沈莉亞簡介 About us
團隊協作與溝通實戰專家
*加州領導力學院-GREC組織協同認證導師
*溝通認證導師
AACTP-ICLC Lead Now!賦能領導力教練
WFA行動學習促動師
國家體驗式拓展培訓師
上海師范大學 教育學學士
曾任:天好中國(外企/納斯達克上市)培訓運營專家
曾任:安歆集團(長租公寓細分賽道*3)人才發展總監/企業大學負責人
曾任:首旅如家集團(國企/酒店*3)培訓副總監
曾任:王品中國(餐飲賽道*3)培訓運營專家
曾任:羅萊家紡(家紡零售行業*3)培訓運營督導
【個人簡介】
沈莉亞老師擁有17年培訓與人才發展相關經驗(其中8年為培訓管理、3年課程開發、6年企業大學管理及人才發展經驗),深耕連鎖服務領域,行業覆蓋零售消費品、餐飲食品、酒店公寓。先后歷任多家民營上市公司、國企、外企培訓專家、培訓總監、企業大學總監、人才發展總監。沈老師累計交付培訓場次600+場,培訓人次20000+人,開發課程近200門,獲得學員及企業的一致好評。同時在工作期間,沈老師深耕研究企業中層管理培養、組織協同、團隊管理溝通領域,通過數十場實戰工作坊,帶領組織實現目標。
【實戰經歷】
1、人才發展:干部能力提升
沈老師于2011-2014年期間,擔任羅萊家紡培訓運營督導,負責大學生儲備、直營體系區域經理、加盟體系督導人才發展項目。其中全國大學生儲備干部項目,每年一期,每期300人,培養周期1年,留存率30%,后期均轉為管理干部;直營區域經理培養項目,每季度開展一期,每期30人,訓后區域經理區域業績提升10%-20%;加盟督導培養項目,雙月開展一期,每期30人,訓后加盟督導管轄范圍內加盟商業績提升10%,加盟訂貨量逐年提升。
沈老師于2019-2022年期間,擔任安歆集團企業大學負責人及人才發展總監,負責員工能力發展相關工作。期間,為安歆集團0-1建構企業大學,搭建全國二級管理學院4所,落地完整的人才學習發展及成長路徑。2019-2021年期間,帶領團隊連續三年獲得全國企業大學*100稱號,其中【IDP中層管理人才發展項目】連續兩年獲得*潛力培訓項目稱號,參與項目學習的IDP關鍵崗位人才,訓后晉升率為70%。除培訓運營外,在安歆集團期間,沈老師還帶領團隊完成了6次集團性人才盤點,盤點總人數近6000人;針對Top10%A類員工實施IDP人才發展計劃,核心人才晉升率超80%,組織滿意度持續保持在80%以上。
沈老師于2022-2024年期間,擔任天好中國培訓運營專家,為全國近600家門店的營運系統搭建營運人才成長路徑,并于全國落地執行。每年通過營運人才成長路徑培養出的基礎崗位近1000人、門店管理人員(如值班經理、店長)近600人。除一線營運人才,沈老師同時還負責全國區域經理、營運經理等中層以上管理崗位的培養,包含管理干部培養項目設計、課程研發、授課,為天好中國培養全國區域經理200人、全國營運經理50人。
2、實戰管理能力
沈老師于2016-2019年期間,擔任王品中國培訓運營及課程開發專家。期間,帶領全國中層干部近100人完成若干場實戰管理工作坊,主題涵蓋:如何通過經營數據復盤制定業績提升計劃、中層管理干部企業經營管理提案、中層管理干部團隊管理與團隊協同等。實戰過程中,結合企業實際經營數據及場景,輸入合適的工具方法,帶領參訓學員完成實戰報告,制定后續行動計劃,并且實施1-6個月訓后業績追蹤。
沈老師于2019-2022年期間,在安歆集團實施10余場戰略管理工作坊,通過戰略方法論的輸入,帶領組織、各業務單元進行戰略目標制定與拆解,推進過程中階段性追蹤戰略目標完成情況,針對實戰結果復盤,過程中保證戰略目標不偏離,結果導向。
3、跨部門協同及溝通能力
