與“*”
“未來探索”在中國本土的案例
13.小結：行動學習到底是什么？
a)行動學習認識和實踐中的誤區澄清
b)杰克韋爾奇：行動學習就是“贏的游戲”
第二模塊：行動學習促動師的心法與技法
——理論篇
（一）促動技術原理及促動師角色
1.什么是學習型組織？
思考：學習型組織是否就是將團隊集中起來一起學習一項技術、一本書或是讓有經驗的、權威的人士對團隊進行分享？
2.團體動力學研究對團隊學習的啟發——如何才是改善員工技能態度的最有效的方式？
3.深度匯談（Dialogue）是團隊學習的*方式
*.圣吉在《第*》中談到的深度匯談與我們一般談話的區別；深度匯談的價值和意義；深度匯談的四項基本原則；深度匯談的三大條件。
4.影響團隊學習對話的*障礙
5.促動技術的定義及促動師角色定位
——基本訓練篇
（二）團隊學習場域的營造
1.促動場域的物理和知覺空間營造
場域理論是指人的每一個行動均被行動所發生的場域所影響，而場域并非單指物理環境而言，也包括他人的行為以及與此相連的許多因素。團隊學習的場域營造直接影響團隊學習的效果。
2.團隊成員的背景管理——誰來參加？參與人員的狀態管理以及處理技巧
3.促動師風格的塑造——促動師的基本信念以及對話過程中的關注點
4.團隊學習對話流程設計——流程設計的五種基本模式
小組練習：主題促動會議設計演練
（三）促動團隊有效溝通
1.促動師如何讓團隊進入深度匯談狀態——促動師促進團隊對話的*
2.促動師中立的“三不”原則——信賴與尊重是促進團隊對話的基礎
3.促動師的提問技術訓練
有效問題設計的特點
四類型提問設計——放慢團隊思考的速度，自覺發現每人思考的片面性和跳躍性
多角度提問技術——思考角度的多少決定我們學習了多少
4.促動師的聆聽技術訓練——聆聽的兩個層面含義
5.促動師的回應技術訓練——幫助團隊成員澄清觀點以及促進團隊成員間的相互理解
6.團隊不良溝通的干預技術訓練——防范于未然，做好現場預案
小組練習：團隊主題對話演練
（四）形成團隊共識的技巧
1.什么是團隊共識？——正確認識團隊共識的含義，共識不等同于對問題的所有意見保持一致。
2.大腦學習的模式-模式化——專家與新手在認知問題的上的區別
3.團隊共創的流程——幫助團隊從個人思考上升到團隊的共同思考，有效推進后續的執行
4.團隊共識決策技巧——深度匯談與商討的區別，發散思考后推動團隊做出決策
小組練習：團隊共創演練
——應用篇
（五）其他促動流程介紹
1.*技術介紹及操作流程體驗
（*技術是一套很有彈性的實用流程，可以帶動同步對話、分享共同知識、甚至知道新的行動契機。現代管理大師*.圣吉稱“*式深度匯談是目前為止遇到的對于我們所有人來說進入集體創造最可靠的方法。”）
2.開放空間技術介紹及操作流程體驗
（開放空間技術在匯談中創造充分的空間讓有不同意見的人表達，讓說話慢或者害羞的人有足夠的空間準備和調整自己、選擇最舒服和最有學習貢獻的參與方式。）
團隊體驗、總結回顧
培訓師介紹：
杜鳴
*GEC繼續教育集團專職資深顧問
AACTP職業培訓師認證
AACTP行動學習促動師認證
2001年起從事職業培訓，為超過300家企業客戶提供員工發展計劃，并擔任近50個管理培訓項目總負責人。涉及企業管理中銷售、服務、員工素質/管理能力提升、內訓師培養、培訓體系搭建等多個領域。杜老師一直致力于將心理學與腦科學研究成果廣泛應用在課件設計及培養模式開發上，在管理溝通、人才培養及培訓體系搭建方面有豐富的經驗。豐富的咨詢經驗練就了敏銳的需求洞察力，多年團隊及項目管理歷練造就優秀的溝通影響力，加上對心理學及腦科學的深入研究，注重講授內容的實用性及針對性，以多元化的手段引導學員思考并促動學員快速應用。
劉永中
廣東企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)協(xie)會副會長、培(pei)(pei)訓(xun)機構企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)大學(xue)與企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)首席(xi)(xi)顧(gu)問，《名家(jia)講壇》首席(xi)(xi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)與企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)大學(xue)講師。近距離接觸和(he)(he)服(fu)務了上千家(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，其中(zhong)五(wu)百(bai)(bai)強企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)一(yi)百(bai)(bai)多(duo)(duo)家(jia)；廣東省(sheng)移(yi)動通(tong)信有(you)限公(gong)司(si)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)顧(gu)問，將“溝通(tong)從心(xin)開(kai)始”定(ding)位為中(zhong)國移(yi)動的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)精神；歡樂(le)谷“快(kuai)樂(le)文(wen)(wen)(wen)化(hua)”和(he)(he)全(quan)(quan)員情景培(pei)(pei)訓(xun)體(ti)系項(xiang)(xiang)目(mu)顧(gu)問；曾負(fu)責日立電梯、廣東通(tong)信公(gong)司(si)、東莞銀行等十多(duo)(duo)家(jia)著(zhu)名企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)與培(pei)(pei)訓(xun)體(ti)系項(xiang)(xiang)目(mu)，并(bing)主(zhu)導了一(yi)百(bai)(bai)多(duo)(duo)家(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)商學(xue)院（企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)大學(xue)）建設項(xiang)(xiang)目(mu)。主(zhu)編書(shu)籍（音像）一(yi)百(bai)(bai)多(duo)(duo)套(tao)，主(zhu)要(yao)著(zhu)作《培(pei)(pei)訓(xun)為什么》、《企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)商學(xue)院》、《基業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)長青(qing)》等，其中(zhong)主(zhu)編的(de)《管理(li)培(pei)(pei)訓(xun)游戲(xi)全(quan)(quan)案(an)》、《培(pei)(pei)訓(xun)師TTT全(quan)(quan)案(an)》系列書(shu)籍是中(zhong)國第一(yi)套(tao)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)工具書(shu)，是廣東經濟(ji)出版社04年年度(du)*。