薪酬是員(yuan)工(gong)獲得的(de)一切形式(shi)的(de)報酬,包括(kuo)薪資福(fu)利和(he)保險等各種直接(jie)或間接(jie)的(de)報酬。如何達成(cheng)：對(dui)外具(ju)有(you)(you)(you)競爭力、對(dui)內具(ju)有(you)(you)(you)公正性(xing)、對(dui)員(yuan)工(gong)具(ju)有(you)(you)(you)激勵性(xing)和(he)對(dui)成(cheng)本(ben)具(ju)有(you)(you)(you)控制性(xing)；就(jiu)必須進行(xing)薪酬調查，以(yi)獲取綜(zong)合的(de)知已知彼的(de)薪酬信息。在(zai)設計薪酬體系(xi)(xi)前(qian)，應進行(xing)全面系(xi)(xi)統而(er)行(xing)之有(you)(you)(you)效的(de)薪酬調研和(he)評估。以(yi)下筆者(zhe)（佟(tong)天佑）做(zuo)為企業(ye)顧問提(ti)供六點的(de)簡要描述：
一、什么(me)是薪酬調查
薪(xin)(xin)(xin)酬調查就(jiu)(jiu)是通(tong)過各(ge)種正常的(de)手段，來獲取相關(guan)企業各(ge)職務的(de)薪(xin)(xin)(xin)酬水平及相關(guan)信(xin)息(xi)。對薪(xin)(xin)(xin)酬調查的(de)結果進行統計和分析，就(jiu)(jiu)會成為企業的(de)薪(xin)(xin)(xin)酬管理決策的(de)有(you)效(xiao)依據。在(zai)進行薪(xin)(xin)(xin)酬調查時，應(ying)把握以下實(shi)操(cao)原則：
1.在被(bei)調(diao)查企業自(zi)愿的情況下(xia)獲取薪酬(chou)數據
由于(yu)薪酬(chou)管理政策及薪酬(chou)數據在許(xu)多企(qi)業(ye)屬于(yu)企(qi)業(ye)的商業(ye)秘密，不愿意讓(rang)其它企(qi)業(ye)了解。所以在進行薪酬(chou)調(diao)查時(shi)，要由企(qi)業(ye)人(ren)力資源部門(men)與(yu)(yu)對方人(ren)力資源部門(men)，或企(qi)業(ye)總經理與(yu)(yu)對方總經理直接進行聯系，本(ben)著雙方互相交流的精神，協商調(diao)查事宜。
2.調查的資料要準確
由于很多企(qi)業對本(ben)企(qi)業的(de)(de)薪酬情況都守口如瓶(ping)，所以，有些薪酬信(xin)(xin)息很可(ke)能(neng)是道聽途(tu)說得來(lai)的(de)(de)。這些信(xin)(xin)息往往不(bu)全(quan)面，有些甚至是錯(cuo)誤的(de)(de)，準確性較差(cha)。另外(wai)，在取得某崗位(wei)(wei)的(de)(de)薪酬水平(ping)的(de)(de)同時，要(yao)(yao)比較一(yi)下該崗位(wei)(wei)的(de)(de)崗位(wei)(wei)職責(ze)是否與本(ben)企(qi)業的(de)(de)崗位(wei)(wei)職責(ze)完(wan)全(quan)相同。不(bu)要(yao)(yao)因(yin)為崗位(wei)(wei)名稱相同就誤以為工作內容和工作能(neng)力要(yao)(yao)求也一(yi)定相同。
3.調查(cha)的資料(liao)要隨時更新(xin)
隨著市場(chang)經濟(ji)的(de)(de)發(fa)展，和人(ren)力(li)(li)資源(yuan)市場(chang)的(de)(de)完善，人(ren)力(li)(li)資源(yuan)的(de)(de)市場(chang)變動會(hui)越(yue)來越(yue)頻繁。企業的(de)(de)薪酬(chou)水(shui)平也會(hui)隨企業的(de)(de)效益和市場(chang)中人(ren)力(li)(li)資源(yuan)的(de)(de)供需(xu)狀(zhuang)況所變化，所以薪酬(chou)調查的(de)(de)資料要隨時注意更(geng)新(xin)，如(ru)果(guo)一直沿用以前的(de)(de)調查數(shu)據(ju)，很可能(neng)會(hui)做出(chu)錯誤的(de)(de)判斷(duan)。
4.薪酬調查與管理匹配
