導(dao)致(zhi)銷(xiao)售執行(xing)(xing)力缺(que)失(shi)的(de)根源就(jiu)是情緒(xu)管控(kong)，你知(zhi)道(dao)嗎？當我(wo)(wo)們(men)(men)在情緒(xu)失(shi)控(kong)的(de)時候，我(wo)(wo)們(men)(men)大腦處于一(yi)(yi)個生存(cun)模式(shi)。這(zhe)(zhe)個生存(cun)模式(shi)就(jiu)會心跳加快，呼吸(xi)急促表現的(de)恐懼跟(gen)焦慮(lv)。所(suo)以(yi)那個時候你所(suo)有(you)的(de)決策都是混亂的(de)，只能(neng)機(ji)械式(shi)的(de)回答，我(wo)(wo)知(zhi)道(dao)了，這(zhe)(zhe)個是一(yi)(yi)個好問題(ti)，我(wo)(wo)跟(gen)公司會去反映的(de)，好的(de)，你現在需要8折，我(wo)(wo)到時候跟(gen)公司去反映一(yi)(yi)下這(zhe)(zhe)個折扣的(de)問題(ti)。這(zhe)(zhe)些都是銷(xiao)售執行(xing)(xing)力缺(que)失(shi)的(de)表現。
當你要(yao)搞定一(yi)個(ge)敵意的(de)(de)客戶(hu)的(de)(de)時候，一(yi)定要(yao)情(qing)緒管控(kong)，保持(chi)一(yi)個(ge)非常好的(de)(de)一(yi)個(ge)情(qing)緒，大腦會(hui)進入(ru)一(yi)個(ge)非常重(zhong)要(yao)的(de)(de)模(mo)式(shi)，叫做(zuo)決(jue)策模(mo)式(shi)。就是(shi)對(dui)信息(xi)收(shou)集會(hui)有優先(xian)次序的(de)(de)劃分，會(hui)輸(shu)出一(yi)個(ge)你經過思(si)考的(de)(de)決(jue)斷性的(de)(de)語言告訴給客戶(hu)，那個(ge)時候你是(shi)游刃有余的(de)(de)，非常能(neng)夠心(xin)平氣和(he)的(de)(de)跟客戶(hu)解釋公司(si)與(yu)客戶(hu)關聯性的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)聯系在哪(na)里，明白了嗎？銷(xiao)售(shou)(shou)執行力的(de)(de)根源(yuan)來自于情(qing)緒管控(kong)，所以一(yi)個(ge)好的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)一(yi)定是(shi)一(yi)個(ge)高情(qing)商的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)。
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