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從巨(ju)虧45億到大(da)賺13億，海(hai)底(di)撈(lao)(lao)做對(dui)了什么？在幾年前，海(hai)底(di)撈(lao)(lao)爆(bao)過一個(ge)事情，海(hai)底(di)撈(lao)(lao)的(de)廚房(fang)有(you)(you)老(lao)鼠(shu)，而(er)且海(hai)底(di)撈(lao)(lao)不僅有(you)(you)老(lao)鼠(shu)，還有(you)(you)記者(zhe)拍了一條視頻，海(hai)底(di)撈(lao)(lao)的(de)員工拿舀湯的(de)勺子(zi)舀地溝(gou)油，然后把這個(ge)新聞一爆(bao)出來。海(hai)底(di)撈(lao)(lao)第一反應是什么？他沒有(you)(you)甩鍋，而(er)是選擇了...
大部(bu)分人還不清楚(chu)的(de)應(ying)(ying)急計劃管理的(de)兩個方(fang)面。應(ying)(ying)急計劃是所預見的(de)一套技術和組織方(fang)法，旨(zhi)在以最佳的(de)方(fang)式應(ying)(ying)對所發生(sheng)的(de)給組織質(zhi)量管理體系有效實施及顧客(ke)滿意度帶來危害(hai)，并影響其順利運行的(de)事件。簡單說(shuo)，應(ying)(ying)急計劃就是事先策劃好如何應(ying)(ying)對可(ke)能(neng)發生(sheng)的(de)各類異常事件...