張祖舜簡介 About us
新生代員工管理培訓專家
曾任：易居中國企業集團（地產服務業*1-港股代碼HK2048）培訓總監、會員中心總監、項目運營總監、銷售總監等
曾任：易居中國旗下-易家人才學院首席金牌講師
曾任：中國臺灣信義房屋（中國臺灣*1-股票代碼TWSE9940）銷售*SALES&銷售主管
City&Guilds英國倫敦城市協會~國際高級培訓師資格
《*》授權認證講師
《培訓》雜志 中國金牌內訓師
臨港集團創新管理學院項目課程研發特聘專家
上海市衛生人才交流中心職業化發展項目授課專家
2020~2022年“我是好講師”上海賽區評委&夢想導師
擅長領域：新生代員工領導力、團隊管理技能、職場高效溝通、TTT
【個人簡介】
張祖舜老師擁有豐富的上市公司管理經驗、培訓組織管理經驗及教育培訓經驗（其中12年上市企業管理經歷+8年培訓管理經驗+8年學校教育經歷），憑借豐富的管理實戰及培訓經驗，結合授權認證學習，借助專業師范學習背景和扎實的培訓授課功底，根據企業需求及不同管理人群，設計研發了系列崗位管理輔導課程，尤其針對新生代員工管理的《*》系列，被不同行業復制推廣。張老師累計交付培訓課程體系3套（易居2套+臨港1套），課程設計研發100+篇，各類培訓項目設計交付80+個，行業賦能300+場、覆蓋人數40000+；累計授課場次280+場，培訓覆蓋人次20000+。
【實戰經驗】
1、運營管理--組建會員中心團隊+搭建企業呼叫中心平臺+開發企業會員管理系統
張老師在2011~2016擔任易居中國會員中心總監&運營總監期間，快速組建200+人員規模企業呼叫中心，并建立《易居中國會員中心管理體系》；搭建呼叫中心平臺，并擬定《易居中國呼叫運營SOP標準流程》；
牽頭IT部門組織研發《YI?LINE-易居中國會員客戶管理平臺》。為企業會員傳輸有效信息60萬+次/月，為易居中國33城近1200個項目，輸送有效客戶5萬+人次/月，并于2012年獲“企業杰出貢獻獎”。
2、培訓管理--搭建地產服務業培訓體系+設計易居KM線上學習平臺+建立認證講師體系
張老師在2017~2022年擔任易居企業集團培訓總監期間，帶領90后團隊在3個月時間內搭建完成“中國地產服務行業SOP標準課程體系”，并前后完成300+篇課程內容設計及包裝；
作為易居中國企業培訓負責人，組織并參與設計企業學習KM線上平臺-“易家人才學院”，組織開發線上視頻、音頻、卡通、直播等各類型課程1000+門，為企業優秀案例傳播、經驗技巧復刻，提供學習途徑和有效工具；
建立行業優秀內訓師標桿團隊，制定《易居中國認證講師體系標準》，包括首席、金牌、皇冠、星級及城市認證講師評定標準及激勵機制；每年組織2次“星級講師創造訓練營”，對全國評選出的優秀內訓師，進行系統輔導，并通過“講師PK大賽”，選拔優秀講師。作為“易家人才學院首席金牌講師”，完成12批次，共計800+人次的培訓輔導，并為企業輸送200+優秀內訓師。
【培訓經驗】
1、項目實施--內訓實施+行業賦能，80個內訓項目，300場行業賦能，40000+人次
張老師作為易居中國培訓負責人，設計、組織并實施80+企業內訓項目，參與總人數10000+，為企業前、中、后臺崗位的不同職級員工，提供各階段培訓內容支持，其中“海外管培生培訓項目”于2019年被“云學堂”收錄“企業員工賦能優秀案例”，并做專場經驗分享；
張老師賦能和服務相關行業，組織并實施飛行培訓項目，跨越26城、總場次300+次、參與總人數30000+人，學員平均滿意度95.2%，通過對行業賦能，得到同行認可，為企業創收200萬+。
2、培訓授課--企業內訓+專題培訓，累計超280場，學員超20000人次，滿意度95+%
