已加入本站3913天 , 點擊量：25592 次
客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)心(xin)理(li)需(xu)求(qiu)溝(gou)通(tong)【課程目的(de)(de)】通(tong)過對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)心(xin)理(li)層面的(de)(de)分析，理(li)解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)心(xin)理(li)需(xu)求(qiu)從心(xin)理(li)的(de)(de)角度把握(wo)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)溝(gou)通(tong)的(de)(de)技巧，與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)達(da)成共(gong)贏(ying)掌握(wo)不同(tong)行為類型的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)心(xin)理(li)，提高(gao)達(da)成合(he)作(zuo)共(gong)識的(de)(de)比例了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)投(tou)訴(su)心(xin)理(li)，平息客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)抱怨
如何打(da)造高(gao)品質服務(wu)培訓
服務管理與(yu)服務營銷培(pei)訓
如何構建卓(zhuo)越服務管理體系培(pei)訓(xun)
顧客(ke)的滿意度心(xin)理(li)分析