剛做管(guan)理(li)(li)，你(ni)知道哪(na)個(ge)錯(cuo)誤很致命嗎(ma)？就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)偏見。跟(gen)大家說一個(ge)發生(sheng)在我(wo)(wo)身(shen)邊(bian)的(de)(de)(de)案(an)例，我(wo)(wo)認識(shi)一個(ge)很牛的(de)(de)(de)銷售(shou)，他(ta)(ta)(ta)幾乎(hu)每(mei)個(ge)月都(dou)是(shi)(shi)(shi)公司銷冠，所以工(gong)作不(bu)到(dao)半年就(jiu)(jiu)升到(dao)了(le)主(zhu)管(guan)的(de)(de)(de)位置(zhi)。但是(shi)(shi)(shi)自從他(ta)(ta)(ta)升職以后，部門的(de)(de)(de)業績不(bu)升反降。所以我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)觀察(cha)了(le)他(ta)(ta)(ta)一段(duan)時間，我(wo)(wo)發現(xian)(xian)他(ta)(ta)(ta)每(mei)次聽下屬(shu)匯(hui)報工(gong)作，提(ti)出(chu)困(kun)難的(de)(de)(de)時候，都(dou)會表現(xian)(xian)出(chu)一些點(dian)不(bu)耐煩。因(yin)(yin)為在他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)眼里，這(zhe)些根本不(bu)算事兒。還(huan)有(you)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)員(yuan)工(gong)在提(ti)建(jian)議的(de)(de)(de)時候，他(ta)(ta)(ta)也(ye)很少(shao)采納，他(ta)(ta)(ta)總(zong)覺得員(yuan)工(gong)不(bu)如他(ta)(ta)(ta)，說不(bu)出(chu)什(shen)么有(you)營養的(de)(de)(de)話(hua)。大家發現(xian)(xian)問(wen)題在哪(na)里了(le)嗎(ma)？其(qi)實他(ta)(ta)(ta)根本就(jiu)(jiu)沒有(you)意(yi)識(shi)到(dao)自己在無形當(dang)中已經影響了(le)團隊士氣。因(yin)(yin)為他(ta)(ta)(ta)總(zong)是(shi)(shi)(shi)銷冠，他(ta)(ta)(ta)理(li)(li)所應當(dang)的(de)(de)(de)覺得銷售(shou)是(shi)(shi)(shi)個(ge)簡單的(de)(de)(de)事情，可他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)行(xing)為對于員(yuan)工(gong)來說卻是(shi)(shi)(shi)降維打(da)擊，其(qi)實這(zhe)種做法是(shi)(shi)(shi)很危(wei)險的(de)(de)(de)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)新(xin)晉管(guan)理(li)(li)者常犯的(de)(de)(de)錯(cuo)誤。那(nei)如何避免這(zhe)種情況發生(sheng)呢？接下來四(si)步幫你(ni)解決。
1、聽員工匯報(bao)之(zhi)前，要(yao)做好心(xin)理準備(bei)，抱著開放、客觀公(gong)平的(de)心(xin)態去(qu)傾聽，學(xue)會站在對方(fang)的(de)角(jiao)度去(qu)思考問題(ti)。
2、不要(yao)(yao)因為員工能力(li)不同(tong)，對人(ren)家態度(du)就不同(tong)，業績(ji)(ji)好的就笑臉相(xiang)迎，業績(ji)(ji)不好的就臉拉老長(chang)，同(tong)時要(yao)(yao)養(yang)成做(zuo)記錄的習慣，這樣在探(tan)討環(huan)節可以節省時間。
3、針對(dui)于不同表達的員工(gong)做(zuo)好引導，確保雙方理(li)解在一個層(ceng)面，別你(ni)說的是東(dong)，員工(gong)理(li)解的是西(xi)，到后來員工(gong)累夠嗆(qiang)，呈(cheng)現出來的東(dong)西(xi)，還(huan)不是你(ni)想(xiang)要(yao)的。
4、做(zuo)好(hao)答疑(yi)解惑的工作，或(huo)給(gei)予(yu)相應的幫助。這里要(yao)(yao)提醒一點(dian)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)老覺得下屬笨，或(huo)者動不(bu)(bu)動就質疑(yi)人家能力不(bu)(bu)行，下屬要(yao)(yao)是哪兒都強，那(nei)他(ta)該坐的位(wei)置就是你的位(wei)置，是不(bu)(bu)是這個道理？
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/116271.html
