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中國企業培訓講師

客戶強勢砍價,不要一味的去拒絕而要說服客戶

 
講師:陳興猛 瀏覽次數:2273
 遇到客戶強勢砍價,銷售應該如何?面對很多銷售的回復是,價格已經是底價了,不能再少了,就算你的底價是真的,但只要一說這句話,得到的結果都是繼續被客戶折磨,分享一個心理學的方法,幫你有利的反擊客戶的砍價,先分析一下客戶的砍價是一種試探行為,在客戶的認知里,有大量的購物經驗證明,他成功的從銷售信誓旦旦的底

遇到(dao)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶強勢砍價,銷(xiao)售應該如何?面對(dui)很多銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)回(hui)復是(shi)(shi),價格已經是(shi)(shi)底(di)價了,不能再少了,就算(suan)你(ni)的(de)(de)(de)(de)底(di)價是(shi)(shi)真的(de)(de)(de)(de),但只(zhi)要一(yi)說(shuo)這句話,得到(dao)的(de)(de)(de)(de)結果都(dou)是(shi)(shi)繼(ji)續被(bei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶折磨,分享一(yi)個心(xin)理(li)學的(de)(de)(de)(de)方法(fa),幫你(ni)有利的(de)(de)(de)(de)反擊客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)砍價,先分析一(yi)下客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)砍價是(shi)(shi)一(yi)種試探行為,在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)認知里(li),有大量的(de)(de)(de)(de)購物(wu)經驗(yan)證明,他成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)從銷(xiao)售信(xin)誓旦旦的(de)(de)(de)(de)底(di)價中,還省下過不少銀兩,所以(yi)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶壓根兒不信(xin),如果銷(xiao)售只(zhi)知道一(yi)味(wei)的(de)(de)(de)(de)去拒絕(jue)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶,而不去說(shuo)服客(ke)(ke)(ke)(ke)戶,還想把(ba)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶纏(chan)著(zhu)不上(shang)走,當客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)耐(nai)心(xin)耗盡,丟單是(shi)(shi)必然(ran)的(de)(de)(de)(de)事(shi)兒。

所(suo)以(yi)(yi)下次你(ni)可(ke)以(yi)(yi)這(zhe)樣來(lai)說(shuo):楊哥(ge),如(ru)(ru)果你(ni)覺(jue)得我(wo)(wo)的(de)(de)產品不值(zhi)這(zhe)個價(jia)(jia)(jia),我(wo)(wo)們(men)在這(zhe)兒耗也(ye)(ye)沒有任(ren)何意(yi)義,我(wo)(wo)給你(ni)講產品不同,你(ni)也(ye)(ye)聽(ting)不進去,其(qi)實品牌不一樣,價(jia)(jia)(jia)格有差異,這(zhe)種事(shi)兒你(ni)見的(de)(de)也(ye)(ye)多,我(wo)(wo)明白你(ni)其(qi)實怕(pa)買虧了,想砍(kan)(kan)(kan)砍(kan)(kan)(kan)價(jia)(jia)(jia)很正常,這(zhe)我(wo)(wo)理解,但你(ni)已(yi)經砍(kan)(kan)(kan)到底價(jia)(jia)(jia)了,如(ru)(ru)果你(ni)不嫌麻(ma)煩的(de)(de)話,可(ke)以(yi)(yi)隨時過來(lai)看,我(wo)(wo)是(shi)(shi)否賣到你(ni)高價(jia)(jia)(jia),價(jia)(jia)(jia)格不是(shi)(shi)你(ni)定(ding)(ding)的(de)(de),也(ye)(ye)不是(shi)(shi)我(wo)(wo)定(ding)(ding)的(de)(de),而是(shi)(shi)成本定(ding)(ding)的(de)(de),現在生意(yi)不好做,能(neng)出(chu)貨(huo)我(wo)(wo)們(men)也(ye)(ye)就出(chu)了,所(suo)以(yi)(yi)楊哥(ge)不用再砍(kan)(kan)(kan)價(jia)(jia)(jia)了。當這(zhe)樣一說(shuo),客(ke)戶收起砍(kan)(kan)(kan)刀的(de)(de)概率,也(ye)(ye)會大(da)大(da)增加。記住,面(mian)對客(ke)戶的(de)(de)砍(kan)(kan)(kan)價(jia)(jia)(jia),不要(yao)去拒絕他,而要(yao)去說(shuo)服(fu)他,這(zhe)樣你(ni)才更容(rong)易(yi)開單。



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陳興猛
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