張老師作為“易家人才學院首席金牌講師”，為企業內部員工提供諸如“崗位技能”、“職場溝通策略”及“TTT內訓師培訓”，累計完成場次80+場，總人數5000+人；為賦能行業，提供“職場管理”和“行業案例分享”，累計完成場次100+場，總人數10000+人，學員滿意度95+%。
張老師作為職業講師，為“阿里巴巴”、“王府井集團”、“上海市衛生人才服務中心”、“廣州恒大集團”、“合生創展集團”等知名上市企業、企事業單位，提供《*》、《新經理團隊管理系列》、《職場高效溝通》及《TTT，內訓師培訓輔導系列》等專題課程服務，超100+場，覆蓋人數5000+人次，學員滿意度95+%。
3、其他資質--“教師從業資格證書”等相關資質+“教育優秀園丁獎”等政府榮譽
張老師立志教書育人，師范畢業后，曾從事過8年學校教育工作經歷，持有“教師從業資格證”及“普通話等級證書”等教師專業資質，并具備扎實的教育培訓授課功底，曾榮獲“上海市普陀區教育系統優秀園丁獎”、“普陀區教育局教學授課技能大賽二等獎”等榮譽。
【理論體系】
*：解構代際特征，借助關系本質，達成互換平衡，通過“人性和弈”，拓寬領導力空間，最終解決職場管理問題，建立和諧職場氛圍；
管理技能提升：在管理和被管理的視角，結合管理者不同階段，提供“角色轉換”、“威信建立”、“高效執行”、“人性激勵”及“代差管理”等方法論和管理工具；
職場高效溝通：拆解“溝通原理”，學會視角切換，擴大“共識區”，通過“先知”、“后聽”、“再言”的溝通模式，提升溝通效率；
TTT，內訓師輔導：借助內訓師輔導實戰經驗，結合“經驗萃取”、“課件開發”及“現場呈現”，提供內訓師系統方法。快速搞定一門課。
【授課風格】
專業性強：憑借20年來在管理領域的不斷提升改進，用最直接有效的培訓方式，讓領導力和管理學與職場和生活強關聯；
轉化性強：真正有效的培訓是從知識轉變為行動。過程中會運用大量實戰案例和實用工具，將理論、技能落地，并有效的運用到實際場景中，最終幫助學員解決問題；
引導啟發：大量真實案例顛覆學員認知，有效工具方法轉變學員行為，課程小組討論互動占40%，變灌輸式教學為引導啟發式教學，讓學員自己找到自己可以用的方法最容易獲得轉變；
幽默風趣：充分利用幽默的語言，競賽的形式，寓教于樂，激發學員主觀能動性，在輕松氛圍下獲得知識，在意識引領下轉化行為。
培訓課程 Training course
新生代員工系列
《讓新生代快速融入職場—Z世代員工職場溝通提升訓練》
《新員工職場必備技巧—高效溝通行動指南》
《讓領導為你‘點贊’—匯報與反饋的藝術》
《校園到職場“變形記”—新生代員工的職場起航指南》
《當期望遇上現實—新生代員工向上溝通技巧》
《化干戈為玉帛—幽默化解職場沖突的策略》
《跨部門“快車道”—三步搞定跨部門溝通障礙》
新晉管理者系列
《管理效能*化—做善用杠桿的管理者》
《不一樣的世代，不一樣的管理—輔導90后代際管理差異化》
《找到95后中的“成年人”—新生代員工招募技巧解析》
《精準輔導，高效工作：新生代員工管理和任務布置策略》
《用95后思維領導95后—解讀領導新生代員工行動密碼》
《讓代溝不再成為交流的障礙—跨代際溝通行動指南》
TTT內訓師系列
經驗萃取技能：《如何萃取經驗精準賦能—經驗萃取技巧實戰解讀》
課程開發技能：《TTT,讓授課更簡單—如何快速搞定一門課程》
課件速寫技能：《“小白”講師秒變“老司機”—培訓課件速成配方解析》
曾培訓過的代表性客戶 Case
互聯網企業：阿里巴巴國際站
國企央企：北京王府井集團、上海市衛生人才服務中心、上海市黃浦區半淞園路社區衛生服務中心、上海市普陀區衛生系統、上海信管網科信息科技有限公司、上海大學管理學院
地產業：廣州恒大集團、合生創展集團、易居房友、上海鏈家、上海贊房集團、浙江巨信集團、河北保定漢谷地產、天津房協、溫州房協、8844商學院、
外企：芬蘭科尼起重集團、蘇州精電集團
