優秀班組長管理
講師：張江濤 瀏覽次數(shu)：2612
課程描述INTRODUCTION
優秀班組長管理培訓
培訓講師：張江濤
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
課程大綱：
第一天(tian)：班組(zu)長綜合(he)管理技能
付款(kuan)游戲(xi)：正確(que)的(de)(de)思(si)維方法決定正確(que)的(de)(de)結果
撕紙活動：體驗時間(jian)的珍貴，抓緊時間(jian)學習(xi)和工作
一、班組(zu)長(chang)的角色(se)認知
1、班組長(chang)的(de)地位和使(shi)命
2、班組長(chang)的重要(yao)作(zuo)用
3、認識(shi)企業管理中的(de)各種角色
遇到難(nan)題的組長實例分析：班組長的工作(zuo)職責到底是什么？
4、班(ban)組長(chang)的(de)權力和管理原(yuan)則(ze)
5、管(guan)理的(de)五項職能
維修事故實例分析：誰(shui)該(gai)對問題(ti)負責(ze)？該(gai)負什么(me)責(ze)任？
實例(li)分析(xi)：從主管的(de)計劃(hua)最終(zhong)落空，看如何制定(ding)目(mu)標
模擬練習：成本控制(zhi)(zhi)計劃的制(zhi)(zhi)定
游戲：突發災難的決斷—學習緊急情況下如何進行決策和領(ling)導(dao)下屬
游戲(xi)：競(jing)爭的困境—體(ti)驗同(tong)事(shi)之間溝通和真(zhen)誠合作的重要性
二、班組(zu)長的一日(ri)管理
1、上(shang)班前要(yao)做的(de)事項(xiang)
2、上(shang)班后立即要(yao)做的(de)事項(xiang)
3、上班(ban)中要處理(li)的事(shi)項
4、下班(ban)前(qian)不可疏忽(hu)的事項
5、班(ban)組長的時間管(guan)理
6、如何(he)避免“會(hui)而不議(yi)”
7、晨會實(shi)施方(fang)法
實例分析
三、如何做好下屬，有(you)效的輔助上(shang)司
科(ke)恩—布拉(la)德福(fu)特影(ying)響力理論
實例分析：為什(shen)么上級(ji)抵制我？
1、下屬的8條戒律
2、與(yu)上(shang)司處好關系的(de)三個原則
實例分析：為什么經理不好相處(chu)？
3、與上司相處的七(qi)種武器
視(shi)頻(pin)分析：如何(he)與上級相處？
4、與上司相處的四大禁忌
5、怎樣接受(shou)與執行上司的指示
6、怎樣(yang)說服上(shang)司
7、如何及時向上司反饋反面意見(jian)
8、怎樣贏得(de)上司的(de)賞識與依(yi)賴(lai)
9、怎樣(yang)了(le)解上(shang)司的期望
10、匯報(bao)工(gong)作(zuo)的4W1H，如何在(zai)向上司匯報(bao)工(gong)作(zuo)中表現(xian)你的能力
案例研(yan)討
四、如何帶好自己的下屬，有效的激勵下屬
討論：有才干卻難相處的下屬
1、如何對待不合作(zuo)的“刺兒頭”
視頻分析：孫武(wu)“練兵斬妃”
2、如何有效領(ling)導和管理年資比自己久的下屬
3、怎樣讓有背(bei)景的(de)下屬聽你的(de)
4、如何(he)管理“老上級”
5、如何(he)管理斤(jin)斤(jin)計較的員工
7、如何(he)讓下屬認(ren)定跟著你(ni)有前途(tu)
分析(xi)：從(cong)“吳起(qi)為士兵吸膿”的故事(shi)，看如何帶領下屬
視頻：從亮劍看(kan)李(li)云龍的帶兵之道
8、如何激勵下屬立即行(xing)動(dong)
10、如何化解班組間的矛盾
分析(xi)：德國人的(de)狂熱只因為希特勒的(de)煽動(dong)嗎？
第二天：班(ban)組長現場管理實(shi)戰篇
五、班組(zu)現場管理要求
1、現場(chang)管(guan)理的4M1E
