加到客戶(hu)微信(xin)后，第一句(ju)話怎么(me)說，還(huan)在(zai)用(yong)那些生(sheng)硬的(de)(de)(de)(de)文字，毫(hao)無特點的(de)(de)(de)(de)表(biao)情打(da)招呼嗎(ma)？別鬧了，什(shen)么(me)年代了，客戶(hu)每(mei)天加到那么(me)多銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)微信(xin)，他(ta)都已(yi)經免(mian)疫了，你接(jie)下(xia)來會說什(shen)么(me)話，他(ta)已(yi)經對(dui)你有所(suo)預期了，所(suo)以如(ru)果你還(huan)沒有差(cha)異(yi)化，還(huan)和其(qi)他(ta)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)開場方式(shi)是一樣的(de)(de)(de)(de)，那客戶(hu)憑(ping)什(shen)么(me)選擇和你簽單(dan)了？所(suo)以分享加上客戶(hu)微信(xin)后無痕破(po)冰的(de)(de)(de)(de)兩(liang)大關鍵開場方式(shi)。
第(di)一(yi)，觀察對方的(de)(de)(de)頭像，順(shun)勢夸贊。如果對方的(de)(de)(de)頭像是自己(ji)的(de)(de)(de)照片，第(di)一(yi)時間(jian)善(shan)于(yu)找到對方的(de)(de)(de)優勢。比如張姐看得出(chu)來(lai)，您對自己(ji)一(yi)定是個有所要求(qiu)的(de)(de)(de)人，這照片拍的(de)(de)(de)太美了(le)吧(ba)，方便推薦在哪家拍攝的(de)(de)(de)嗎？我都心動了(le)，瞬間(jian)破冰，拉平距離，沒有一(yi)個人可(ke)以拒絕，上(shang)來(lai)就(jiu)很認可(ke)自己(ji)的(de)(de)(de)人。
第(di)二(er)，觀察客(ke)(ke)戶(hu)的(de)朋(peng)友(you)(you)圈(quan)尋找共同(tong)話題(ti)。如(ru)果客(ke)(ke)戶(hu)的(de)頭(tou)像沒有特點，馬上點開客(ke)(ke)戶(hu)的(de)朋(peng)友(you)(you)圈(quan)。比如(ru)你剛(gang)好(hao)(hao)看到對方(fang)去(qu)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)家新開的(de)網紅美食店。順勢提問，張姐，剛(gang)在您(nin)朋(peng)友(you)(you)圈(quan)看了(le)(le)(le)您(nin)去(qu)了(le)(le)(le)某家店，是嗎？這兩天(tian)正想和(he)朋(peng)友(you)(you)去(qu)體驗一(yi)(yi)下，剛(gang)好(hao)(hao)和(he)您(nin)打聽一(yi)(yi)下他(ta)家店怎么樣。無痕破冰，瞬間(jian)拉平和(he)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)身份(fen)距離(li)，給對方(fang)形成一(yi)(yi)種和(he)老(lao)朋(peng)友(you)(you)聊天(tian)的(de)，即(ji)視感(gan)錯覺，瞬間(jian)解除銷售成交感(gan)。這個時候等客(ke)(ke)戶(hu)回復完，再回歸產(chan)品問題(ti)，張姐，明天(tian)過(guo)來(lai)坐(zuo)坐(zuo)呀，針對于產(chan)品給您(nin)做一(yi)(yi)個詳(xiang)細的(de)分析(xi)。有了(le)(le)(le)第(di)一(yi)(yi)次朋(peng)友(you)(you)式的(de)溝通(tong)，和(he)老(lao)朋(peng)友(you)(you)見面還會難嗎？
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