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 【課程收益】
1、開闊人力資源干部的業務和管理視角：通過萬科、萬達、龍湖、綠城、世貿等標桿在地產白銀時代、在大環境互聯網時代下商業模式的轉型、營銷方式的轉型、管理方式的眾多案例來開闊我們業務和管理的視野;
2、樹立和強化互聯網時代人力資源突破的九大思維：通過新興互聯網企業(小米、騰訊、華為、阿里巴巴等)、房地產企業(萬科、龍湖、融創等)在經營和管理方面的案例，進一步強化人力資源干部在解決問題時的九大互聯網思維：開放思維、客戶思維、價值思維、簡約思維、平臺思維、大數據思維、*思維、社會化思維、迭代思維，并借助這些思維，更有效能地去解決我們日常工作的問題、提高工作效能;
3、研討解(jie)決目(mu)前地產人力資源熱點(dian)問(wen)題：合伙人機制?90后的管(guan)理(li)?如何(he)在轉型(xing)期打(da)造企業文化?如何(he)培育和(he)打(da)造員工的互聯網思維?熱點(dian)問(wen)題如何(he)應用九大思維重新看待和(he)破解(jie)。

【課程特點】
1、跳出人力資源看人力資源：本次課程不是單純的人力資源專業培訓，而是針對人力資源干部思維突破的盛宴，讓人力資源干部更加業務導向(熟悉地產企業在互聯網時代商業模式、營銷模式)，讓人力資源干部用互聯網的九大思維重新反思和優化現有人力資源工作;
2、將互聯網的九大思維與我們的現在工作充分結合：課程將互聯網九大思維之核心本質、每個思維背后的原因、每個思維在互聯網企業和房地產企業實踐的案例、每個思維修煉的關鍵要點、如何利用每個思維改善我們現有工作，促進學員更好地理解、強化、應用每個思維，從而提高我們解決問題的能力、提高現有工作的效能，實現豐盛人生;
3、充分(fen)互動和研討(tao)，不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)知識信息的(de)傳播：課(ke)程需(xu)要學(xue)員充分(fen)參(can)與(yu)，對不(bu)同經營(ying)管理案例的(de)思(si)考(kao)、每個思(si)維(wei)在(zai)學(xue)員現實工(gong)作中(zhong)如何應用和改善(shan)，從而*化(hua)地(di)提升能力而不(bu)是(shi)僅(jin)僅(jin)得到(dao)知識點。

【課程大綱】
一、地產人力資源為什么需要九大思維?
1.為什么現在地產人力資源需要新思維?
2.房地產行業目前面臨的變化?
3.房地產企業與互聯網結合的四重變化(推廣、營銷、供應鏈、商業模式)
4.基于互(hu)聯網思(si)維(wei)(wei)的地產人力資源九大新思(si)維(wei)(wei)：開放、客(ke)戶、價值、平臺、社會化、大據、*、簡約(yue)、迭代思(si)維(wei)(wei)

二、開放性思維
1.開放性思維的核心本質：打破固有框架和思維
2.如何通過破框法與換框法修煉自己的開放性思維?
3.開放性思維的案例和研討：
如何實現兩天綁定2億客戶的銀行卡?
龍湖物業董事長稱今后可能不收物管費?
人力資源管理就是選育用留
績效目標訂得太高，我們根本達不到?
地產企業內部轉型或變革阻力太大，根本無法實現?
4.演練：自己應用開(kai)發(fa)思(si)維改善的(de)成(cheng)功案例、借助(zhu)開(kai)放思(si)維改善的(de)行動計劃

三、客戶思維
1.客戶思維的核心本質：基于客戶的體驗和感受采取行為
2.客戶思維落地的四大法則：換位思考、關鍵敏感點、免費體驗、傻瓜式使用
3.客戶思維的案例和研討：
小米如何成功經營米粉?三只松鼠如何贏得客戶?
世貿地產的云服務模式--從買房子賺錢延伸到為客戶提供綜合價值盈利
如何基于設計、工程、營銷、財務、后勤人員特征設計激勵措施
如何基于應聘者優化招聘面試流程?
4.演練(lian)：自(zi)己應用(yong)客(ke)(ke)戶(hu)思維(wei)改(gai)(gai)善(shan)的成(cheng)功案例(li)、借(jie)助客(ke)(ke)戶(hu)思維(wei)改(gai)(gai)善(shan)的行(xing)動計劃

四、價值思維
1.價值思維的核心本質：目標導向、成果導向;
2.如何通過無中生有、由小變大、轉移實現價值的更大化?
3.價值思維的案例和研討：
微信紅包對微信產生了哪些價值?
標桿地產項目關鍵節點三次演變背后的管理邏輯?
如何有效提升90后員工的敬業度?
如何基于設計、工程、營銷、財務、后勤人員的關鍵價值設計晉升標準
要求每人完成幾篇總結的方法為什么成效很小?如何更有效地收集員工工作的經驗和教訓?
公司組織培訓總是有人請假，如何應對?
4.演練：自己應用價(jia)(jia)值(zhi)思(si)(si)維改善的成功(gong)案例、借助價(jia)(jia)值(zhi)思(si)(si)維改善的行動(dong)計劃

