李欣憶簡介 About us
資深酒店職業經理人，喜達屋集團認證培訓師。曾就職于*喜達屋集團旗下奢華品牌瑞吉、喜來登，以及法國雅高集團旗下奢華品牌索菲特，在高端品牌培訓方面有豐富實踐經驗。
培訓課程 Training course
服務類：
《酒店服務標準》
《服務改進系統》
《創建難忘的客戶體驗》
技巧類：
《有效培訓技巧（TTT培訓）》
《行為面試技巧培訓（BI）》
品牌類：
《構建品牌文化》
《會員偏好管理》
文化與人才發展類：
《企業人才發展系統的建立》
《企業人才發展和企業文化審計與咨詢》
曾培訓過的代表性客戶 Case
美國喜達屋酒店及度假村管理集團、法國雅高國際酒店集團、京基集團