2、管理目標(biao)設立的五原則
3、什么是(shi)“現場管理之屋”
4、現場管理的“五項(xiang)金科玉律”
案例分析
六、班(ban)組質量管(guan)理
1 、操(cao)作工(gong)的事(shi)先、事(shi)中、事(shi)后控制
2 、質(zhi)量“三不”要求
3 、檢驗員的卡、防、幫、講
4 、產品檢驗(yan)的(de)七個流程
5 、關鍵工序與特殊(shu)工序
6 、怎樣設立和運(yun)行(xing)質量(liang)控(kong)制點
7 、不合格控制程序
8 、什么是質(zhi)量的(de)“8D”管理
9 、“8D”流(liu)程
10、 防(fang)(fang)錯技術(shu)與防(fang)(fang)錯方法的應用
案例分析
七(qi)、設(she)備管理
1、影(ying)響生產效率的關鍵因素
2、設備自(zi)主保全活動(dong)7步(bu)驟
3、設備使用的原則和要求
4、設備“整齊”的基本要(yao)求
5、操作工的“五字(zi)巡檢法”
6、設備的(de)“三個清(qing)潔”要求(qiu)
7、潤滑“五定(ding)”
8、設備故(gu)障的“浴盆原理”
9、設備的點檢“九定(ding)”要求
10、設備TPM的四(si)位(wei)一體
案例分析
八、現場5S與可視化
1、5S基本要求與解(jie)釋
2 、怎樣開展“整理五問”
3 、現(xian)場定(ding)置的(de)“四必(bi)要求”
4 、可視化管理五項要求
5 、定(ding)置、定(ding)位、定(ding)量、定(ding)點(dian)
6 、“四號(hao)定位”與“五五碼(ma)放”
案(an)例分(fen)析
九(jiu)、消除現場(chang)七大浪(lang)費與成本(ben)控制
1 、浪(lang)費(fei)到(dao)底是什(shen)么——浪(lang)費(fei)認識(shi)的誤區
2 、重新認識浪(lang)(lang)費(fei)——生(sheng)產七大浪(lang)(lang)費(fei)
3 、怎樣(yang)消除(chu)過(guo)量生產浪費
4 、為什么不要提前與超額
5 、為什么說庫存是(shi)萬惡之(zhi)源
6 、如(ru)何消除(chu)等待的浪費
7 、加(jia)工的浪費表現形式(shi)
8 、為(wei)什(shen)么說只要有搬運(yun)就(jiu)是浪(lang)費
9 、動作的浪費真是(shi)如此驚(jing)人(ren)？
10、消除(chu)浪費(fei)的有效(xiao)方(fang)法和工具
11、降低人工成本(ben)的正確(que)方法
12、持續改(gai)善的方法(fa)和重(zhong)要工具
13、怎(zen)樣降(jiang)低直接成本
案例分析
十(shi)、發(fa)現問題和解(jie)決(jue)問題
1、沒有問(wen)題是*的問(wen)題
2、解決問題中普遍(bian)存(cun)在的錯誤(wu)方(fang)法
3、怎樣徹底地(di)解(jie)決(jue)根本(ben)問題
4、問題的三(san)種類型
5、解(jie)決問題的步驟
6、確定解決(jue)問題的(de)優先(xian)順序
7、量化問題、設定(ding)目(mu)標(biao)
8、原因(yin)(yin)體(ti)系化(hua)整理——原因(yin)(yin)體(ti)系圖、魚骨圖
9、測定、把握(wo)各原(yuan)因的影響程度
10、根據各原因重(zhong)要度構(gou)思、實施(shi)并評價對策
案例分(fen)析
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/10772.html
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- 張江濤
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