所謂“匯(hui)(hui)(hui)報”是指綜(zong)(zong)合情(qing)況(kuang)以后的(de)報告，一(yi)般多指下級(ji)向上級(ji)、個人向領(ling)導的(de)報告，也包括向周圍(wei)的(de)人報告。“匯(hui)(hui)(hui)報”要在匯(hui)(hui)(hui)總情(qing)況(kuang)以后才能報告，所以，一(yi)般都是帶有綜(zong)(zong)合性的(de)。在日常(chang)生活中，我(wo)們常(chang)常(chang)需要運用這項交際本領(ling)，如(ru)匯(hui)(hui)(hui)報情(qing)報、匯(hui)(hui)(hui)報工作、匯(hui)(hui)(hui)報思想(xiang)等。
下(xia)屬(shu)在向上(shang)司匯報的過程中應(ying)該做到以下(xia)13個方(fang)面(mian)：
1、調(diao)整心理狀態，創造(zao)融洽氣氛。向上(shang)司(si)匯(hui)報請(qing)(qing)示工作要(yao)先緩和以及營造(zao)有利于匯(hui)報請(qing)(qing)示的(de)氛圍。匯(hui)報請(qing)(qing)示之前，可(ke)先就(jiu)一些輕(qing)松的(de)話題作簡(jian)單的(de)交(jiao)談。這不但是必要(yao)的(de)禮節，而且匯(hui)報請(qing)(qing)示者(zhe)可(ke)借此穩定(ding)情緒(xu)，理清匯(hui)報的(de)大致(zhi)脈絡、請(qing)(qing)示的(de)主(zhu)題，打好(hao)腹稿。這看似尋常，卻很(hen)有用處。
2、在匯報前(qian)一定要對所(suo)匯報的(de)(de)情況進(jin)行總(zong)結，并(bing)作認真(zhen)的(de)(de)分析，提(ti)出自(zi)己對工作的(de)(de)看(kan)法。當上司征求你的(de)(de)意(yi)見時，才可以(yi)談(tan)你對這個(ge)問題的(de)(de)想法，表示你已經(jing)思考過這個(ge)問題了。
向上(shang)司匯報的過程(cheng)中應注意的13個方面，以及應避(bi)免的7個錯誤
3、匯報問(wen)題(ti)要屬實(shi)，不(bu)可(ke)人云(yun)亦云(yun)。發現問(wen)題(ti)，要經(jing)過(guo)簡(jian)單(dan)核實(shi)，證(zheng)實(shi)確有其事(shi)，才可(ke)向上司匯報。
4、匯(hui)(hui)報(bao)前，首先要(yao)(yao)(yao)想好匯(hui)(hui)報(bao)的(de)要(yao)(yao)(yao)點，然后逐條匯(hui)(hui)報(bao)清楚。從抽象(xiang)到(dao)(dao)具體匯(hui)(hui)報(bao)工(gong)(gong)作要(yao)(yao)(yao)講(jiang)究一(yi)定(ding)的(de)邏輯層次，不(bu)可“眉毛胡子(zi)一(yi)把(ba)抓”，講(jiang)到(dao)(dao)哪兒(er)算到(dao)(dao)哪兒(er)。一(yi)般來說，匯(hui)(hui)報(bao)要(yao)(yao)(yao)抓住(zhu)一(yi)條線，即本企(qi)業工(gong)(gong)作的(de)整體思(si)路和中心工(gong)(gong)作；展開一(yi)個面，即分別敘述相關工(gong)(gong)作的(de)實施、關鍵環節(jie)、遇到(dao)(dao)的(de)問(wen)題(ti)、處置(zhi)結(jie)果、收到(dao)(dao)的(de)成效等內(nei)容。講(jiang)什么內(nei)容，從哪幾個方面講(jiang)，先講(jiang)什么后講(jiang)什么，都要(yao)(yao)(yao)做(zuo)到(dao)(dao)心中有數。使人聽上(shang)去感到(dao)(dao)你(ni)的(de)思(si)維具有較強的(de)邏輯性(xing)。