薪(xin)酬調(diao)查的(de)(de)目的(de)(de)，是(shi)保持和達成對外具(ju)有(you)競爭力(li)、對內具(ju)有(you)公正性(xing)(xing)、對員工(gong)具(ju)有(you)激勵性(xing)(xing)和對成本具(ju)有(you)控制(zhi)性(xing)(xing)。因(yin)此，如何符合是(shi)企業總(zong)體發(fa)展戰略的(de)(de)要求，在管(guan)理制(zhi)度的(de)(de)設計(ji)(ji)與完(wan)善(shan)中，讓薪(xin)酬激勵計(ji)(ji)劃的(de)(de)編制(zhi)與實施(shi)，最(zui)大限度地(di)發(fa)揮(hui)各種薪(xin)酬形式如工(gong)資、獎金和福利等的(de)(de)激勵作用(yong)，才(cai)是(shi)根本的(de)(de)出發(fa)點。
二、薪酬調查的(de)渠道
1.企業之間的(de)相(xiang)互調(diao)查
由(you)于(yu)我國的(de)(de)(de)薪酬調查(cha)(cha)系(xi)統(tong)和服務還(huan)沒有完善，所以最可(ke)靠和最經濟(ji)的(de)(de)(de)薪酬調查(cha)(cha)渠道(dao)還(huan)是企業之間的(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)互(hu)調查(cha)(cha)。相(xiang)(xiang)關(guan)企業的(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)源(yuan)管理(li)部門可(ke)以采(cai)取聯(lian)合調查(cha)(cha)的(de)(de)(de)形式，共享相(xiang)(xiang)互(hu)之間的(de)(de)(de)薪酬信(xin)息(xi)。這種(zhong)(zhong)相(xiang)(xiang)互(hu)調查(cha)(cha)是一種(zhong)(zhong)正式的(de)(de)(de)調查(cha)(cha)，也是雙(shuang)方受益(yi)的(de)(de)(de)調查(cha)(cha)。調查(cha)(cha)可(ke)以采(cai)取座談會(hui)、問卷調查(cha)(cha)等(deng)多(duo)種(zhong)(zhong)形式。
2.委托專(zhuan)業機構進行調查
現在(zai)，在(zai)沿海一些(xie)城市均有提供(gong)薪酬調(diao)查的(de)管(guan)理顧問公司或人才服務公司。通過這些(xie)專(zhuan)業機(ji)構調(diao)查會減少人力(li)資源部門的(de)工(gong)作量，省去了企(qi)業之間的(de)協調(diao)費用(yong)(yong)。但它(ta)需(xu)要向(xiang)委托的(de)專(zhuan)業機(ji)構付一定的(de)費用(yong)(yong)。
3.從公開的(de)信(xin)息中了解
有些(xie)(xie)企(qi)業在發(fa)布招聘廣告時，會寫上薪金(jin)待(dai)遇，調(diao)查(cha)人員稍加(jia)留意就可以了解到這(zhe)些(xie)(xie)信(xin)(xin)息(xi)。另(ling)外，某些(xie)(xie)城市的(de)人才交(jiao)流部(bu)門也會定期(qi)發(fa)布一些(xie)(xie)崗(gang)位(wei)的(de)薪酬(chou)參考(kao)信(xin)(xin)息(xi)，同一崗(gang)位(wei)的(de)薪酬(chou)信(xin)(xin)息(xi)，一般分為高(gao)、中(zhong)、低三檔。由于它覆蓋面廣、薪酬(chou)范圍大，所以它對有些(xie)(xie)企(qi)業參考(kao)作用不(bu)大。
4.從流動人(ren)員中了解(jie)通過其(qi)它企(qi)業的(de)來本企(qi)業的(de)應聘(pin)人(ren)員可可以了解(jie)一些該(gai)企(qi)業的(de)的(de)薪酬狀況。
當(dang)薪(xin)酬調查和(he)(he)完成后，應重新(xin)(xin)審視和(he)(he)評估本企(qi)業在薪(xin)酬管理(li)方(fang)面的(de)現況：工作分析與(yu)崗位評價合理(li)性、人力供(gong)給與(yu)需求關系(xi)、企(qi)業總體發展戰略規劃的(de)目(mu)標和(he)(he)要求、當(dang)前自(zi)身的(de)財力狀況和(he)(he)勞動法律法規的(de)變化(hua)與(yu)調節等。然(ran)后，才進行薪(xin)酬體系(xi)整合或重新(xin)(xin)的(de)設計。
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