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管理創新培訓

培訓目標
理解流程優化九項原則。
理解、掌握流程增值活動分析（ASME）方法和流程優化ESEIA法。
理解、掌握流程優化管理配套設計法、審批流優化方法。
理解流程優化項目管理全過程，掌握流程優化步驟和實施技巧。
了解管(guan)理(li)創新(xin)與流程優化(hua)的(de)關系，理(li)解、掌握管(guan)理(li)創新(xin)的(de)方法。

課程背景：
“流程太多、太復雜”、“流程太長、運行慢”、“流程不能適應市場的變化”等問題時刻困擾著組織的運營。如何著手對流程進行整合優化，提升組織的運行效率和運行效果，是各類組織要解決的重大而永恒的課題。同時，如何進行有效的管理創新，為流程優化注入持續的源動力，也是企業管理者重點關注和需要解決的問題；否則，企業可持續發展也會落空。
本(ben)課(ke)程將聚焦(jiao)于(yu)流程優化(hua)(hua)的(de)(de)方法(fa)和(he)工具、管(guan)理創新，結(jie)合大量的(de)(de)流程優化(hua)(hua)咨詢(xun)案(an)例和(he)標(biao)桿企業的(de)(de)流程優化(hua)(hua)、管(guan)理創新實踐經(jing)驗，試圖(tu)從理論和(he)實踐的(de)(de)角(jiao)度，提出(chu)解決問題的(de)(de)工具和(he)方法(fa)，幫(bang)助組(zu)織解決上述課(ke)題。

課程大綱:
第一部分：流程優化的方法與工具
現場互動：您是如何在做流程優化，效果如何？在流程優化中遇到什么問題？如何克服這些問題？
流程優化的緣由
如何衡量流程優化活動的有效性？
如何鎖定需要優化的目標流程？
流程優化的九項原則
流程增值活動分析（ASME）
流程優化的五種方法：標桿超越法、ESEIA法......
互動練習：如何將優化后的流程納入績效考核體系？
流程優化管理配套設計法
組織配套設計：項目組、正式的CoP和非正式的CoP
知識配套設計
IT配套設計
審批流優化方法
結構優化—優化管控授權
結構優化—分類差異化審批
環節優化—簡化重復審批點
環節優化—將零散的審核點進行整合
環節優化—從人工審批到規則審批
流程優化+質量改善，實現流程又快又好
流程優化：減少不增值環節，流程更快捷
質量改善：減少流程的波動，流程更穩定
案例分享(xiang)：某知名企(qi)業(ye)流程優化(hua)實踐經驗

第二部分：流程優化項目管理
流程優化需求管理
戰略導向流程變革規劃
績效導向流程優化需求分析
問題導向流程優化需求分析
流程優化step by step
立項
現狀診斷
流程優化方案設計：龜形圖法
方案開發
試點驗證
上線推行
互動練(lian)習：如(ru)何對(dui)一個企業現行(xing)的(de)一條(tiao)流程進行(xing)優化(hua)？

第三部分：流程優化的源動力：管理創新
現場互動：您如何理解管理創新？您認為管理創新重要嗎？應該如何進行？
三大創新，一個都不能少？
什么是管理創新？為什么要進行管理創新？
塔式創新與管理創新的7個層次
企業管理創新的操作要領
管理者如(ru)何成(cheng)為(wei)管理創新者？

第四部分：互動答疑
課后將提供管(guan)理輔助材料(liao)、管(guan)理工(gong)具包，表格、實用工(gong)具等(deng)！

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