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企(qi)業輿情日(ri)常管理課程課程目標：1.了(le)解(jie)公共危(wei)機(ji)(ji)事件(jian)產生原因和(he)企(qi)業聲譽風險"出血點”2.學習輿情危(wei)機(ji)(ji)事件(jian)傳(chuan)播(bo)的特(te)點和(he)性質3.掌握(wo)用戶媒(mei)體維權和(he)吐槽(cao)特(te)征4.熟悉媒(mei)體曝光報道方式和(he)方法
新聞宣傳(chuan)策劃(hua)與輿情學習
企業微信(xin)內(nei)容策(ce)(ce)劃(hua)課程(cheng)【課程(cheng)目標】1.掌握(wo)微信(xin)公(gong)眾賬號定位與內(nei)容編輯2.掌握(wo)微信(xin)編輯器應用提(ti)升(sheng)微信(xin)后臺管理能力(li)3.學(xue)習微信(xin)粉絲增長方(fang)法與策(ce)(ce)略(lve)4.掌握(wo)微信(xin)10W+閱讀量提(ti)升(sheng)技(ji)巧5.提(ti)升(sheng)微信(xin)內(nei)容選題應用能力(li)
新媒體文(wen)(wen)案策劃課(ke)程【課(ke)程目標】1.掌握(wo)(wo)企業(ye)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)文(wen)(wen)案策劃要領(ling)2.熟悉宣(xuan)傳(chuan)(chuan)文(wen)(wen)案制(zhi)作方法(fa)3.提升(sheng)用(yong)戶思維應用(yong)能力4.掌握(wo)(wo)文(wen)(wen)案網絡(luo)SEO寫(xie)作技巧(qiao)5.策劃文(wen)(wen)案病毒傳(chuan)(chuan)播應用(yong)手法(fa)6.掌握(wo)(wo)文(wen)(wen)案傳(chuan)(chuan)播O2O渠道7.學會自
營銷(xiao)文(wen)(wen)案(an)策劃課程【課程目(mu)標(biao)】1.掌(zhang)握企業(ye)營銷(xiao)文(wen)(wen)案(an)策劃要(yao)領(ling)2.熟悉(xi)營銷(xiao)文(wen)(wen)案(an)制作方法(fa)3.提升用戶思維應用能力4.掌(zhang)握文(wen)(wen)案(an)網(wang)絡(luo)SEO寫作技巧5.策劃文(wen)(wen)案(an)病毒傳(chuan)(chuan)播(bo)應用手法(fa)6.掌(zhang)握文(wen)(wen)案(an)傳(chuan)(chuan)播(bo)O2O渠道7.學會自媒(mei)
企業(ye)視頻(pin)號(hao)運營課(ke)(ke)程【課(ke)(ke)程目標】1.掌握微(wei)(wei)信(xin)公眾賬號(hao)定位與內容編(bian)輯(ji)2.掌握微(wei)(wei)信(xin)編(bian)輯(ji)器應(ying)用(yong)提升微(wei)(wei)信(xin)后(hou)臺管理能力3.學習微(wei)(wei)信(xin)粉絲增(zeng)長(chang)方法(fa)與策略4.掌握微(wei)(wei)信(xin)10W+閱讀量提升技巧(qiao)5.提升微(wei)(wei)信(xin)內容選題(ti)應(ying)用(yong)能力6
短(duan)(duan)(duan)視頻(pin)(pin)策劃(hua)制作課程(cheng)【課程(cheng)目標(biao)】1.掌(zhang)握短(duan)(duan)(duan)視頻(pin)(pin)傳播規律和(he)特(te)征2.學(xue)習短(duan)(duan)(duan)視頻(pin)(pin)注冊(ce)及運營(ying)要求3.掌(zhang)握短(duan)(duan)(duan)視頻(pin)(pin)內(nei)容策劃(hua)應用4.學(xue)習短(duan)(duan)(duan)視頻(pin)(pin)腳本寫作手法5.掌(zhang)握短(duan)(duan)(duan)視頻(pin)(pin)場景拍(pai)攝技巧6.提升短(duan)(duan)(duan)視頻(pin)(pin)音樂配片能力7.掌(zhang)握短(duan)(duan)(duan)
企業微信直播課程【課程目標】1.掌(zhang)(zhang)握(wo)短(duan)(duan)視(shi)(shi)(shi)頻(pin)傳播規律和特(te)征2.學習(xi)短(duan)(duan)視(shi)(shi)(shi)頻(pin)注冊及運(yun)營要求3.掌(zhang)(zhang)握(wo)短(duan)(duan)視(shi)(shi)(shi)頻(pin)內容策劃應(ying)用(yong)4.學習(xi)短(duan)(duan)視(shi)(shi)(shi)頻(pin)腳(jiao)本寫作手法5.掌(zhang)(zhang)握(wo)短(duan)(duan)視(shi)(shi)(shi)頻(pin)場景拍攝(she)技巧6.提升短(duan)(duan)視(shi)(shi)(shi)頻(pin)音(yin)樂配片能力7.掌(zhang)(zhang)握(wo)短(duan)(duan)視(shi)(shi)(shi)
服務運營(ying)的課(ke)程(cheng)【課(ke)程(cheng)背景(jing)】一(yi)場以移動互聯網為代(dai)表(biao)的信(xin)息(xi)時代(dai)革命，席卷著當今人(ren)類(lei)社(she)會(hui)的方方面面。人(ren)與(yu)人(ren)、人(ren)與(yu)物(wu)、物(wu)與(yu)物(wu)的萬物(wu)互聯，正如同(tong)新一(yi)輪(lun)太陽(yang)噴薄而出。一(yi)場“互聯網”行動的國
