據美國《時代》周刊網站2015年12月8日報道。克(ke)羅(luo)地亞赫爾辛(xin)基人權(quan)委(wei)員會主席伊凡(fan)·茲(zi)沃尼米(mi)爾·齊(qi)察(cha)克(ke),在與該國女總統科(ke)琳(lin)達·格(ge)拉巴(ba)爾·基塔羅(luo)維奇合照的時候,褲子突然掉到膝蓋以下,隨即(ji)
1、 【禮儀就是(shi)尊(zun)敬老人】 前幾日在地鐵(tie)上,看到“老幼病殘(can)孕”的(de)專(zhuan)座上,堂而皇(huang)之的(de)坐(zuo)著一對年輕的(de)情(qing)侶(lv)和一對夫妻(qi)抱(bao)著一個(ge)約六七歲的(de)孩子。這四個(ge)大人,面對他們眼前的(de)那
禮(li)(li)儀(yi)是(shi)什么?禮(li)(li)儀(yi)已由古人(ren)(ren)(ren)的(de)“敬(jing)天(tian)、敬(jing)神”的(de)程(cheng)序和方法(fa),演變(bian)為現在社會的(de)“敬(jing)人(ren)(ren)(ren)”的(de)手段和過程(cheng)。 現代禮(li)(li)儀(yi)規則來(lai)自人(ren)(ren)(ren)們的(de)長期生活實踐(jian),目的(de)是(shi)使(shi)人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)的(de)交往更加高效(xiao)、關系(xi)更
奉勸每個職(zhi)場打(da)工人,線(xian)上(shang)溝通禮(li)儀萬萬不(bu)能忽視,我整理(li)了九個你(ni)平時(shi)可能注意不(bu)到的線(xian)上(shang)溝通禮(li)儀,總結(jie)了下來,其中第(di)(di)六條(tiao)、第(di)(di)八條(tiao)、第(di)(di)九條(tiao)最為重要。 1、添加(jia)好(hao)友時(shi),寫清單(dan)位姓名,方(fang)便他人備注。 2、離開某單(dan)位時(shi),請及時(shi)退群,退群前簡單(dan)
對(dui)于(yu)因公來(lai)訪(fang),迎送是基本(ben)的待(dai)客(ke)之道(dao)。而在哪兒迎接(jie),送到哪兒也都各有講(jiang)究。 ⊙辦(ban)公室(shi)迎送禮(li)儀 日常(chang)來(lai)訪(fang)一般(ban)在辦(ban)公室(shi)門口迎候。客(ke)人到達后,接(jie)待(dai)人員(yuan)快步上前,微笑、伸手相握并問(wen)候,然后邀(yao)請(qing)客(ke)人到合適的地(di)方入座。
服(fu)務觀念(nian): 塑造(zao)門店人員正確的(de)(de)服(fu)務觀念(nian),樹立“我(wo)為人人、人人為我(wo)”的(de)(de)正確服(fu)務意識,建立崇高的(de)(de)服(fu)務思想(xiang)境界,達到快樂服(fu)務的(de)(de)目的(de)(de)。 服(fu)務禮(li)儀 得體的(de)(de)儀表與儀容(rong)、熱情的(de)(de)微笑(xiao)、恰當(dang)的(de)(de)顧客(ke)應(ying)答、積極的(de)(de)顧客(ke)意見
如果有客人來單(dan)位,領導(dao)讓你準備(bei)(bei)水(shui)果,會(hui)準備(bei)(bei)什(shen)么?茶歇水(shui)果有講究的(de),選(xuan)錯(cuo)了那(nei)就(jiu)是大寫的(de)尷(gan)尬。舉個(ge)例子,前段(duan)時間(jian)領導(dao)要(yao)(yao)和客人談事(shi)情,讓小李(li)準備(bei)(bei)水(shui)果,小李(li)就(jiu)準備(bei)(bei)了什(shen)么藍莓和桑葚(shen),結果兩個(ge)人的(de)嘴巴都染(ran)黑了,在那(nei)里尬聊,四(si)條要(yao)(yao)注意的(de)。 第一,首(shou)
1、 【禮儀就是(shi)“穿(chuan)上你的鞋”】 新春佳節,不論是(shi)返鄉回城,還是(shi)揚帆遠游,大(da)(da)多數情況(kuang)下都離不開公共交(jiao)通工具,比如飛(fei)機(ji)、火車、大(da)(da)巴等。這一路途中伴隨(sui)我們的除了大(da)(da)小不