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標題：管理者如何進行溝通與激勵04

類型：【管理技巧】

簡介：

 大家好(hao)，我是(shi)今天的(de)主講(jiang)老(lao)師，我叫王樵，今天的(de)主題是(shi)【管理(li)者(zhe)如(ru)何進(jin)行溝通與激勵04】，副(fu)標題是(shi)【傾(qing)聽(ting)技能(neng)分(fen)(fen)為哪幾個層(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)】，傾(qing)聽(ting)可以分(fen)(fen)為三(san)種(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)。一個人(ren)從層(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)一成為層(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)三(san)傾(qing)聽(ting)者(zhe)的(de)過(guo)程(cheng)，就是(shi)其(qi)(qi)溝通能(neng)力、交流(liu)效率不(bu)斷(duan)提高的(de)過(guo)程(cheng)，層(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)一：在這個層(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)上，聽(ting)者(zhe)完全沒(mei)有注(zhu)意說(shuo)話(hua)人(ren)所(suo)說(shuo)的(de)話(hua)，假裝在聽(ting)其(qi)(qi)實卻在考慮其(qi)(qi)它毫無(wu)關(guan)聯(lian)的(de)事情，或內心想(xiang)著辯駁，他更感興趣的(de)不(bu)是(shi)聽(ting)，而是(shi)說(shuo)，這種(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)上的(de)傾(qing)聽(ting)，導(dao)致的(de)是(shi)關(guan)系(xi)的(de)破裂、沖突的(de)出現(xian)和拙劣決(jue)策的(de)制定，層(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)二：人(ren)際溝通實現(xian)的(de)關(guan)鍵是(shi)對字詞意義(yi)的(de)理(li)解(jie)。

時間：2014-05-18 02:36:01

來源：哪里有培訓網