輿情應對的課程【課程目(mu)標】1、了解銀行突(tu)發(fa)事件(jian)發(fa)生的原因和特(te)(te)點(dian)，掌握危機事件(jian)"出血點(dian)”。2、掌握輿情傳(chuan)播特(te)(te)點(dian)和性(xing)質，學習輿情分析、研判、預警內容。3、提(ti)升客戶投訴接(jie)待(dai)能力，掌握沖
信息文章(zhang)(zhang)寫(xie)作培訓(xun)【課程目標】1、掌握銀行(xing)信息文章(zhang)(zhang)寫(xie)作特征(zheng)和選題要求2、學習(xi)信息文章(zhang)(zhang)三段體(ti)寫(xie)作技巧3、學習(xi)新(xin)聞(wen)攝影構圖原(yuan)理掌握相機(ji)鏡頭和場景應用(yong)4、提(ti)升(sheng)現場搶拍(pai)新(xin)聞(wen)現場畫面的能力5、學習(xi)新(xin)媒體(ti)特征(zheng)與應用(yong)
銀(yin)(yin)行泄密風(feng)險(xian)培訓【課程目標】1、學習銀(yin)(yin)行保密工作分(fen)類與(yu)(yu)要(yao)求(qiu)2、掌握銀(yin)(yin)行商業(ye)秘密內容與(yu)(yu)準(zhun)則3、建立并(bing)完善(shan)銀(yin)(yin)行保密管理(li)組織體系4、做好銀(yin)(yin)行涉(she)密工作界定5、掌握涉(she)密崗(gang)位、部(bu)位的(de)劃分(fen)與(yu)(yu)要(yao)求(qiu)6、明確涉(she)密崗(gang)位人(ren)員
O2O營(ying)銷體系(xi)建立【培訓對象】銀行營(ying)銷人員【培訓大綱(gang)】第一(yi)講市場定位(wei)與O2O營(ying)銷體系(xi)建立一(yi)、目標用(yong)戶市場數據調研1、市場數據情況掌握(wo)2、產(chan)品市場環境判(pan)斷3、用(yong)戶需求點挖掘(jue)4、競爭對手情況二、目標用(yong)戶畫
銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)商業(ye)模(mo)式培訓【培訓對(dui)象】銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)管理(li)層、技(ji)術、運營部(bu)門負責(ze)人【培訓大綱】第一(yi)講金融科技(ji)對(dui)傳(chuan)統商業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)的顛覆一(yi)、商業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)的發展階段1、銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)1.0：從(cong)1472年(nian)延續到1980年(nian)；2、銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)2.0：ATM機、
營(ying)銷(xiao)文(wen)案的作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)【培訓對象】營(ying)銷(xiao)人員(yuan)【培訓大綱】第一(yi)講(jiang)營(ying)銷(xiao)文(wen)案：用(yong)(yong)創(chuang)意(yi)敲開市(shi)場大門一(yi)、營(ying)銷(xiao)文(wen)案的作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)1、以文(wen)字來表現(xian)創(chuang)意(yi)策略(lve)2、用(yong)(yong)文(wen)字打動客(ke)戶(hu)（1）營(ying)銷(xiao)產品(pin)功(gong)能和(he)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)（2）傳(chuan)播企業(ye)價值主張(zhang)3、塑造企業(ye)產
輿情危機的課程【培訓(xun)對象(xiang)】銀行網點(dian)(dian)負(fu)責人【培訓(xun)大綱】第(di)一講銀行負(fu)面輿情特征與記(ji)者采訪(fang)接(jie)待一、銀行網點(dian)(dian)負(fu)面輿情“出血點(dian)(dian)”1、產品投(tou)訴2、消費糾紛3、服務沖(chong)突(tu)4、意(yi)外事件(jian)5、管理(li)問
公(gong)文(wen)(wen)種類及格(ge)(ge)式【培訓大綱】第一(yi)講機關公(gong)文(wen)(wen)種類及格(ge)(ge)式一(yi)、公(gong)文(wen)(wen)種類1、行(xing)(xing)政類（1）下(xia)行(xing)(xing)文(wen)(wen)：命令、決定、公(gong)告(gao)(gao)、通告(gao)(gao)、通知、通報等；（2）平行(xing)(xing)文(wen)(wen)：函件、通報、請求等（3）上行(xing)(xing)文(wen)(wen)：請示、報告(gao)(gao)等2、事務類（1）計
服(fu)務營(ying)銷(xiao)模(mo)(mo)式(shi)培訓(xun)【培訓(xun)對象】公(gong)司管理層、客(ke)服(fu)、品牌人員【培訓(xun)大(da)綱】第一(yi)講用戶(hu)(hu)體驗與服(fu)務營(ying)銷(xiao)模(mo)(mo)式(shi)一(yi)、口碑時代服(fu)務質量管理1、以客(ke)戶(hu)(hu)滿意度為中(zhong)心；?2、服(fu)務理念模(mo)(mo)型圖；?3、營(ying)銷(xiao)學角(jiao)度的客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務；?4、以