五、*思維
1.*思維的法則：差異化、巔峰化、趣味化
2.*思維的案例和研討：
海底撈的高滿意服務背后的特點?
為什么龍湖地產的年度表彰會之后員工像打雞血一樣?
馬拉松為什么會在萬科等企業及社會金領白領追捧?
為什么恒大地產員工道德違規的很少?
4、演練：自己應(ying)用*思維(wei)改善的成(cheng)功(gong)案例、借助(zhu)*思維(wei)改善的行(xing)動計(ji)

六、簡約思維
1.簡約思維的關鍵法則：聚焦、方便客戶、傻瓜式操作
2.簡約思維的案例和研討：
喬布斯重返蘋果扭虧為盈的秘訣是什么?
融創十年時間實現從零到年銷售額500億元的秘訣?
如何設計菜鳥面試官面試評估表?
3.演練：自己應(ying)用簡(jian)約思維(wei)改善的(de)(de)成(cheng)功(gong)案例、借助簡(jian)約思維(wei)改善的(de)(de)行動計劃(hua)

七、平臺思維
1.平臺思維的本質：整合和建立更優化的生態系統，提高效能
2.平臺思維的三大法則：整合資源、開放和共享、信息扁平化;
3.平臺思維的案例和研討：
小米如何建立和維護線上平臺經營米粉?
萬科全民經紀人營銷平臺實踐及其成效?
人力資源部門架構從專業化分工到HRSDC (人力資源共享交付中心)
合伙人機制的本質及其成長型地產企業借鑒注意?
龍湖如何借助外部資源降低成本，提高人均效能?
如何借助網絡平臺更有效地應用員工的經驗、降低培訓成本?
4.演(yan)練：自(zi)己應用平臺思維(wei)改善的成功(gong)案例、借助平臺思維(wei)改善的行動計(ji)劃(hua)

八、社會化思維
1.社會化思維的四大法則：基于平等的雙向溝通、基于關系的鏈式傳播、基于信任的口碑營銷、基于社群的品牌共建
2.社會化思維的案例和研討：
小米如何基于社會思維建立品牌?
龍湖物業如何利用社會化思維營造品牌?
人力資源管理者如何利用社會化思維打造雇主品牌形象?
如何應用社會化思維和平臺思維打通人才供應鏈?
3.演練：自己應用社會化(hua)思(si)(si)維改善(shan)的成功案(an)例、借助社會化(hua)思(si)(si)維改善(shan)的行動計(ji)劃

九、大數據思維
1.互聯網時代大數據包含哪些?
2.大數據思維的法則：積累關鍵價值信息、快速搜索信息、信息歸納和分析
3.大數據思維的案例和研討：
影片欣賞：未來人們如何利用大數據改變生活
萬科如何從27個國家，40年的數據分析出住宅開發仍將是巨大且可持續的產業?
萬科某城市公司如何成功將渠道費用下降70%?
朝陽大悅城商城如何利用數據分析提升經營業績?
某知名地產公司如何通過季度招聘數據分析改善招聘工作?
360評估在多數企業應用失真的原因?數據分析的誤區?
4.演練：自己應用大(da)數據(ju)思維改善(shan)的成功案例、借(jie)助(zhu)大(da)數據(ju)思維改善(shan)的行動(dong)計劃

十、迭代思維
1.迭代思維的三大法則：小創新、快速改變、持續更新
2.迭代思維的案例和研討：
小米手機如何充分根據客戶需求研發產品?
從*公式看房地產高周轉的價值，標桿地產如何實現高周轉?
標桿地產如何借助迭代思維和社會化促進新員工快速融入?
3.演(yan)練：自己應用迭(die)代(dai)思(si)維(wei)改善的(de)成功案例、借助迭(die)代(dai)思(si)維(wei)改善的(de)行動計劃

十一、九大思維的綜合應用
1.如何有效打造轉型期的企業文化?(從家文化到績效文化?)
2.借助重新解讀九大思維的邏輯關系
3.人力資源九大(da)新思維(wei)應用的三個(ge)注意(yi)

【講師介紹】
黃老師：中房商學院房地產培訓高級顧問;
曾任職龍湖地產、 臺灣及上海管理咨詢機構高級顧問
曾獲得龍湖地產“*教練獎”等多個獎項
15年地產(chan)行業管理、咨(zi)詢、培訓經驗(yan)。咨(zi)詢輔導和內訓的地產(chan)企(qi)業超過(guo)100家(jia)，其中12家(jia)屬于全國50強地產(chan)企(qi)業、20多(duo)家(jia)地產(chan)企(qi)業年銷售額超過(guo)100億元、分布(bu)在中國26個省和直轄(xia)市。