沈老師過往的工作主要為培訓管理與人才發展,均需要與跨部門就人才發展、干部培養等事項進行溝通與協同。同時在部門管理過程中,需要協調各項工作,保證工作目標的正常推進。在十多年的人才管理及團隊管理過程中,沈老師不斷優化管理經驗,總結管理方法,同時也發現企業效率的提升,核心來源于跨部門協同及更有效的溝通。因此在學習項目中,跨部門協同與溝通會作為管理干部培訓的核心內容之一。多年的干部培養經驗、授課經驗,也讓沈老師不斷精進及優化跨部門協同的方法論及教學方式,讓學習內容更貼近業務側,培養員工能力的*目標是為了業務賦能。
【培訓經驗】
1、GREC跨部門協同——沙盤及案例教學
為中建科工、北京同仁堂、天好中國等企業交付《GREC跨部門協同》沙盤課程數十場,學員人數800+,課程好評率高達95%。該課程為版權沙盤課程,課堂互動性及學員參與性極佳,課后課程返聘及續簽率為90%
2、*溝通——翻轉課堂
為北京同仁堂、安歆集團、部分頭部餐飲集團等交付《*溝通》課程近10場,學員人數300+,課程好評率保持在90%以上,課后課程返聘及續簽率為70%。
3、管理干部培養項目
為安歆集團、天好中國、王品集團、北京同仁堂、云學堂、廣西永恒集團等,開展中層管理類培訓數十場,主題包含:《解碼領導力》《結構化思維》《結構化復盤》《新任管理者轉型》《有效溝通》《時間管理》《執行力》《目標管理》。管理干部培養總人數超3000+,經企業反饋,訓后獲得晉升發展的干部比例預計在20%。
【理論體系】
1、GREC跨部門協同模型
基于自主性、思考性、全局性三大標準,在協同文化的土壤中,衍生出的GREC模型。圍繞共同目標、流程職責、有效溝通、協同文化四大模塊,通過案例教學及沙盤活動,解決跨部門協同不佳的問題。課程分為6大板塊,協同文化澄清、4個章節的模型展開、沙盤活動。符合成人學習規律,多場交付,課程氛圍佳,滿意度保持在95%以上。
2、*溝通模型
左腦關注事,右腦關注人。通過對左右腦的認知,結合*溝通四步驟,提升溝通的有效性。課程分為三大板塊:溝通的本質、*溝通的原則、*溝通的流程。課程形式為翻轉課堂,運用翻轉技術,例如:GRIP游戲化體驗、啊哈測試、案例拆解、風暴墻、信感啟動等。課程互動性強,多場交付,滿意度保持在95%以上。
3、領導梯隊模型
企業想要獲得成功,就必須在各個領導層級擁有出色的領導者。能力與崗位的匹配,是培養管理者的核心。拉姆·查蘭的領導梯隊模型,為管理者的領導力發展劃分了6個階段,完整的涵蓋了企業管理者成長的全路徑。
第一階段:從管理自我到管理他人【相關課程《新任管理者角色轉換》】
第二階段:從管理他人到管理經理人員【相關課程《卓越團隊管理》】
第三階段:從管理經理人員到管理職能部門【相關課程《解碼領導力》】
第四階段:從管理職能部門到事業部總經理【相關項目:管理工作坊】
第五階段:從事業部總經理到集團高管【相關項目:管理工作坊】
第六階段:從集團高管到首席執行官【相關項目:管理工作坊】
【授課風格】
專業性強:擅于翻轉課堂技術、行動學習技術,引導學員獨立探索與思考,一步步深入專業知識。課程設計生動有趣,有獨立的沙盤課程,課程學員參與互動性強,在學習過程中幫助學員構建知識體系,吸收轉化。
實用落地:課程講授過程中,擅長運用實戰案例及工具,發掘痛點,解決問題。
自然親和:授課親切、自然,能夠娓娓道來課程內容。和學員間互動平等、和諧。關注學員對課程內容的理解和吸收情況,能給予清晰的解答。
培訓課程 Training course
《GREC跨部門協同》(版權沙盤)
《*溝通》(版權課)
《新任管理者角色轉換》
《卓越團隊管理》
《結構致勝-邏輯思維與表達》
《結構化復盤-將經驗轉化為能力》
曾培訓過的代表性客戶 Case
羅萊家紡、麥當勞中國、王品中國、天好咖啡、迪信通電子、安歆集團、首旅如家集團、云學堂、廣西永恒集團、北京同仁堂、中建科工等。