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曾穎瑜老師擁有多年的服務行業、教育培訓行業從業經歷，曾
就職于國稅局辦稅服務廳、中職院校，熟悉一線服務行業、教育培訓業務，在辦稅服務廳工作期間熱情服務事跡曾被當代商報記者采訪并報道。【點擊詳細】
1、 【禮(li)儀就是杜絕(jue)浪費】 今天去機場接人，因為時間尚早，便就近去了漢堡王坐會兒。 買完(wan)產品坐下后，發(fa)現隔(ge)避桌已(yi)經吃(chi)得(de)差不多了，準備走了。大人們一邊 起身拿行李（看來是剛
【1】候車(che)禮儀 禮儀體現(xian)在(zai)細節(jie)，一個小小的細節(jie)就能體現(xian)出(chu)一個人(ren)的文化(hua)修(xiu)養、個人(ren)禮儀。我們(men)候車(che)時(shi)在(zai)指定(ding)地點靜靜地等(deng)待，不要為了先(xian)上(shang)車(che)而站(zhan)在(zai)車(che)道上(shang)候車(che)。車(che)到之后按順序上(shang)車(che)，有老弱(ruo)病殘(can)孕的，先(xian)讓他們(men)先(xian)上(shang)車(che)，照顧弱(ruo)勢(shi)群體。
在人(ren)際(ji)交往(wang)中如(ru)能正確地利用介紹(shao)(shao)，不僅可以擴大自(zi)己的交際(ji)范圍，廣交朋(peng)友，而且有(you)助于自(zi)我(wo)展示、自(zi)我(wo)宣傳(chuan)，在交往(wang)中消除誤會，減(jian)少(shao)麻煩。自(zi)我(wo)介紹(shao)(shao)，即將(jiang)本(ben)人(ren)介紹(shao)(shao)給他人(ren)。從禮儀上講，作自(zi)我(wo)介紹(shao)(shao)時應注意下述問題： 自(zi)我(wo)介紹(shao)(shao)的時機(ji)：在下面場合
服(fu)(fu)務(wu)觀(guan)念： 塑造門(men)店人(ren)員正確的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)觀(guan)念，樹立(li)“我為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我”的(de)(de)正確服(fu)(fu)務(wu)意(yi)識，建(jian)立(li)崇(chong)高的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)思想境界，達到快樂服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)目的(de)(de)。 服(fu)(fu)務(wu)禮(li)儀 得(de)體的(de)(de)儀表與(yu)儀容、熱(re)情(qing)的(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)顧客應答、積極的(de)(de)顧客意(yi)見
你(ni)(ni)(ni)討厭那(nei)些(xie)就站在(zai)你(ni)(ni)(ni)身后偷(tou)偷(tou)看你(ni)(ni)(ni)電腦的人嗎？因(yin)為有的時候(hou)我們在(zai)職場(chang)里(li)說(shuo)哪些(xie)人有素(su)質(zhi)，哪些(xie)人沒素(su)質(zhi)，不(bu)是說(shuo)一定要驚天動地的大(da)事(shi)，反而是這(zhe)些(xie)小的細(xi)節(jie)，小的禮儀(yi)。這(zhe)些(xie)細(xi)節(jie)如(ru)果你(ni)(ni)(ni)做錯了(le)，別人是不(bu)會(hui)說(shuo)出來(lai)(lai)的，但如(ru)果你(ni)(ni)(ni)做的好，你(ni)(ni)(ni)一定會(hui)給(gei)你(ni)(ni)(ni)加分的，接(jie)下來(lai)(lai)說(shuo)
<p>很多人不(bu)(bu)懂得(de)(de)這四個細節，讓領(ling)(ling)導(dao)覺得(de)(de)你太不(bu)(bu)成熟了(le)。<br /> 第一(yi)個：簽(qian)字(zi)的(de)禮(li)儀。你找領(ling)(ling)導(dao)簽(qian)字(zi)的(de)時候(hou)，首先你不(bu)(bu)能站在(zai)領(ling)(ling)導(dao)的(de)側面身位，而站在(zai)領(ling)(ling)導(dao)辦公桌的(de)側面或者是對面，尤其(qi)是你的(de)眼睛，不(bu)(bu)能看著(zhu)領(ling)(ling)導(dao)的(de)電腦屏幕，還(huan)要
1、 【禮儀(yi)就(jiu)是尊敬老人(ren)】 前(qian)幾日在地鐵(tie)上(shang)，看到“老幼病殘孕”的(de)專(zhuan)座(zuo)上(shang)，堂而(er)皇之的(de)坐(zuo)著一(yi)對年(nian)輕(qing)的(de)情侶和一(yi)對夫妻抱(bao)著一(yi)個(ge)約六七歲的(de)孩子(zi)。這四個(ge)大人(ren)，面對他們(men)眼(yan)前(qian)的(de)那
你(ni)(ni)發現有(you)時(shi)候一(yi)個(ge)(ge)(ge)稱呼就(jiu)能(neng)夠(gou)決定(ding)你(ni)(ni)跟(gen)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)交往(wang)模式。我(wo)們是什(shen)么(me)(me)樣的(de)人(ren)(ren)？很(hen)多時(shi)候是由(you)社(she)會的(de)反饋決定(ding)。別人(ren)(ren)口中認為我(wo)們是什(shen)么(me)(me)樣的(de)人(ren)(ren)，我(wo)們就(jiu)有(you)可能(neng)成(cheng)為什(shen)么(me)(me)樣的(de)人(ren)(ren)。一(yi)個(ge)(ge)(ge)稱呼就(jiu)能(neng)夠(gou)開啟你(ni)(ni)跟(gen)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)交往(wang)模式。比如(ru)你(ni)(ni)今天(tian)出(chu)門沒刮胡子，沒洗頭，一(yi)個(ge)(ge)(ge)小朋友跑
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