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在資源和能(neng)(neng)力(li)的(de)邊界尋(xun)找增長極，是企業(ye)突破業(ye)務(wu)瓶頸(jing)的(de)第一條路線(xian)。彼得德魯克說過，企業(ye)就(jiu)是要(yao)把(ba)自(zi)己(ji)(ji)的(de)技能(neng)(neng)和資源用(yong)(yong)到更多(duo)的(de)地(di)方，企業(ye)通常形成了自(zi)己(ji)(ji)的(de)特(te)殊(shu)的(de)優勢，也擁(yong)有了許(xu)多(duo)特(te)殊(shu)的(de)資源。這是企業(ye)的(de)財富，應該把(ba)自(zi)身的(de)能(neng)(neng)力(li)和資源用(yong)(yong)到極致(zhi)，把(ba)價(jia)值放(fang)大，這...
將精力放(fang)在老客(ke)戶的(de)(de)身上，企(qi)業或許就(jiu)(jiu)能找(zhao)到新的(de)(de)業務增長極。客(ke)戶從認(ren)識我(wo)(wo)們到向我(wo)(wo)們購(gou)買產品和服(fu)務，這(zhe)個過程，我(wo)(wo)們企(qi)業要付出不(bu)小的(de)(de)拓客(ke)成本。如果我(wo)(wo)們能進一(yi)步(bu)挖掘客(ke)戶價值，那就(jiu)(jiu)能把經營(ying)成本攤低。經營(ying)學上有一(yi)些經驗性的(de)(de)數據，雖(sui)然(ran)不(bu)一(yi)定精確，但(dan)值得我(wo)(wo)們...