一個(ge)門店經營(ying)好壞的最重要指標就(jiu)是(shi)業績,業績還是(shi)業績,但很多(duo)門店老板都(dou)比較苦惱(nao)的,就(jiu)是(shi)員(yuan)工的銷(xiao)售不行,尤其新(xin)員(yuan)工更(geng)是(shi)不敢張口和客人說話,更(geng)別提推銷(xiao)產(chan)品了(le),那么如何提高你的門店團隊銷(xiao)售力的?
1、首(shou)先要(yao)糾(jiu)正一個錯誤認知,并不是(shi)員工(gong)(gong)不會講(jiang),也不是(shi)不懂什么溝通(tong)技巧(qiao),實際上是(shi)他(ta)們害怕拒絕(jue),害怕失敗(bai),不愿承受這種挫敗(bai)感。在(zai)開(kai)展銷售之前,必須做好心理輔導,要(yao)讓員工(gong)(gong)擁有一個良好的心態,才(cai)能夠順利開(kai)展銷售工(gong)(gong)作。
2、給予(yu)員工設置(zhi)明確的(de)目(mu)(mu)標(biao),這(zhe)(zhe)個(ge)目(mu)(mu)標(biao)一(yi)定要細化,而不是(shi)只(zhi)告(gao)訴他這(zhe)(zhe)個(ge)月完成多少業績。要把這(zhe)(zhe)個(ge)業績拆分具體(ti)到銷(xiao)售給誰,什么時間(jian)銷(xiao)售什么樣的(de)產品套餐。不要指(zhi)望員工會做明白,只(zhi)有(you)(you)你(ni)做詳細了,他的(de)執行才(cai)會有(you)(you)結(jie)果(guo)。
3、一(yi)定要(yao)提供話(hua)術(shu),好的(de)話(hua)術(shu)能讓(rang)銷售事半功倍。先講什(shen)么(me)后講什(shen)么(me),要(yao)有設計(ji),客(ke)戶(hu)(hu)的(de)質疑(yi)與拒(ju)絕(jue)要(yao)有合理的(de)語言回答,同(tong)時正確的(de)話(hua)術(shu)會塑造讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)更清楚(chu)價(jia)值(zhi)所(suo)在,客(ke)人不(bu)買單(dan)不(bu)是(shi)價(jia)格問題,一(yi)定是(shi)你(ni)的(de)價(jia)值(zhi)塑造不(bu)到位。掌握好這三個(ge)要(yao)素,一(yi)定會讓(rang)你(ni)門店的(de)銷售量大(da)大(da)提高。
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