5、有相反的意(yi)見(jian)不要(yao)當(dang)面頂撞。只(zhi)要(yao)不說話(hua)，顯(xian)得自己在沉(chen)思，上司就(jiu)會看出來，讓(rang)我們說出自己的真實看法。
6、有不同(tong)的意見，要先想好，再表(biao)達自己的意思，以備上司參考。
7、意見(jian)相同時要熱烈地加以支持。
8、有他(ta)人在場，要(yao)照顧上(shang)司的面子，要(yao)上(shang)司放(fang)心我們不會(hui)傷害他(ta)，這(zhe)樣他(ta)才會(hui)相信我們。
9、匯報中還可以適當(dang)地談談感受和(he)體會。
10、突出(chu)中心。泛泛而談、毫無(wu)重(zhong)點的(de)匯報請(qing)(qing)示會顯得很膚淺。通(tong)常(chang)，匯報請(qing)(qing)示者可把自己(ji)較(jiao)為(wei)熟悉的(de)情況、掌握較(jiao)全面的(de)某(mou)項(xiang)工作(zuo)作(zuo)為(wei)突破口，抓(zhua)住工作(zuo)過程和典(dian)型事例加以分析、總結和提高(gao)。
11、與上(shang)司(si)(si)的溝(gou)(gou)通要有針對(dui)(dui)性。比如，與宏觀型的上(shang)司(si)(si)在(zai)溝(gou)(gou)通時主要向他講述某一個事(shi)件的結(jie)果，對(dui)(dui)一個細密型的上(shang)司(si)(si)則要向他詳(xiang)細講述事(shi)件的過程和程序，對(dui)(dui)服從(cong)型的上(shang)司(si)(si)則要向他說明(ming)事(shi)情是否是按照(zhao)上(shang)級的意(yi)圖來安排的。
向上司匯(hui)報(bao)的(de)過程(cheng)中應注意的(de)13個(ge)(ge)方(fang)面(mian)，以及應避(bi)免的(de)7個(ge)(ge)錯誤
12、彌補缺憾，力求完備。下屬向上級(ji)匯報工(gong)作時，往往會出(chu)現一些失(shi)誤，比如(ru)，對一些情況把握不準，或漏掉部分內容，歸納總結(jie)不夠貼切等(deng)等(deng)。對于失(shi)誤，可(ke)采取(qu)給上司(si)提(ti)供一些背景(jing)資料、組(zu)織參(can)觀活動、利用其他接觸機會與交流等(deng)方法對匯報進行補充和(he)修(xiu)正(zheng)，使其更(geng)加(jia)周密和(he)圓滿(man)。
13、匯報的問題要具體，多(duo)用數據說話。
此外，在匯報中一定(ding)要避免以下7個錯誤：
(1)存心(xin)討(tao)好上司，報喜(xi)不報憂。
(2)見(jian)風使舵，投其所好，以至于是(shi)非不(bu)分(fen)，對錯不(bu)明。
(3)通過多種渠道，也(ye)就是說不要(yao)把一個(ge)工作向多個(ge)上(shang)司(si)請(qing)示(shi)，這樣(yang)的效果往往會適得(de)其反。
(4)只講(jiang)成績，這樣會使上司認為你(ni)沒有開拓精神(shen)，只干容(rong)易的(de)事情，把(ba)困難的(de)事情都留給別(bie)人。
(5)避免拖(tuo)泥帶水、婆(po)婆(po)媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)。作為下屬向上司(si)匯(hui)報工作時應該(gai)力求簡潔(jie)明了。其實，上司(si)在(zai)聽取匯(hui)報的同時也在(zai)考察你的工作能(neng)力和工作作風(feng)。
(6)膽怯怕(pa)事，陽奉陰違，認為多(duo)一(yi)事不如少一(yi)事。
(7)跨級戴帽，也就(jiu)是(shi)說在向某(mou)一位上司(si)請示工作的(de)時候，不(bu)要說“某(mou)某(mou)領導已經同意(yi)”，這樣會引起(qi)該上司(si)的(de)反感。
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