課程描述INTRODUCTION
誰是談判高手培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
誰是談判高手培訓
課程大綱:
1、第一步:準備談判
基本框架確定的基礎
如何明確你的BATNA?
如果你沒有BATNA?
改善你的談判地位(即使我們的BATNA不利)
a.如何改善我們的BATNA?
b.如何確定對方的BATNA?
c.如何削弱對方的BATNA?
如何確定保留價格?
如何確定頂線目標?
如何評估可能達成協議的空間?
如何確定現實目標?
案例:他做了18年采購,但是他談判水平屬于“菜鳥”為什么?
案例:采購應該怎么做?
案例:銷(xiao)售(shou)應該(gai)怎么做?
2、第二步:制訂戰略
評估與改變談判性格
如何改變談判性格?
分析與選擇談判戰略
供應商和采購定位的24種模式
談判事項與價值評估
通過交換創造價值
策略選擇的情形
評估彼此勢力
哪些因素促使采購方強有勢力?
哪些因素促使銷售方強有勢力?
規劃談判次序
規劃讓步方式
規劃讓步原則
策劃談判最初的五分鐘
案例:八種讓步模式
案例:你是梟嗎?
案例:你怎么看?
案例:采購應該怎么做?
案例:銷售應該怎么做?
模型:囚徒困境
3、第三步:開局
開場
a、誰先開頭?
b、最初立場應定在哪?
c、你如何“回應”對方的最初立場?
確定議程
案例:采購應該怎么做?
案例:銷售(shou)應該(gai)怎么做(zuo)?
4、第四步:報價和接觸摸底
報價/出價
a、誰先報價/出價?
b、先報價/出價的條件
c、后報價/出價的條件:
d、做一份*報價/最高出價
e、示意圖
f、確定報價的起始點
g、何時決定不報價
獲得信息
a、聆聽的層次
b、有效的還是無效的聽?
c、聽表現:
d、如何聽到真話?
e、如何有效的問:
f、談判中提問的五個作用
g、眼見為實嗎?
h、說,信息轉化
i、練習:FAB
核實信息
a、關注論點中的毛病
b、讓對方說清真相的5個方法
案例:20個報價策略與技巧
案例:采購應該怎么做?
案例:銷售應該怎么做?
5、第五步:討價還價
相互讓步
討論:為什么要讓步?
相互讓步要點
打破僵局
為什么會產生僵局(deadlockorstalemate)
如何處理僵局?
第三方干預的形式
向協議邁進
向協議邁進,最常見的策略:
向協議邁進,談判中的形體語言
案例:討價還價的21個技巧
案例:采購應該怎么做?
案例:銷(xiao)售應該怎么做?
6、第六步:收尾
制定協議要點
制定協議,如何拿出最終出價?
制定協議,談判游戲
保證協議的落實
對談判進行總結
結束談判的8個技巧
案例:采購應該怎么做?
案例:銷售應該怎么做?
三、實戰演練
誰是談判高手?
點評和分析
檢討和制定改善計劃
采購該如何改善?
銷售(shou)該如何改善?
老師介紹:湯曉華
HR專業經濟學碩士。CIPM、CISCM
*采購管理協會、*、全球談判協會CPP、CPPM高級培訓師,采購與供應方面的杰出專家,銳迪信息科技高級培訓師,他不僅熟悉*和日本先進的管理模式與采購技術,更懂得如何運用國外先進的采購管理模式與采購技術,幫助中國企業增加贏利。國際采購與供應管理協會主席LeRoyH?Graw博士說:“我非常榮幸能和杰出的中國采購專家湯曉華并肩工作。”從國際跨國在華企業諸如:通用汽車、飛利浦、西門子,到國內中小型企業諸如:蒙牛、德力電器、神威藥業,湯老師均為這些企業提供過內部咨詢與顧問。
曾在日資企業(世界500強)任職采購經理,接受過日本*的采購和庫存管理教育。給企業設計采購系統和庫存控制方案方面有很多的經驗。通Stephen設計的采購系統和庫存控制方案,企業有效的控制了采購成本,減少了腐敗和庫存,降低了呆滯,生產停線也得到了改善。
參加(jia)湯曉華課程的學員除了國內(nei)企業的采購(gou)工作者,還(huan)有大量(liang)來自臺灣、香港(gang)、德國、*和(he)新(xin)加(jia)坡(po)地區的人士。講(jiang)授方法的實用性被廣(guang)泛認同。已經有超過7萬采購(gou)經理接受(shou)過其系統(tong)的采購(gou)技術培訓。
誰是談判高手培訓
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已(yi)開課時間Have start time
- 湯曉華
采購談判內訓
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- 雙贏采購合同談判與采購管理 周勁(jing)雄
- 《采購談判溝通技巧》 劉暢(chang)(
- 《采購成本控制和談判技巧》 顧聞知
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