鄧玉麟簡介 About us
講師介紹
鄧玉麟老師
成都市庭和物業服務有限總經理
深圳市房地產和物業管理進修學院客座教授
深圳市之平物業發展有限公司資深顧問專家
深圳市之平房地產顧問有限公司總經理助理
佳兆業物業服務有限公司(西南區域)品質管理總監
中國注冊物業管理師
中國第二批全國注冊物業管理師,全國物業管理從業人員項目經理崗位證書培訓講師,深圳市房產地和物業管理進修學院客座教授,并系多家物業和咨詢管理公司高級顧問、首席物業高級咨詢師、特聘講師。
鄧玉麟老師專職從事物業管理工作近二十年,并在多家物業企業擔任主要業務和職能部門的領導工作。曾任職集團公司運營管理部經理、顧問管理部高級經理、顧問公司總經理助理、物業公司總經理。經過多年的工作積累和總結了豐富的物業管理精粹經驗,并先后在各家企業取得了優秀業績。
授課風格:
鄧玉麟老師的授課特色主要以工作為實務型。作為實戰講師,憑借其豐富的經驗和新穎的理念及講課才能,在授課過程中注重理論與實際案例相結合,因材施教,授課表達清晰,幽默風趣,獲得學員和企業的高度好評。鄧玉麟老師的主講課程采用特色講授、情景案例、角色扮演等形式,注重理論技巧與物業企業的實際情況相結合,強調學員心得交流及經驗分享,能啟發和引導學員思路,并在寓教于樂參與氛圍中使學員逐漸改變觀念、提升物業服務技能與個人修養。
培訓課程 Training course
主講課程:
《解析物業管理管家服務模式》
《沙盤推演與高效團隊打造》
《物業管理方案編制》
《優質客戶服務》
《有效溝通》
《物業早期介入和前期籌備不同階段的關注點、物業承接查驗重點實操》
《物業管理服務技能提升》《物業管理項目經理培訓》
《物業管理職業形象與服務禮儀》《物業管理中的服務意識和服務技巧》
《物業標準化管理》
《物業品質管理的重點和難點》
曾培訓過的代表性客戶 Case
部分服務過的客戶:
深圳華聯物業(成都)、北京城承物業、北京興業源物業、河南新合鑫置業、長春贏時物業集團、新強新特房物業、廣西安祺物業、湖北清江物業、山東金日房地產、惠州光耀物業、天津中海油、安徽唯客實業、吉林筑石物業、湖南金時投資、江蘇銀河物業、江蘇紅豆物業(紅豆集團)、青島萬海物業(海爾集團)、深圳中海油、廣西榮和物業、廣州奧佳物業、山東香馳置業、廣東建達地產、騰州潤豐物業、深圳婦聯、北京第六大洲地產等多家物業和房地產開發企業。