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客(ke)戶服務(wu)銷(xiao)售(shou)的(de)培訓(xun)課程大綱：第一部分：大客(ke)戶銷(xiao)售(shou)技巧(qiao)一、銷(xiao)售(shou)的(de)成(cheng)功要(yao)素1.自我一致性2.自我介紹／融洽關系3.明確目標／目的(de)4.發現(xian)需(xu)求5.信(xin)息轉換6.成(cheng)交與(yu)承諾二、運用成(cheng)功要(yao)素實現(xian)銷(xiao)售(shou)三、異議(yi)的(de)處理
培(pei)訓(xun)思維課(ke)(ke)程(cheng)課(ke)(ke)程(cheng)背(bei)景(jing)：中國有巨大的培(pei)訓(xun)市場(chang)(chang)，這(zhe)個新興的市場(chang)(chang)最(zui)有發展潛力。隨著(zhu)企業(ye)之(zhi)間人才競(jing)爭的加劇，政府(fu)的職能轉變(bian),既有專業(ye)知識又有培(pei)訓(xun)技巧(qiao)的培(pei)訓(xun)師(shi)卻(que)顯得嚴(yan)重匱乏，中國培(pei)訓(xun)市場(chang)(chang)需(xu)求(qiu)旺盛，在未來幾年，每(mei)
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