課程描述INTRODUCTION
精益生產新經理初級
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
精益生產新經理初級
課程特色
2個簡單實用測評問卷:蓋洛普Q12+DISC測評,快速識別“*團隊”,知人善任,發揮團隊優勢。
5個常用管理工具包:源自世界500強,高效自我管理,合理規劃業務,實現業績破發。
1條行為習慣養成路徑:基于*的養成規律,鞏固強化,持續提升。
項目收獲
1、夯實基礎,超越自我:持續提升自身綜合素質,強化經理人角色定位和自我管理能力。
2、選育用留,打造團隊:以識人為核心,通過選人、用人、育人、留人,打造一支和諧、高效的團隊。
3、規(gui)劃(hua)執行,發展業(ye)務(wu):提(ti)升業(ye)務(wu)分析(xi)與規(gui)劃(hua)能力、以及(ji)大(da)客戶溝通與管(guan)理能力,建立雙贏思(si)維,強化執行力。
課程大綱
階段一 夯實基礎,超越自我
一、經理人角色認知和轉換
1、經理人的管理困惑
2、領導力能力模型
3、管理角色轉換后的能力要求
視頻案例:弱點
二、經理人的自我認知
1、游戲領悟人與人的不同
2、通過DISC測評發現自己的個性特質
3、你的性格優勢是什么;你的隱形挑戰是什么
4、如何判斷他人的不同特質類型
5、經理人如何與不同類型的上下級溝通
6、在跨部門溝通中的行為策略調整
三、經理人主動積極的工作態度
1、主動積極VS被動消極
2、主動積極人的特質
3、影響力與關注圈
視頻案例:力克·胡哲的演講
四、經理人要事第一的工作原則
1、時間管理的誤區:忙、盲、茫
視頻案例:時間都去哪兒了
2、時間管理矩陣:四個象限的管理
案例練習:規劃你的工作和生活
3、根據要事第一原則制定工作周計劃
五、經理人以終為始的戰略目標
1、確立你的使命
2、為不同角色領域,訂立長期目標
3、在工作角色領域,設定短期目標七個步驟
4、制定目標的SMART原則
案例練習:為你的角色,設定短期目標
階段二 選用育留,打造團隊
一、經理人管理現狀
1、員工敬業度Q12工具使用介紹
2、從課前Q12測評結果看管理現狀
二、選:目標選材
1、目標選材的定義和職位能力模型
2、看人不走眼之面試前三要素:理清面試流程、面試官禮儀、清理誤區
3、看人不走眼之面試中:通過行為表現進行機構化面試并演練
4、看人不走眼之面試后:背景調查和準確評價
三、用:情境管理
1、被領導者的績效評估分析績效準備度
2、經理人領導風格分類
3、根據績效準備度匹配對應的領導風格
案例練習:根據情境管理模型進行團隊人員不同準備度的領導風格練習
四、育:輔導與反饋
1、輔導的重要和益處
2、輔導與反饋的流程與技巧:建立信任、邀請反饋、基于STAR給予反饋、承諾行動、確保績效達成
3、視頻分析:全民情敵
案例練習:輔導和反饋實操練習
五、留:激勵和授權
1、員工留任或離職的主要原因分析
2、運用GAPS模型進行目標激勵
3、因人而異各取所長,根據績效準備度和性格類型進行適當授權
視頻復盤:贏在中國藍天碧水間
六、經理人綜合綜效的協調能力
1、對下屬進行DISC分析,明確其在工作中的優勢和可能的挑戰
2、對待差異的態度和方法
3、視頻分析:修女也瘋狂
七、培養敬業員工
1、敬業度對員工和經理意味著什么
2、如何培養敬業的員工
階段三 規劃執行 發展業務
一、業務分析和規劃
1、收集市場及業務信息:競品六面觀
2、對業務現狀進行SWOT分析
3、找到目標客戶,進行分級管理
4、資源分配和制定目標和行動計劃
5、案例練習:進行業務分析和規劃實操練習
6、如何開好團隊管理會議(非業務口可選)
(1)高效團隊管理會議前、中、后
(2)實操練習:制定下一場團隊會議計劃
二、強化團隊執行力
1、強化執行力的意義和重要性
2、運用PDCA循環跟進團隊執行力
3、視頻賞析:永不放棄、死亡爬行
三、經理人知彼解己的溝通能力
1、經理人發展業務必須的大客戶溝通能力
2、根據DISC分析你的大客戶
3、制定大客戶溝通策略
4、案例練習:大客戶溝通實操練習
四、經理人合作雙贏的思維模式
1、游戲啟示:通過紅藍游戲,了解人際關系中的六種思維模式
2、建立雙贏思維的基石和要素
3、雙贏思維策略一:激發合作
激發合作關系的五個步驟:善意假設、先出善手、宣傳好處、商定舉措、保投桃報李
4、視頻分析:喬家大院
5、采取建設性行為維護合作關系
6、對話的藝術:自我坦露、敘述自我需要、了解對方需要、達成共識行動
7、Flash分析:合作中對話的藝術
五、經理人不斷更新的學習精神
1、我們所處的時代特征:競爭激勵、更新換代
2、不斷更新、學無止境的必要性
3、實踐、學習、更新、再實踐、再學習、再更新的循環
六、個人職業發展計劃
練習:結合7天訓練營所學,制定綜合的個人職業(ye)發(fa)展計劃
精益生產新經理初級
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